中国移动SC公司企业文化建设探究

发布时间：2017-10-16 15:02

  本文关键词：中国移动SC公司企业文化建设探究

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【摘要】：企业文化建设与企业的发展存在着密切的关系,企业文化是企业不可估量的财富。特别是在市场经济体制日臻完善的今天,企业之间的竞争不仅是资金与技术的竞争,更是企业文化的竞争。企业文化建设可增强企业的凝聚力,营造良好的企业软环境,把企业文化融入到企业的生产、经营以及管理中,可以帮助企业形成自己的品牌,提高企业的竞争力。中国移动作为中国移动通信领域的领军企业具有深厚的文化底蕴,多年来,中国移动一直以“责任”和“卓越”作为企业文化内涵,秉承着“正德厚生、臻于至善”的价值理念,在做好移动通信业务的同时,不忘自己的社会责任,在业界取得了良好的声誉。4G时代的到来,中国三家电信运营商之间的竞争更加激烈,企业文化建设也是竞争的主要领域。中国移动如何才能迅速适应时代的发展,在原有的基础上进一步完善自己的企业文化体系是企业未来发展的重点工作。本文以中国移动SC公司为研究对象,对SC公司企业文化的现状进行了调查、分析与评价,并找出在企业文化建设方面存在的问题,在对问题进行分析的基础上提出了SC公司文化建设的新思路。在研究方法上,本文采用了丹尼森组织文化测量模型、问卷调查以及访谈等研究方法,对中国移动SC公司企业文化进行了全面的分析、评估,对企业优秀的文化传统进行了梳理,从文化的高度对SC公司企业文化进行了深层次的探讨,并借鉴行业内外成功的文化建设与管理模式,对SC公司在新形势下如何把握文化建设方向进行规划,最终目的是为了推动SC公司迅速适应时代,创造新的业绩。中国移动SC公司在同行业的基层企业中具有一定的代表性,在公司企业文化建设研究方面,不但可为SC公司提供一定的指导,还可以为行业内外的其它企业提供一定的理论借鉴,同时也可为以后企业文化方面的研究者提供一定的参考。
【关键词】：中国移动 企业文化 评估 建设思路
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F270;F626
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 绪论10-14
• 1.1 研究背景10
• 1.2 选题目的及意义10-11
• 1.3 研究方法和研究思路11-12
• 1.3.1 研究方法11-12
• 1.3.2 研究思路12
• 1.4 创新点12-14
• 第二章 企业文化的基础理论14-29
• 2.1 企业文化的基本概述14-18
• 2.1.1 企业文化的定义14-15
• 2.1.2 企业文化的要素和结构15-16
• 2.1.3 企业文化的功能与机制16-18
• 2.2 企业文化与企业绩效的关系18
• 2.3 企业文化的测度方法与诊断模型18-22
• 2.3.1 丹尼森组织文化模型18-21
• 2.3.2“7S”框架模型工具21-22
• 2.4 国内外研究综述22-29
• 2.4.1 国外企业文化研究22-24
• 2.4.2 国内企业文化研究24-29
• 第三章 中国移动SC公司企业文化建设现状分析29-35
• 3.1 中国移动通信集团公司概况和文化体系29-31
• 3.1.1 中国移动的核心价值观29
• 3.1.2 中国移动企业文化理念体系29-31
• 3.2 中国移动SC公司概况和企业文化发展历程31-32
• 3.2.1 中国移动SC公司概况31-32
• 3.2.2 中国移动SC公司面临的竞争形势32
• 3.3 企业文化建设现状32-35
• 3.3.1 企业文化的具体体现32-33
• 3.3.2 企业文化的实施情况33-35
• 第四章 中国移动SC公司企业文化建设存在的主要问题分析35-44
• 4.1 企业文化问题诊断35-41
• 4.1.1 问卷的设计35-36
• 4.1.2 访谈发现36-37
• 4.1.3 基于“丹尼森组织文化模型”测评发现37-39
• 4.1.4 基于“7S”模型测评发现39-41
• 4.2 存在的主要问题分析41-44
• 4.2.1 企业文化建设的问题41-42
• 4.2.2 存在问题的成因分析42-44
• 第五章 中国移动SC公司企业文化建设对策及文化体系构建44-52
• 5.1 中国移动SC公司企业文化建设对策44-47
• 5.1.1 组建起自上而下的较为完备的企业文化建设组织责任体系44
• 5.1.2 构建企业文化传承与创新体系44-45
• 5.1.3 构建企业文化传播与培训体系45-46
• 5.1.4 构建企业文化关键制度体系46
• 5.1.5 构建企业文化考核评估体系46-47
• 5.2 中国移动SC公司企业文化建设体系构建47-52
• 5.2.1 指导思想47
• 5.2.2 工作目标47-49
• 5.2.3 实现目标的保障49-52
• 第六章 结论52-53
• 致谢53-54
• 参考文献54-57
• 附录57-61
• 附录1 中国移动SC公司企业文化访谈提纲57
• 附录2 丹尼森文化测评模型调查问卷57-61

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本文编号：1043318