电子商务在集邮企业中的应用研究

发布时间：2017-10-23 21:39

  本文关键词：电子商务在集邮企业中的应用研究

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【摘要】：最近几年,电子商务发进入关键时期,电子商务的应用正深入渗透到传统行业的各个领域。集邮业务依托于邮政电子商务的网络建设,开展向社会大众提供新型的集邮服务。 本研究一是对海外国家邮政业务电子商务应用和我国邮政集邮业务电子商务应用SWOT分析,研究我国集邮业务如何利用邮政电子商务全网资源、邮票资源和品牌资源等,推进电子商务的应用。二是在电子商务的应用策略上,提出要将传统业务和在线业务相结合,改造、提升传统的集邮业务,实现集邮品这个邮政传统产品价值链的增值和产品链的延伸；研发集邮新产品和新服务,寻找新的业务增长点,打造集邮业务电子商务的新品牌。三是在集邮业务电子商务应用的改进与完善方面,提出改进网络销售的同时,要利用好邮政电子商务信息化和网络化基础,正确处理电子渠道和传统渠道的关系,培育集邮市场、整合集邮票品销售渠道。同时,在企业电子商务应用的战略管理、营销管理、人力资源管理等方面的应用上,提出具有建设性的改进建议。最终通过发展电子商务,实现企业的信息化、网络化、产业化,从根本上提升企业的核心竞争能力。
【关键词】：电子商务 邮政 集邮业务 网络营销 信息化
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F618;F724.6
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-15
• 1.1 研究背景9-11
• 1.1.1 外部环境分析9-10
• 1.1.2 电子商务应用与发展趋势10
• 1.1.3 电子商务在邮政企业的应用概况10-11
• 1.2 国内外研究现状11-12
• 1.2.1 企业电子商务的研究范畴演进11
• 1.2.2 对企业电子商务应用模式的研究11-12
• 1.3 研究目的和意义12-13
• 1.3.1 研究目的12-13
• 1.3.2 研究意义13
• 1.4 论文结构安排13-15
• 第二章 中外集邮业务发展现状和电子商务应用分析15-25
• 2.1 电子商务15-16
• 2.1.1 电子商务的基本概念15
• 2.1.2 电子商务的商业模式15-16
• 2.1.3 应用技术16
• 2.2 电子商务在企业中的应用分析16-19
• 2.2.1 应用领域16-17
• 2.2.2 应用意义17
• 2.2.3 电子商务在传统企业中的应用现状17-18
• 2.2.4 网络市场、网络营销产品和网络营销品牌18-19
• 2.3 我国集邮业务现状分析19-21
• 2.3.1 邮票与集邮品19-20
• 2.3.2 集邮活动与集邮产业化发展20
• 2.3.3 集邮业务与集邮市场20-21
• 2.4 国外邮政和集邮电子商务的应用21-25
• 2.4.1 美国邮政(USPS)21-22
• 2.4.2 澳大利亚邮政22-23
• 2.4.3 英国皇家邮政23
• 2.4.4 新加坡邮政23-24
• 2.4.5 各国电子商务应用借鉴作用分析24-25
• 第三章 我国邮政集邮业务电子商务应用研究25-33
• 3.1 邮政电子商务25-26
• 3.1.1 电子邮政25
• 3.1.2 电子商务实现邮政传统业务升级25
• 3.1.3 电子商务实现邮政业务领域拓展25-26
• 3.2 电子商务应用的外部一般环境(PEST)分析26-28
• 3.2.1 政治因素26-27
• 3.2.2 经济因素27
• 3.2.3 社会因素27-28
• 3.2.4 技术因素28
• 3.3 我国集邮电子商务应用分析28-29
• 3.3.1 中国集邮网上商城现状28-29
• 3.3.2 中国集邮信息网现状29
• 3.3.3 邮政部门其他集邮网站现状29
• 3.3.4 其他集邮网站29
• 3.4 SWOT分析29-33
• 3.4.1 优势29-30
• 3.4.2 劣势30-31
• 3.4.3 机遇31
• 3.4.4 威胁31-33
• 第四章 我国集邮电子商务运营策略建议33-40
• 4.1 商业模式研究33-36
• 4.1.1 渠道模式策略33-34
• 4.1.2 自建平台策略34-35
• 4.1.3 电子商务渠道与传统实体渠道的整合35-36
• 4.2 产品及服务策略研究36-39
• 4.2.1 线下线上020模式策略36-37
• 4.2.2 个性化产品和服务策略37-38
• 4.2.3 产品多样化策略38
• 4.2.4 建立集邮分享社区策略38-39
• 4.3 品牌策略研究39-40
• 4.3.1 将原有品牌挪用到网上39
• 4.3.2 变形扩展原有品牌39
• 4.3.3 与现有品牌搭配39-40
• 第五章 集邮企业电子商务应用的改进与展望40-45
• 5.1 集邮企业电子商务战略40-41
• 5.1.1 集邮企业电子商务规划40
• 5.1.2 集邮企业电子商务战略的合作与协调40-41
• 5.1.3 集邮企业电子商务应用的战略步骤41
• 5.2 集邮企业电子商务应用的营销管理41-43
• 5.2.1 集邮产品改进和完善42
• 5.2.2 制定合理价格机制,完善积分功能42
• 5.2.3 拓展宣传渠道42-43
• 5.3 集邮企业电子商务应用的人力资源管理43-44
• 5.3.1 电子商务在集邮企业人力资源管理中的应用目标43
• 5.3.2 集邮企业的网络培训43-44
• 5.3.3 集邮企业的网络沟通44
• 5.3.4 集邮企业的电子化绩效考核44
• 5.4 集邮企业电子商务应用的供应链管理44-45
• 参考文献45-46
• 致谢46

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 ;虚实整合再进化:迎接O2O大商务时代[J];成功营销;2013年01期

2 马达;孙伟;;集邮品功能化研究[J];邮政研究;2009年06期

3 何莉;王丰;;美国邮政电子商务的业务体系[J];中国邮政;2008年04期

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本文编号：1085533