中国移动F公司绩效考核的优化研究
本文关键词:中国移动F公司绩效考核的优化研究
【摘要】:随着时代的不断发展与进步,企业竞争越来越激烈。企业管理水平直接影响到企业的市场竞争力,然而其中绩效考核是企业管理的一项重要内容,合理的企业绩效考核制度会调动员工积极性创造性,从而有利企业的发展;反之亦然。因此,企业绩效考核体系的建立为企业的发展提供了有利的条件。 本文首先对论文的研究内容、论文的研究目的和意义以及国内外绩效考核的研究现状进行概述。在现有理论基础上,对我国现期国有企业绩效考核的现状和其中存在的问题进行分析,进而对出现的问题有针对性的提出建议和对策。 其次是对中国移动F公司的目前绩效考核的制度及体系进行了调研并分析,发现F公司存在的问题及考核中的一些弊端,,提出了绩效考核体系的建议,并对设计构建合理的绩效考核指标体系提供了积极有利的依据。 最后本文提出了中国移动F公司设计构建合理绩效考核指标体系,有针对性地对公司不同级别的员工都提出了相应的绩效考核措施及建议,以及对国有企业的绩效考核改革提供有益的指导意义。
【关键词】:绩效考核 绩效考核体系 优化设计
【学位授予单位】:河北工程大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2014
【分类号】:F272.92;F626
【目录】:
- 摘要5-6
- Abstract6-10
- 第1章 绪论10-15
- 1.1 选题背景与研究意义10-11
- 1.1.1 选题背景10
- 1.1.2 选题意义10-11
- 1.2 国内外研究现状11-13
- 1.2.1 国外研究现状11-12
- 1.2.2 国内研究现状12-13
- 1.3 国有企业绩效考核研究现状13
- 1.4 本章小结13-15
- 第2章 企业绩效考核理论概述和特点15-21
- 2.1 企业绩效考核理论概述15-18
- 2.1.1 企业绩效考核发展史15
- 2.1.2 绩效考核的内涵15-16
- 2.1.3 绩效考核的有效性16
- 2.1.4 绩效考核的重要性16-17
- 2.1.5 绩效考核的基本流程17-18
- 2.2 国有企业绩效考核特点18-20
- 2.2.1 企业员工绩效考核特点18-19
- 2.2.2 我国企业绩效考核存在的不足19-20
- 2.3 本章小结20-21
- 第3章 中国移动 F 公司考核现状及存在问题21-27
- 3.1 中国移动 F 公司考核现状21-23
- 3.1.1 中国移动 F 公司简介21-22
- 3.1.2 绩效考核管理现状22
- 3.1.3 绩效考核指标体系现状22-23
- 3.2 中国移动 F 公司绩效考核中存在的问题23-26
- 3.2.1 企业的管理人员及员工对绩效考核没有清晰的认识23-24
- 3.2.2 组织管理者没有设定明确的目标24
- 3.2.3 绩效考核方法无新颖之处24-25
- 3.2.4 绩效考核后没有及时的沟通与反馈25
- 3.2.5 绩效考核体系存在缺陷25-26
- 3.3 本章小结26-27
- 第4章 解决对策及体系优化设计27-43
- 4.1 解决绩效考核中存在问题的对策27-30
- 4.1.1 考核前期控制27
- 4.1.1.1 重视绩效管理27
- 4.1.1.2 明确绩效考核的目的27
- 4.1.2 考核过程控制27-28
- 4.1.2.1 选择正确的考核方法和时间27-28
- 4.1.2.2 加强对考核者的培训28
- 4.1.3 考核反馈控制28-30
- 4.1.3.1 工作业绩29
- 4.1.3.2 行为表现29
- 4.1.3.3 改进措施29-30
- 4.1.3.4 新的目标30
- 4.2 绩效考核模式指标体系的优化设计30-42
- 4.2.1 设计思路30
- 4.2.2 设计方案30-33
- 4.2.2.1 员工平衡计分卡的优化设计30-31
- 4.2.2.2 员工工作指标的优化设计31-32
- 4.2.2.3 员工态度考核指标的优化设计32-33
- 4.2.3 绩效管理实施细则33-42
- 4.2.3.1 绩效的组成结构33-34
- 4.2.3.2 绩效的评估34
- 4.2.3.3 绩效等级的划定34-35
- 4.2.3.4 绩效结果的应用35-42
- 4.3 本章小结42-43
- 第5章 绩效考核模式优化方案实施与效果评估43-48
- 5.1 绩效考核优化方案实施43-47
- 5.1.1 成立绩效考核管理机构43-44
- 5.1.2 绩效考核过程监控44-45
- 5.1.3 绩效考核中存在的问题解决45
- 5.1.4 建立符合绩效考核的培训计划45-46
- 5.1.5 绩效考核结果执行46-47
- 5.2 优化方案的效果评估47
- 5.3 本章小结47-48
- 结论48-50
- 致谢50-51
- 参考文献51-53
- 作者简介53
- 攻读硕士期间发表的论文53-54
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