社区楼栋领袖能力提升的小组工作介入研究——以北京市Z社区楼栋领袖成长小组为例

发布时间：2024-07-04 21:20

　　近年来社区治理不断的发展,社区楼栋领袖作为其中凸显的参与力量,在社区治理中发挥着越来越重要的作用。楼栋领袖承担着了解本楼栋居民情况,向社区转达本楼栋居民需求,解决本楼栋居民问题的职责。楼栋领袖是帮助社区工作人员处理社区事务的得力助手,能够最大限度的缓解社区工作人员和居民的矛盾,促进社区的和谐发展。但是楼栋领袖由于多方面原因,在管理社区居民相关事务上能力有所欠缺,出现了制约社区和谐发展的一些现象。因此,对楼栋领袖进行能力提升服务,具有重要的意义。在这种背景下,笔者依托实习机构的帮助,在北京市Z社区进行楼栋领袖能力提升服务,希望改变Z社区楼栋领袖能力现状,提升社区居民对楼栋领袖和社区的认可度。以小组工作的服务方法,根据前期能力需求调研的结果,发现Z社区楼栋领袖在领导能力、沟通能力、团队协作能力三个方面存在需求。因此,选择小组工作的社会目标模式,设置10次小组服务活动,提高社区楼栋领袖在处理社区事务时的领导能力、沟通能力、团队协作能力,提升他们自身推动社区变迁的意识与责任感。活动结束后,通过小组过程评估和能力提升效果评估两种方法,对小组活动的整体状况进行了评估。综合整体的服务过程,我们可以得...

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【学位级别】：硕士

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摘要
英文摘要
第一章 绪论
    一、研究背景及意义
        (一)研究背景
        (二)研究意义
    二、文献综述
        (一)楼栋领袖与社区领袖的关系研究
        (二)社区领袖参与社区事务的研究
        (三)领袖能力培育的相关研究
        (四)小组工作介入案主能力提升的相关研究
    三、概念界定
        (一)楼栋领袖
        (二)楼栋领袖能力
    四、理论依据
        (一)社会支持理论
        (二)增能理论
    五、研究思路与方法
        (一)研究思路
        (二)研究方法
第二章 楼栋领袖能力需求分析
    一、Z社区基本情况
    二、Z社区楼栋领袖能力提升需求分析
        (一)领导能力需求
        (二)沟通能力需求
        (三)团队协作能力需求
        (四)参与提升服务的需求
第三章 服务方案及实施过程
    一、服务方案设计
        (一)小组目标与组员招募
        (二)小组服务方案
        (三)小组资金预算
    二、实施过程
        (一)前期阶段
        (二)中期阶段
        (三)后期阶段
第四章 小组活动评估
    一、小组过程评估
        (一)目标达成情况
        (二)小组成员参与情况
        (三)活动满意度评估
    二、楼栋领袖能力提升的效果评估
        (一)领导能力评估
        (二)沟通能力评估
        (三)团队协作能力评估
第五章 结论与反思
    一、结论
    二、反思
参考文献
附录一
附录二
附录三
附录四
致谢



本文编号：4000548