北京联通高校市场营销方案设计及实施

发布时间：2017-10-14 15:16

  本文关键词：北京联通高校市场营销方案设计及实施

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【摘要】：90后大学生,是随着互联网飞速发展而成长起来的一代,网络是他们最常接触的媒体,手机是他们最常使用的信息工具,数字生活就是90后大学生的校园生活。同时,据不完全统计,北京地区高校(含高职)143所,在校学生过百万,每年大学新生近30万,他们体现出来的消费能力、消费潜力和消费影响力,对电信运营商而言的重要性是不容置疑的。 本文从笔者的工作实践出发,围绕“北京联通高校市场营销方案的设计及实施”这一主题,以STP、4Cs、4Ps理论为基础,通过营销外部环境分析、竞争环境分析和目标用户消费特征分析,确定北京联通高校市场营销策略并予以组织实施,并对实施的效果进行总结评估,为构建北京联通高校市场营销体系提供一些有意义的参考和帮助。 文章共分六个章节。第一章绪论,论文研究背景、研究意义与研究方法等；第二章阐述本文所研究主题的相关理论基础,包括营销环境分析法、目标市场定位理论和营销组合相关理论；第三章重点对北京联通高校市场进行分析及问题诊断；第四章阐述北京联通高校市场营销方案的设计；第五章结合PDCA循环管理理论,阐述北京联通高校市场营销方案的实施；最后,结合经营目标达成情况和市场调研评估情况,总结经验、找出不足,并对以后工作进行展望。 特别说明：本论文研究的高校市场范畴特指学生群体。
【关键词】：北京联通 高校市场 营销方案
【学位授予单位】：中南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F274;F626
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-7
• 目录7-10
• 第1章 绪论10-18
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意义11
• 1.3 国内外高校市场营销现状11-15
• 1.3.1 国外运营商青少年客户品牌战略11-13
• 1.3.2 国内运营商高校市场营销现状13-15
• 1.4 研究内容和方法15-18
• 1.4.1 研究内容15-17
• 1.4.2 研究方法17-18
• 第2章 相关理论概述18-24
• 2.1 营销环境分析方法18-20
• 2.1.1 PEST分析法18-19
• 2.1.2 SWOT分析法19-20
• 2.2 STP分析法20-21
• 2.3 营销组合方式21-23
• 2.3.1 4Ps理论21-22
• 2.3.2 4Cs理论22-23
• 2.4 PDCA管理理论23-24
• 第3章 北京联通高校市场分析24-42
• 3.1 北京联通简介24-26
• 3.2 营销外部环境分析26-29
• 3.2.1 产业政策分析26-27
• 3.2.2 经济环境分析27
• 3.2.3 技术环境分析27-29
• 3.3 营销竞争环境分析29-33
• 3.3.1 北京联通优势分析29-30
• 3.3.2 北京联通弱势分析30
• 3.3.3 北京联通机会分析30-31
• 3.3.4 北京联通威胁分析31-33
• 3.4 高校消费群体特征分析及目标市场定位33-42
• 3.4.1 高校消费群体特征分析33-35
• 3.4.2 高校消费群体需求特征分析35-39
• 3.4.3 STP分析39-42
• 第4章 北京联通高校市场营销方案设计42-66
• 4.1 营销策略总体思路42-44
• 4.1.1 以客户需求为核心整合产品42-43
• 4.1.2 以客户便利为起点贴近客户43-44
• 4.1.3 以客户沟通为导向双向互动44
• 4.2 总体营销目标44-45
• 4.3 品牌策略45-46
• 4.4 产品策略46-54
• 4.4.1 核心产品48-53
• 4.4.2 附加产品53-54
• 4.4.3 产品销售54
• 4.5 价格策略54-55
• 4.6 渠道策略55-58
• 4.6.1 渠道体系55-58
• 4.6.2 渠道激励58
• 4.7 促销策略58-66
• 4.7.1 礼品促销58-60
• 4.7.2 宣传推广60-63
• 4.7.3 公共关系63-64
• 4.7.4 体验式营销64-66
• 第5章 北京联通高校市场营销方案实施66-73
• 5.1 导入PDCA循环管理66-67
• 5.2 构建组织保障体系67-68
• 5.3 开展夏秋营销会战68-70
• 5.4 调动全员关系资源70
• 5.5 匹配合理营销成本70-71
• 5.6 确保考核激励到位71-72
• 5.7 强化会战检查执行72
• 5.8 培训提升销售能力72-73
• 第6章 效果评估与展望73-78
• 6.1 效果评估73-76
• 6.2 不足与展望76-78
• 参考文献78-80
• 致谢80

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 张楠;;浅谈如何加强通信企业基础管理建设[J];学理论;2011年06期

2 石林;;移动联通电信在大学校园的营销竞争分析[J];价值工程;2012年12期

3 唐立英;方威;;浅谈中国移动的高校营销策略[J];企业家天地下半月刊(理论版);2009年07期

4 李斌;;客户关系管理与营销渠道调整创新[J];海峡科学;2008年12期

5 王云飞;;如何破解校园电信市场恶性竞争困局?[J];中国电信业;2012年08期

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本文编号：1031757