XT通信公司情绪管理模型构建

发布时间：2020-05-12 01:55

【摘要】：我国社会主义市场经济体制的不断深化改革以及新兴技术的不断产生和发展,信息化水平在我们平常的工作和生活中所起的作用越发重要。XT通信公司立足于山西主要经营网络产品、信息系统和人工智能设备,同时进行计算机硬件开发、生产、营销,通信工程和通信网络运行维护,通讯设备技术开发等方面,在物联网、媒介融合、云计算、人工智能、中国品牌自主创新等方面也发挥着其重要作用。行业发展时间短,员工年轻化特征明显,XT公司是本行业中的佼佼者,其员工对于自己能够在这样的公司工作感到自豪和骄傲,同时也面临着巨大同业竞争压力。员工情绪管理不当,对于工作状态和工作效能有着非常大的影响,情绪管理也日益成为企业人力资源管理工作中非常重要的一部分。在充分学习情绪管理相关理论的基础上,通过调查问卷的方式对员工情绪现状进行调查研究,发现目前该公司情绪管理工作进展缓慢,员工参与度较低,而且对员工情绪疏于管理调节,已经出现了员工工作积极性低、工作倦怠明显、越轨行为突出,甚至出现离职率高,人才大量流失等对公司的发展和进一步壮大产生重大负面影响的情况。调查问卷同时对影响员工情绪的因素进行了深入分析和研究,为提出XT公司情绪管理问题的解决方案提供客观真实的数据依据。本文将XT公司员工的情绪状态作为窗口进行观察和观测,以员工普遍出现的消极情绪作为突破口,加以科学的方式进行分析确定,建立XT公司情绪管理模型,着力解决人力资源管理中不易量化考核,但对公司生存发展有着重要意义的员工情绪进行及时的干预,最终达到有效调节员工工作状态,大幅提高工作绩效的目的。夯实公司人力资源管理工作基础,切实增强公司市场竞争力,保持公司继续作为行业领跑者的优势地位,实现公司的健康长远发展,同时也希望能为更多企业的情绪管理工作提供一定的借鉴。
【图文】：

图 3.1XT 公司员工对情绪管理工作的感受比例分布过上图分析可以知道 XT 公司在情绪管理工作方面的工作做的远远不够出有部分员工对情绪管理这一概念没有足够的认识。员工关注度低，，参与程度不足

图 3.2XT 公司员工工作积极性调查分析图可以看出，XT 公司员工工作自主性还是比较强的，工作协同性情感沟通方面较为欠缺，对于薪资水平也属于中下水平。 公司情绪管理存在问题的成因分析
【学位授予单位】：山西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F626

【参考文献】

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本文编号：2659435