湖南电信公司信息化规划研究

发布时间：2017-11-02 04:17

  本文关键词：湖南电信公司信息化规划研究

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【摘要】：在全球化和网络新经济的迅猛发展下,企业面临全新的竞争局面,信息技术对提升企业核心竞争能力的作用日益明显。随着市场竞争的不断加剧,我国电信企业意识到了企业信息化的重要性。特别是像湖南电信这样的通信运营商企业,企业信息化战略规划的方法、实施的步骤直接关系到企业的信息化建设是否成功,关系到企业是否能通过信息化技术推动企业管理效率的提高,实现企业价值最大化。目前国内外许多专家、学者在企业信息管理、企业管理信息系统、企业战略方面己做过大量的理论研究,但对于企业信息化战略的研究还比较少,制定切实可行企业信息化规划战略是企业信息化成功的关键。基于此,论文对湖南电信公司的信息化规划进行了探讨。 本文应用企业信息化战略规划的工具和方法,结合通信行业信息化建设的实践和特点、以及信息技术发展的趋势,对公司信息化规划和实施的步骤进行了研究和探讨。在对湖南电信公司信息化发展的现状及存在的主要问题进行分析的基础上,然后针对公司发展战略、内外部约束条件、组织管理模式、主营业务流程等内容,讨论了公司信息化建设的功能需求。功能需求包括公司业务系统整合的需求、公司信息系统与业务管理融合的需求、公司信息平台的需求。提出了湖南电信公司信息化规划方案,方案重点解决公司的客服系统和BOSS系统整合、公司信息网管支撑系统整合、公司数据库资源整合以及办公自动化系统如何实现公司高效运作问题。制定了该方案的实施计划以及方案实施保障措施。 本文的研究结果对湖南电信公司信息化建设具有指导意义,对同类型通信企业的信息化建设也有较好的参考价值。
【关键词】：湖南电信公司 信息化 系统整合
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626;F270.7
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 目录8-10
• 插图索引10-11
• 附表索引11-12
• 第1章 绪论12-19
• 1.1 选题背景和研究意义12-13
• 1.1.1 选题背景12-13
• 1.1.2 研究意义13
• 1.2 文献综述13-17
• 1.2.1 企业信息化研究文献综述13-15
• 1.2.2 企业信息化规划的理论与方法文献综述15-17
• 1.3 研究内容17-19
• 第2章 湖南电信公司信息化需求分析19-30
• 2.1 湖南电信公司现状19-24
• 2.1.1 公司概况19-21
• 2.1.2 公司的组织与文化21-22
• 2.1.3 公司业务发展现状22-24
• 2.2 湖南电信公司信息化建设现状及问题分析24-27
• 2.2.1 公司信息化建设现状24-25
• 2.2.2 公司信息化发展存在问题分析25-27
• 2.3 湖南电信公司信息化建设的需求分析27-30
• 2.3.1 公司业务系统整合的需求27-28
• 2.3.2 公司信息系统与业务管理融合的需求28
• 2.3.3 公司信息平台的需求28-30
• 第3章 湖南电信公司信息化规划方案30-50
• 3.1 湖南电信信息化规划目标及方案架构30-33
• 3.1.1 公司信息化规划目标30
• 3.1.2 公司信息化规划的指导思想及原则30-31
• 3.1.3 公司信息化总体规划方案架构31-33
• 3.2 湖南电信公司信息系统集成关联分析与整合33-39
• 3.2.1 公司信息系统间关联分析33-34
• 3.2.2 公司客服系统和BOSS系统整合34-37
• 3.2.3 公司信息网管支撑系统整合37-38
• 3.2.4 公司数据库资源整合38-39
• 3.3 湖南电信公司办公自动化系统的建设39-49
• 3.3.1 公司办公自动化系统的技术方案40-41
• 3.3.2 公司办公自动化系统的功能设计41-49
• 3.4 湖南电信公司信息化系统的安全建设49-50
• 第4章 湖南电信公司信息化规划的实施50-56
• 4.1 湖南电信公司信息化规划实施计划50-52
• 4.1.1 信息化规划实施计划50-51
• 4.1.2 信息化规划实施可能遇到的问题51-52
• 4.2 湖南电信公司信息化规划实施保障措施52-54
• 4.2.1 确定归口管理部门52
• 4.2.2 建立IT支撑体系52-53
• 4.2.3 沟通计划53
• 4.2.4 信息技术人员能力发展计划53
• 4.2.5 全员参与及分工协作53-54
• 4.3 湖南电信公司信息化规划实施预期效益分析54-56
• 4.3.1 社会效益54
• 4.3.2 济效益54-56
• 结论56-58
• 参考文献58-61
• 致谢61

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：1129948