长沙移动通信公司中层管理人员胜任力提升策略研究

发布时间：2017-12-01 14:30

本文关键词：长沙移动通信公司中层管理人员胜任力提升策略研究

【摘要】：中层管理人员是企业发展的重要人才储备来源,在企业管理实践中有着关键的承上启下作用,中层管理人员的胜任索质水平直接影响着企业绩效与战略目标的实现;从人才储备的角度来看,中层管理者的素质水平还影响着企业未来的高层管理人才质量。因此,深入研究长沙移动通信公司的中层管理者胜任力现状,提出相应的提升策略以提高整个中层管理团队的胜任力水平对公司的持续健康发展有着非常重要的意义。全文共分为四大部分。首先,阐述选题相关背景及研究意义,并整理该领域的础理论与研究动态,就研究内容做出具体的框架规划和阐述。其次,依据“标杆——现状——短板——提升”的思路,确定长沙移动中层管理人员胜任力提升四个主要步骤：步骤一,确定长沙移动对中层管理人员的胜任力的要求；步骤二对中层管理人员胜任力现状水平进行调研评估；步骤三,根据现状提取出团队短板,并进一步确定提升需求：步骤四,明确具体提升的策略及详细步骤。本文先通过对公司制度等资料的整理及高管访谈确定了中层管理人员胜任力要求表,即完成了步骤一；并进一步通过调查问卷的方式对中层管理人员的胜任力现状进行评估,总结提取中层团队的共性短板胜任素质,即完成了步骤一二。再次,结合步骤几所提取的中层管理团队共性短板素质和公司战略导向的核心胜任素质,界定胜任素质提取需求,即完成步骤三。最后,依据提升需求,从“反馈与自我认知”“技能发展(培训)”和“深度技能提升”三个层面制定了具体的提升策略,即完成了步骤四。在完成这四个主要步骤之后,进一步分析了胜任力提升策略实施过程中可能遇到的问题,给出了相应对策,并有针对性的提出了胜任力提升策略实施效果的评估方法。木文对长沙移动如何依据中层管理人员胜任力现状,制定与实施相应的胜任素质提升策略,并对提升策略实施效果进行科学评估具有一定的借鉴作用。
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F272.92;F626

【参考文献】

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