个人云存储用户体验质量（QoE）评价研究
发布时间：2021-04-28 19:04
云存储是一个向用户提供数据存储和管理服务的云计算系统,属于云计算中StaaS（StorageasaService,存储服务）服务类型,个人云存储在互联网、移动用户中很快的流行起来,受到了社会用户和广大学者的关注。但是经过2016年网盘关停或转型的风波后,个人云存储的不稳定性造成了用户的粘性下滑,所以如何提高个人云存储的用户体验质量成为目前关注的主要问题;另一方面,目前国内外学者在QoE（Quality of Experience,体验质量）理论和应用上进行了充足的研究,但是在个人云存储QoE评价方面目前的研究还不是很充足,目前的研究缺乏对个人云存储深入的理解和不再适用巨变后的国内云存储市场。因此本文的研究对于完善QoE评价方法以及利用QoE对个人云存储建立用户体验评价指标体系具有相当大的科学意义和应用价值。基于以上背景,本文对个人云储存用户QoE评价进行研究,根据评价方面的前人研究成果,从评价对象、评价模型、评价指标、评价方法等几个方面着手。本文首先对前人关于个人云存储和QoE评价方面的研究成果进行梳理,对个人云存储的基本概念、功能及体系结构进行界定和说明,综合QoE的影响因素,从云技...
【文章来源】：南京大学江苏省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：87 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容及技术路线
1.2.1 问题的提出与研究目的
1.2.3 研究内容
1.2.4 研究方法与技术路线
1.3 研究创新点
第二章 相关理论及文献综述
2.1 个人云存储研究现状
2.1.1 个人云存储发展现状
2.1.2 个人云存储理论研究现状
2.2 QoE相关理论及文献
2.2.1 QoE定义与影响因素
2.2.2 QoE量化与评价方法
2.2.3 个人云存储QoE评价研究
2.3 文本挖掘相关文献
2.4 文献述评
第三章 个人云存储用户QoE评价指标研究
3.1 个人云存储相关分析
3.1.1 个人云存储服务功能
3.1.2 个人云存储技术简述
3.2 个人云存储用户QoE指标体系构建
3.2.1 QoE影响因素归纳
3.2.2 指标体系的设计思路
3.2.3 评价指标体系的构建
3.3 本文QoE评价方法分析
第四章 云技术性能测量工具的设计与实现
4.1 云技术指标计算分析
4.2 测量工具模块设计与实现
4.2.1 测量技术概述
4.2.2 QoE_Measure模块设计
4.2.3 QoE_Measure模块实现
4.3 测量工具使用流程
第五章 云服务用户评论文本挖掘与分析
5.1 在线评论与用户体验
5.1.1 在线评论与用户体验
5.1.3 评论文本数据准备
5.2 LDA主题挖掘模型
5.2.1 主题模型
5.2.2 LDA模型概述
5.3 基于评论文本的用户QoE评价分析
5.3.1 文本挖掘分析思路
5.3.2 分析算法总框架
第六章 个人云存储用户QoE评价实例研究
6.1 云技术评价
6.1.1 测量准备
6.1.2 测量结果
6.2 云服务评价
6.2.1 评论文本整体统计
6.2.2 评论文本主题挖掘
6.3 QoE实例评价总结
6.3.1 三大平台评价结果比较
6.3.2 个人云存储QoE评价指标优化
6.3.3 个人云存储优化建议
第七章 结论与展望
7.1 主要结论
7.2 研究展望
致谢
参考文献
【参考文献】：
期刊论文
[1]用户体验视角下的个人云存储服务质量评价研究[J]. 程慧平,程玉清. 情报科学. 2017(09)
[2]国际文本挖掘研究主题群识别与演化趋势分析[J]. 张敏,罗梅芬,张艳. 图书馆学研究. 2017(02)
[3]文本主题识别关键技术研究综述[J]. 许海云,董坤,刘春江,王超,王振蒙. 情报科学. 2017(01)
[4]360云盘关停,百度网盘、天翼云、微云将上演饥饿游戏[J]. 罗超. 信息与电脑(理论版). 2016(20)
[5]个人云存储体验质量测量工具的设计与实现[J]. 袁斌,黎文伟. 计算机应用. 2016(09)
[6]云存储安全技术研究进展综述[J]. 肖亮,李强达,刘金亮. 数据采集与处理. 2016(03)
[7]互联网性能测量技术发展研究[J]. 尹浩,李峰. 计算机研究与发展. 2016(01)
[8]云计算采纳行为研究现状分析[J]. 卢小宾,王建亚. 中国图书馆学报. 2015(01)
