基于成熟度模型理论的Z公司PACS软件项目管理改进研究

发布时间：2017-04-16 23:01

  本文关键词：基于成熟度模型理论的Z公司PACS软件项目管理改进研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：软件企业是典型的项目驱动型企业，如何科学评价我国软件企业项目管理成熟度，了解企业当前项目管理存在的缺点与不足，制定改进计划，，提高企业项目管理水平，增强企业的综合竞争力，已成为我国软件企业亟待解决的现实问题。然而，现有的项目管理成熟度模型的应用需要花费大量的时间和费用，相应的理论研究又大都集中在专有行业模型的构建及评价上，很少涉及到具体的过程改进，在以中小企业为主的软件行业里，难以直接应用。因此，在现有理论和实践的基础上，分析中小型软件企业项目管理中的特点和问题，研究适合我国中小型企业的软件项目管理改进的方法具有重要意义。 文章分析对比了国内外学者项目管理成熟度模型的研究成果，了解并掌握了该领域的研究现状及方向，而后确定以PMI的OPM3模型为参考，进而构建了Z公司的项目管理成熟度模型及其评价指标体系。首先，文章通过文献研究法，对项目管理成熟度模型及其相关理论做了全面的了解；其次，根据Z公司的软件项目管理现状，文章基于OPM3模型，裁剪并构建了Z-OPM3模型；然后利用访谈法、德尔菲法等确定了Z-OPM3模型的评价指标元素，再结合模糊综合评价法，完成了Z-OPM3模型的评价指标体系的构建；最后文章以Z-OPM3模型在Z公司内部进行了成熟度评价，并且根据评价结果提出了指导性的改进方案。 文章的研究成果在于提供了一个中小软件企业改进自身软件项目管理能力的框架和思路：根据自身项目管理现状，裁剪项目管理成熟度模型，构建最符合组织目前需求的专属成熟度模型及其评价指标体系，而后开展自我评价，根据评价结果分析总结项目管理过程的能力缺陷，然后确定改进重点，制定改进计划，执行改进计划并以此往复，不断提高企业竞争力。文章的研究表明，根据现有的项目管理成熟度模型，结合公司项目管理现状构建自己的成熟度模型及评价体系后进行自我评价，进而实现自我改进的循环改进方法是可行的。 文章研究的PACS软件项目与一般的软件工程项目不同，它的客体是一套成熟的软件产品，项目重点不是软件开发过程而是集中在软件的实施过程。那么，文章的研究成果对同行业或类似轻开发、重实施的软件项目也有借鉴意义。
【关键词】：项目管理 成熟度模型 OPM3 评价指标体系 模糊综合评价法
【学位授予单位】：东华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F49
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-8
• 目录8-10
• 第一章 绪论10-17
• 1.1 选题背景与研究意义10-11
• 1.2 国内外研究现状11-14
• 1.2.1 国外研究现状11-13
• 1.2.2 国内研究现状13-14
• 1.3 主要内容与研究方法14-17
• 1.3.1 主要研究内容14-15
• 1.3.2 研究方法15-17
• 第二章 项目管理成熟度模型理论综述17-34
• 2.1 软件能力成熟度模型 CMM17-20
• 2.2 项目管理成熟度模型 PM320-33
• 2.2.1 OPM3 模型的简介21-23
• 2.2.2 OPM3 模型的特点23-24
• 2.2.3 OPM3 的应用步骤24-27
• 2.2.4 其它典型 PM3 模型简介27-31
• 2.2.5 OPM3 模型与其它典型模型对比31-33
• 2.3 本章小结33-34
• 第三章 Z 公司 PACS 软件项目管理改进框架34-51
• 3.1 Z 公司 PACS 软件项目管理现状34-35
• 3.1.1 Z 公司简介34-35
• 3.1.2 Z 公司 PACS 软件项目管理存在的问题35
• 3.2 Z 公司项目管理成熟度模型的构建35-41
• 3.2.1 成熟度模型的选择35-36
• 3.2.2 Z 公司 OPM3 模型的裁剪36-37
• 3.2.3 Z 公司 OPM3 模型的评价指标体系设计37-41
• 3.3 Z 公司 OPM3 模型的评价过程设计41-50
• 3.3.1 评价方法简介41
• 3.3.2 项目管理成熟度的模糊综合评价41-50
• 3.4 Z 公司 PACS 软件项目管理改进框架的确定50
• 3.5 本章小结50-51
• 第四章 Z 公司 PACS 软件项目管理成熟度的评价51-62
• 4.1 评价的启动51-56
• 4.1.1 评价的准备工作51
• 4.1.2 评价指标权重的确定51-54
• 4.1.3 评价指标隶属度的确定54-56
• 4.2 构建模糊评价矩阵56-59
• 4.2.1 建立单因素准则模糊评价矩阵及其评价向量56-58
• 4.2.2 建立多因素指标模糊评价矩阵及其评价向量58-59
• 4.3 Z 公司 PACS 软件项目管理成熟度评价结果59-61
• 4.3.1 单因素准则评价结果59-60
• 4.3.2 多因素指标评价结果综合60-61
• 4.3.3 评价结果统计与分析61
• 4.4 评价结论61-62
• 第五章 Z 公司 PACS 软件项目管理改进指导方案62-72
• 5.1 改进重点与路径的确定62-63
• 5.2 制定改进指导方案63-66
• 5.2.1 分析问题63
• 5.2.2 制定改进指导方案63-66
• 5.3 改进指导方案的实施情况66-71
• 5.4 本章小结71-72
• 结论72-74
• 参考文献74-77
• 致谢77

【参考文献】

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  本文关键词：基于成熟度模型理论的Z公司PACS软件项目管理改进研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：311841