Z市邮政局绩效考核体系诊断与优化研究

发布时间：2018-03-29 19:48

  本文选题：人力资源管理　切入点：绩效考核　出处：《电子科技大学》2012年硕士论文

【摘要】：随着经济全球化和信息时代的发展，当前企业面临的竞争越来越激烈，为了提高自己的竞争能力与适应能力，，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径。本文以Z市邮政局绩效考核体系作为研究对象，对其存在的问题进行诊断。文章首先简要介绍了绩效考核的含义，绩效考核的方法，以及绩效考核在人力资源管理中的作用。其次介绍了Z市邮政局的人力资源结构、薪酬体系、绩效考核体系现状，从人员配备、绩效考核与薪酬挂钩的方式、绩效考核体系等方面分析Z市邮政局绩效考核评价体系的总体变化趋势，分析了其对企业经营发展产生的积极影响和存在的不足。在此基础上，提出进一步完善改进的建议。 本文采用文献研究法、调查研究法、归纳分析法、工作分析法等研究方法，对Z市邮政局绩效考核的现状进行分析，找出其中存在的问题，通过引用数据、具体例子，立足于KPI关键绩效指标和360度绩效考核法、因素考核法、描述法、平衡计分法等考核工具，提出相应措施。本文旨在能够对Z市邮政局员工绩效考核体系改进有一定帮助，实现Z市邮政绩效考核评价体系的目标，并对同行业的绩效体系改进提供参考价值。
[Abstract]:With the development of economic globalization and information age, enterprises are facing more and more fierce competition. In order to improve their competitiveness and adaptability, Many enterprises are exploring effective ways to improve productivity and organizational performance. This paper takes the performance appraisal system of Z city post office as the research object and diagnoses its existing problems. Firstly, the paper briefly introduces the meaning of performance appraisal. The method of performance appraisal and the function of performance appraisal in human resource management. Secondly, the paper introduces the structure of human resources, compensation system, the present situation of performance appraisal system in Z city post office, and the way of linking performance appraisal with salary, from the aspects of staffing, performance appraisal and compensation. This paper analyzes the general changing trend of the performance appraisal system of Z city post office from the aspects of performance appraisal system, analyzes its positive influence on the enterprise management and development and its shortcomings. On this basis, it puts forward some suggestions for further improvement. This paper adopts the methods of literature research, investigation and research, inductive analysis, work analysis, etc., to analyze the present situation of performance appraisal of post office in Z city, find out the existing problems, and cite the data, concrete examples, and so on. Based on the key performance index of KPI and 360-degree performance appraisal method, factor assessment method, description method, balanced scoring method and other assessment tools, the corresponding measures are put forward. The purpose of this paper is to improve the performance appraisal system of staff in Z city post office. To realize the goal of Z city postal performance appraisal system, and to provide reference value for improving the performance system of the same industry.
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F272.92;F616

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本文编号：1682609