政企业务支撑智能化的研究与应用

发布时间：2018-10-19 12:57

【摘要】：政企客户为中国电信高价值客户,政企业务收入是中国电信各分公司收入的重要组成部分。面对政企市场日益白热化的竞争形势,不断提高政企业务支撑水平成为亟待解决的问题。为此,全面分析了目前政企业务支撑的现状和存在的问题,提出了通过整合现有多个系统原始数据,以带宽型业务自动配置技术为基础,建立可实时响应的前端智能支撑系统的解决方案,从而改变现有支撑模式,提高政企业务支撑水平。该方案已在广州电信进行了试点,并取得了良好的应用效果。
[Abstract]:Government-enterprise customers are high-value customers of China Telecom, government-enterprise business revenue is an important part of the revenue of all branches of China Telecom. In the face of the increasingly fierce competition in the government-enterprise market, it is urgent to improve the business support level of the government-enterprise. Therefore, this paper comprehensively analyzes the current situation and problems existing in the business support of the government and enterprise, and puts forward that by integrating the original data of many existing systems, it is based on the technology of automatic configuration of the bandwidth-type services. In order to change the existing support mode and improve the business support level of government and enterprise, the solution of front-end intelligent support system can be established. The scheme has been tested in Guangzhou Telecom and has achieved good results.
【作者单位】： 中国电信股份有限公司广州分公司;
【分类号】：F626

【共引文献】

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本文编号：2281181