兰州工业技术研究所知识共享协作系统设计

发布时间：2017-10-10 02:03

  本文关键词：兰州工业技术研究所知识共享协作系统设计

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【摘要】：随着知识经济时代的到来,知识已成为最主要的财富来源,而知识工作者是企业最有生命力的资产,其知识管理实践就显得尤为重要。本文采用文献调研、系统分析、问卷调查以及实地调查等方法对兰州工业技术研究所现有的业务进行了功能上的划分,通过研究现有的知识管理制度、知识共享协作状况与工作流程,利用知识管理理论与信息系统设计方法,制定了新的知识管理制度、建立了知识共享协作系统,改善了现有的工作流程并提出了组织实施建议。在系统设计时通过增加新的功能模块,整合现有模块,并提出了与之配套的流程再造方案与保障规划,提高了兰州工业技术研究所的知识管理水平,改善了工作效率。 我们具体就知识共享协作系统进行了研究,通过版本控制系统实现显性知识共享；通过技术讨论隐性知识收集系统、项目进行中的半成品及副产品收集系统、技术人员过往经验收集系统、技术人员专长统计系统等实现隐性知识共享；通过社交网络系统、学术社区(BBS)系统、电子会议系统进行通用协作子系统的部署；通过维基知识库系统、分布式数字化资料系统、规则与方法系统实现知识库子系统的建立。 我们通过设计并应用知识共享协作系统,将知识管理理论与方法的研究应用到兰州工业技术研究所,检验实证效果,提升兰州工业技术研究所的工作效率和实力,同时也给同行业相关企业提供知识管理理论与实践的参考与借鉴。
【关键词】：知识管理 知识共享协作 流程再造
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F49
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 一、绪论7-10
• (一) 研究背景7-8
• (二) 研究意义8
• (三) 研究目标8
• (四) 研究方法8-10
• 二、理论回顾10-21
• (一) 基础理论10-16
• (二) 近期研究动态16-19
• (三) 研究现状述评19-21
• 三、兰州工业技术研究所知识共享与协作现状与问题21-28
• (一) 兰州工业技术研究所概述及组织架构21-22
• (二) 兰州工业技术研究所知识管理与协作现状22-23
• (三) 知识管理与共享协作现状调查23-25
• (四) 存在的问题25-28
• 四、知识共享协作系统分析与设计28-53
• (一) 需求分析28-30
• (二) 系统分析30-38
• (三) 系统设计方案38-53
• 五、基于知识共享协作系统应用的流程再造53-62
• (一) 流程重组与知识共享协作间关系53
• (二) 基于知识共享协作系统的流程再造方案53-62
• 六、知识共享协作系统实施保障62-66
• (一) 激励制度保障62-64
• (二) 系统管理制度保障64
• (三) 人员保障64-65
• (四) 企业文化保障65-66
• 七、结论66-67
• 参考文献67-69
• 附录A 兰州工业技术研究所知识管理调查问卷69-71
• 致谢71

【参考文献】

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本文编号：1003675