长沙联通固网业务营销策略

发布时间：2017-12-16 07:00

  本文关键词：长沙联通固网业务营销策略

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【摘要】：自2008年中国联通与中国网通合并起，长沙联通以发展移动网络3G业务作为公司的主要经营方向，公司主要资源都向移动3G业务倾斜。原有固网业务仅延续原网通公司存量市场，没有创新和发展，固网业务逐渐被边缘化。与长沙联通相反，竞争对手长沙电信却从2011年起借助固网优势不断拉升移网收入，移网业务直追长沙联通。此时，长沙联通才重新意识到固网业务的重要性。为适应竞争，长沙联通调整经营战略，在继续大力发展其移网3G业务的同时，，重新重视固网业务，集中各种资源加大对固网业务的投入，但仓促的追赶并未取得预期的效果，被边缘化的固网业务亟需创新营销策略，才能走出落后的困境。 在这种背景下，论文以STP理论及4P理论为指导，以长沙联通固网业务营销策略的调整和创新为研究对象，通过调研长沙联通固网业务目前的营销现状，借助文献研究、数据分析、现场访谈等方法，揭示长沙联通固网业务营销策略中存在的问题及形成问题的原因，剖析长沙联通固网业务存在的优势与劣势、机会与威胁；同时，借鉴中国电信及ATT固网业务市场营销经验，提出从优化长沙联通固网业务品牌定位入手，通过对产品、价格、促销、渠道等传统营销策略的改进，通过对人员配备、业务流程的优化和调整，打造具有长沙联通独有特色的固网业务营销体系。 论文研究的目的在于为长沙联通提供适合自身发展的营销策略，通过营销策略的调整与创新，改善用户体验，提高用户APRU值，增强客户对联通公司品牌的黏性和忠诚度，提升长沙联通语音通信和宽带收入，全面提升长沙联通的固网市场竞争力。
【学位授予单位】：湘潭大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F274;F626

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：1295083