网络社会政府危机信息传播管理的困境与对策

发布时间：2017-11-14 14:03

  本文关键词：网络社会政府危机信息传播管理的困境与对策

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【摘要】：危机信息传播管理是政府危机管理的重要组成部分。公共危机的爆发往往伴随着危机信息的传播与扩散,这一过程常因政府信息披露严重滞后导致权威信源出现真空,传媒管制政策的误区造成主流舆论失语,公众急于知情而缺乏回应引发流言产生与传播,网络舆论"把关人"机制的弱化加剧了危机的强度。在网络社会的背景下,政府应该在第一时间发布信息,切实掌握危机信息传播的话语权;主动设置议程,有效控制危机信息传播的主导权;注重沟通协调,重建危机利益相关者的关系;充分发挥新闻发言人的作用,以有效应对危机。
【作者单位】： 湖南师范大学公共管理学院;
【基金】：国家社会科学基金项目“网络群体性事件及其防范和治理研究”(项目编号:10BZZ042) 湖南省情与决策咨询研究项目“应对重大突发公共性事件危机传播策略研究”(项目编号:0910BZZ4)的成果
【分类号】：G206;D630
【正文快照】： 危机信息传播管理是政府危机管理的重要组成部分。政府危机信息传播管理本质上是一种沟通管理,是指政府部门通过沟通主题的设定、沟通渠道的建设、沟通工具的选择、沟通手段的运用,加强危机爆发前、危机演进中以及危机恢复期的有效信息沟通,重建与危机利益相关者的良性互动关

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8 宋U，

本文编号：1185687