北京电信宽带业务市场营销渠道效果实证研究

发布时间：2017-12-05 04:34

  本文关键词：北京电信宽带业务市场营销渠道效果实证研究

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【摘要】：近年来,随着我国社会经济的快速发展,电信产业迅猛崛起。上个世纪末,我国电信产业经历了政企体制的转换,经过重组改制之后的电信产业重新焕发出生机与活力。但是同时也加剧了市场竞争。宽带业务作为电信服务的基础性业务一直是电信运营商竞争的主要领域之一,如何通过市场营销策略获得竞争优势成为电信运营商面临的关键问题。中国电信北京公司(以下简称为北京电信)作为基础运营商之一,主要客户集中在商业区的写字间等企业用户。对于个人用户开发严重不足。本文就是针对这样的研究背景,对北京电信宽带业务市场营销策略进行详细的分析,并且利用定量分析的方法,通过SPSS统计分析工具对影响北京电信宽带业务市场营销效果的关键因素进行了分析,通过分析可以看出,渠道整合度、信息展现度以及电子渠道健全度是影响北京电信宽带业务市场营销效果的关键因素,并且针对性的给出了改进的对策,强调应该加强渠道整合能力建设,建立多业务信息平台,完善自主营业厅建设,提高信息展现度以及完善电子渠道建设等建议。希望通过本文的研究对于了解北京电信宽带业务市场营销的现状以及存在的问题,切实的制定针对性的改进对策起到借鉴作用和参考价值。
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F274;F626

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本文编号：1253609