湖南省邮政速递物流有限公司竞争战略研究

发布时间：2017-10-31 23:32

  本文关键词：湖南省邮政速递物流有限公司竞争战略研究

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【摘要】：随着国、内外经济的融合,全球经济一体化进程的加快和信息技术的快速发展,社会各方面对速递物流的需求将越来越广,对速递物流服务水平的要求将越来越高,市场竞争将愈演愈烈。面对机遇与挑战并存的形势,作为速递活动的主要参与者的第三方物流企业该如何定位自身价值,打造具有竞争优势的竞争战略,这是值得研究的一个重要课题。论文以湖南省邮政速递物流公司为背景,结合作者对企业营销、战略管理理论的认识,综合运用管理学原理、企业战略管理、市场营销学及管理咨询等方面的基本理论,探寻适合湖南邮政速递物流公司的竞争战略。 论文首先对理论界现有研究基础进行了归纳和总结,对涉及到的相关理论进行了系统梳理,在此基础上对湖南邮政速递物流有限公司营销环境展开研究,利用PEST模型、五力分析模型等管理工具,结合公司内外经营环境,对公司优劣势和面临的机遇与挑战进行分析；然后,结合环境分析所确定的问题,从指导思想层面、目标层面、能力层面和业务层面提出了相应的战略目标；最后,制订了包含企业文化、计划财务、人力资源等多方面的支撑保障措施。 通过本文的研究,理论上归纳总结出邮政快递行业竞争战略问题的一般规律,获得了物流市场变化发展的新认识,实践上对湖南邮政速递物流战略进行了系统分析,提出了切实可行的竞争战略。
【关键词】：湖南邮政 速递物流 竞争战略
【学位授予单位】：中南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F618;F259.23
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 绪论8-14
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究目的与意义8-9
• 1.3 国内外研究现状综述9-11
• 1.3.1 国外研究现状9-10
• 1.3.2 国内研究现状10-11
• 1.4 本文的研究方法和结构框架11-14
• 1.4.1 研究方法11-12
• 1.4.2 结构框架12-14
• 第二章 相关理论基础14-24
• 2.1 物流14-16
• 2.1.1 物流的概念14-15
• 2.1.2 物流的组成15
• 2.1.3 第三方物流15-16
• 2.2 竞争战略理论16-19
• 2.3 竞争战略制订中的主要研究方法19-24
• 2.3.1 波特五力分析模型19-21
• 2.3.2 PEST分析法21-22
• 2.3.3 SWOT分析法22-24
• 第三章 湖南省邮政速递物流有限公司环境分析24-45
• 3.1 公司基本情况24-26
• 3.1.1 公司概况24-26
• 3.1.2 主要经济指标26
• 3.2 外部环境分析26-37
• 3.2.1 湖南物流业发展状况26-27
• 3.2.2 湖南物流业宏观环境PEST分析27-30
• 3.2.3 湖南物流业的行业环境五力分析30-33
• 3.2.4 具体竞争对手分析33-37
• 3.3 内部环境分析37-41
• 3.3.1 主要业务构成37-38
• 3.3.2 员工构成情况38
• 3.3.3 营销网络建设情况38-39
• 3.3.4 公司目前存在的主要问题39-41
• 3.4 面临的机遇与挑战41-45
• 3.4.1 机遇41-42
• 3.4.2 挑战42-45
• 第四章 湖南省邮政速递物流有限公司竞争战略的制订45-55
• 4.1 指导思想与整体思路45
• 4.1.1 指导思想45
• 4.1.2 整体思路45
• 4.2 公司总体竞争战略和发展思路45-47
• 4.2.1 总体目标45
• 4.2.2 主要经济指标45-47
• 4.3 公司核心竞争能力发展思路47-50
• 4.4 公司主要业务板块市场定位及竞争思路50-55
• 4.4.1 速递板块50-51
• 4.4.2 物流板块51-53
• 4.4.3 国际包裹板块53
• 4.4.4 快递包裹板块53-55
• 第五章 湖南省邮政速递物流有限公司战略实施保障措施55-64
• 5.1 战略实施保障措施55-61
• 5.1.1 组建邮运网55-56
• 5.1.2 构建市场营销机制56-57
• 5.1.3 搭建客户服务体系57-58
• 5.1.4 建立健全财务监督体系58-59
• 5.1.5 实施人才强企59-60
• 5.1.6 加强企业文化建设60-61
• 5.2 初步实施效果评估61-64
• 5.2.1 收入完成情况61-62
• 5.2.2 全国排位情况62
• 5.2.3 预算执行效果62-64
• 第六章 结论与展望64-65
• 6.1 结论64
• 6.2 研究不足与展望64-65
• 参考文献65-68
• 致谢68-69
• 攻读硕士学位期间主要的研究成果69

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本文编号：1124281