[9]云存储系统性能评测技术研究[J]. 齐婵颖,李战怀,张晓,张瑞杰. 计算机研究与发展. 2014(S1)
[10]基于ACSI模型的个人云存储服务质量评价模型研究[J]. 占南,谢笑,王文韬. 情报杂志. 2014(06)
博士论文
[1]移动云计算的QoE评价与优化研究[D]. 王文婧.北京邮电大学 2013
硕士论文
[1]基于文本挖掘技术的顾客体验满意度研究[D]. 韩培文.黑龙江大学 2016
[2]基于用户体验的云服务评价选择研究[D]. 王昱飒.浙江工商大学 2015
本文编号：3166006
【文章来源】：南京大学江苏省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：87 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容及技术路线
1.2.1 问题的提出与研究目的
1.2.3 研究内容
1.2.4 研究方法与技术路线
1.3 研究创新点
第二章 相关理论及文献综述
2.1 个人云存储研究现状
2.1.1 个人云存储发展现状
2.1.2 个人云存储理论研究现状
2.2 QoE相关理论及文献
2.2.1 QoE定义与影响因素
2.2.2 QoE量化与评价方法
2.2.3 个人云存储QoE评价研究
2.3 文本挖掘相关文献
2.4 文献述评
第三章 个人云存储用户QoE评价指标研究
3.1 个人云存储相关分析
3.1.1 个人云存储服务功能
3.1.2 个人云存储技术简述
3.2 个人云存储用户QoE指标体系构建
3.2.1 QoE影响因素归纳
3.2.2 指标体系的设计思路
3.2.3 评价指标体系的构建
3.3 本文QoE评价方法分析
第四章 云技术性能测量工具的设计与实现
4.1 云技术指标计算分析
4.2 测量工具模块设计与实现
4.2.1 测量技术概述
4.2.2 QoE_Measure模块设计
4.2.3 QoE_Measure模块实现
4.3 测量工具使用流程
第五章 云服务用户评论文本挖掘与分析
5.1 在线评论与用户体验
5.1.1 在线评论与用户体验
5.1.3 评论文本数据准备
5.2 LDA主题挖掘模型
5.2.1 主题模型
5.2.2 LDA模型概述
5.3 基于评论文本的用户QoE评价分析
5.3.1 文本挖掘分析思路
5.3.2 分析算法总框架
第六章 个人云存储用户QoE评价实例研究
6.1 云技术评价
6.1.1 测量准备
6.1.2 测量结果
6.2 云服务评价
6.2.1 评论文本整体统计
6.2.2 评论文本主题挖掘
6.3 QoE实例评价总结
6.3.1 三大平台评价结果比较
6.3.2 个人云存储QoE评价指标优化
6.3.3 个人云存储优化建议
第七章 结论与展望
7.1 主要结论
7.2 研究展望
致谢
参考文献
【参考文献】：
期刊论文
[1]用户体验视角下的个人云存储服务质量评价研究[J]. 程慧平,程玉清. 情报科学. 2017(09)
[2]国际文本挖掘研究主题群识别与演化趋势分析[J]. 张敏,罗梅芬,张艳. 图书馆学研究. 2017(02)
[3]文本主题识别关键技术研究综述[J]. 许海云,董坤,刘春江,王超,王振蒙. 情报科学. 2017(01)
[4]360云盘关停,百度网盘、天翼云、微云将上演饥饿游戏[J]. 罗超. 信息与电脑(理论版). 2016(20)
[5]个人云存储体验质量测量工具的设计与实现[J]. 袁斌,黎文伟. 计算机应用. 2016(09)
[6]云存储安全技术研究进展综述[J]. 肖亮,李强达,刘金亮. 数据采集与处理. 2016(03)
[7]互联网性能测量技术发展研究[J]. 尹浩,李峰. 计算机研究与发展. 2016(01)
[8]云计算采纳行为研究现状分析[J]. 卢小宾,王建亚. 中国图书馆学报. 2015(01)
[9]云存储系统性能评测技术研究[J]. 齐婵颖,李战怀,张晓,张瑞杰. 计算机研究与发展. 2014(S1)
[10]基于ACSI模型的个人云存储服务质量评价模型研究[J]. 占南,谢笑,王文韬. 情报杂志. 2014(06)
博士论文
[1]移动云计算的QoE评价与优化研究[D]. 王文婧.北京邮电大学 2013
硕士论文
[1]基于文本挖掘技术的顾客体验满意度研究[D]. 韩培文.黑龙江大学 2016
[2]基于用户体验的云服务评价选择研究[D]. 王昱飒.浙江工商大学 2015
本文编号：3166006
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/sjfx/3166006.html
