4G时代莆田市联通公司精准营销策略研究

发布时间：2020-06-05 02:48

【摘要】：2013年12月,工信部正式向中国联通、中国移动、中国电信颁发第四代TD-LTE移动通信业务牌照,标志着我国正式进入了4G时代。移动通信行业每一次技术的重大革新,都会引起行业竞争格局的重新洗牌。中国联通作为国内最大的移动通信运营商,在4G时代无论是从业务总量还是营收增速上都已经远远落后于移动和电信。2017年,中国联通率先开展混合所有制改革,向市场传递出积极的信号,随后推出的一系列互联网套餐更是俘获了大量的用户。但是总的来看,中国联通在三大移动通信运营商中用户基数最少,综合竞争能力最弱,亟待展开全面的改革。本文以精准营销理论为核心,从微观经济学的寡头竞争理论出发,主要运用案例研究和对比分析法,以莆田市联通公司为例,研究在4G业务时代联通在精准营销策略方面所采取的举措和取得成效,对比分析莆田市联通在市场营销策略上与中国移动和中国电信的主要差异。研究结果表明莆田市联通与电信、移动在服务内容、资费等没有显著差别,联通落后于市场竞争的主要原因在于管理者缺乏精准营销的观念、缺少对于用户心理和行为和分析、市场灵敏度弱、精准营销渠道缺乏创新,在精准营销策略上的失败导致了联通公司在4G时代业务的衰落。为此,本文根据中国联通面临的内外部竞争环境,认为未来莆田市联通应当从重新细分市场、优化市场定位、提供差异化产品、优化精准营销渠道、对竞争对手做出反制等角度改进其精准营销策略,实现企业业绩的回升。
【图文】：

2015 年全年，中国移动 4G 用户到达 3.12 亿人，渗透率达到 38%，20164G 用户渗透率更是达到 60%。与此同时，，中国电信的 4G 用户紧随其后，2015达到 5847 万，渗透率实现近 30%。中国联通 4G 用户实现 4415.6 万户，渗透为 17.5%[45]。对于莆田市联通公司而言，福建省是中国经济最具发展潜力和活力的地区一，经济发展水平一直处在全国前列。经济的发展使得人们对于移动通信服务需求和消费能力也有所提高。莆田市作为福建省经济发展潜力最为强大的地市一，为莆田市联通的发展提供了绝佳的经济环境。莆田市还是整个福建省的沿地区的劳务雇佣重点地区之一。莆田市本身拥有大量的劳动密集型产业在此积吸引了国内的外来务工人员来此务工，而当地活跃的商贸环境直接扩大了当地于中国联通市场需求的增加。
【学位授予单位】：南华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F626;F274

【参考文献】

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本文编号：2697388