中小企业移动业务应用平台二期项目管理研究

发布时间：2017-11-06 04:33

本文关键词：中小企业移动业务应用平台二期项目管理研究

【摘要】：集团短信业务经过3年多的发展，由最初仅提供移动办公助理，发展到目前拥有办公助理、MINIOA、MOFFICE、企业信息机、短信通等多种产品，产品的目标客户梯度开始呈现出明显的不同。随着移动增值电信服务的飞速增长，企业、集团客户移动增值服务的市场空间不断增大。同时，为了满足客户日益多样化、个性化的业务需求，不断提高技术水平和服务质量，提供高质高效、高安全性的企业级短信服务等移动数据业务，都给部门在项目协调和管理方面提出了更高的挑战。本文以项目管理理论为基础，结合移动通信数据业务的项目管理经验，以中小企业移动业务应用平台的开发项目为案例，从该项目的背景和特点、实施中存在的问题以及公司项目管理体系和管理模式出发，应用项目管理的理论知识，对该项目进行了较为细致和全面地研究与总结。同时，在项目管理工作中，范围管理是所有管理的重要基础，进度管理是项目管理的首要内容，而该案例项目的主要风险又来自于客户对项目范围和边界定义模糊而导致的项目延期，因此本文将研究重点集中在范围、进度和风险管理三个方面。本文首先对中小企业移动业务应用平台项目的建设背景和功能目标进行了介绍，明确了本文的主要研究内容和技术路线，然后分别就范围管理、进度管理和风险管理三个方面进行阐述。在范围管理方面，结合项目的实际情况，对项目范围规划、范围界定以及变更和控制进行了分析，应用范围管理理论制定了项目的工作分解结构；在进度管理方面，考虑公司和部门成立伊始的特定条件，科学的制定项目计划并进行跟踪、调整，同时，把人力资源对项目进度的潜在影响提到了一定的关注高度；在风险管理方面，，本文对项目风险进行了深入的分析研究，并结合项目特点制定了风险应对策略和控制原则。通过对项目进行科学和有效的管理，确保了项目顺利完成。同时，通过对该项目实施过程管理方法以及不足之处的总结，为该产品项目的推广和类似项目的实施提供了借鉴。
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F626;F276.3

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