SC移动网络运维薪酬体系建设项目管理研究
发布时间：2017-05-12 00:06
本文关键词：SC移动网络运维薪酬体系建设项目管理研究，由笔耕文化传播整理发布。
【摘要】：随着我国电信行业的重组以及3G、4G牌照发放的尘埃落定,传统的分业经营化电信市场格局开始逐步瓦解,并朝着全业务运营的方向全面迈进;与此同时,移动互联网新技术、新应用正在加速替代传统电信业务,运营商管道化现象日趋严重,且管道价值呈现出快速下降的趋势,电信企业正面临急迫的移动互联网转型。有竞争力的内部绩效激励机制是推动企业转型变革的重要因素。目前SC移动基层一线员工的薪酬水平缺乏竞争力、内部薪酬激励功能钝化、员工的工作积极性普遍下降,优秀员工流失日渐严重等问题,SC移动开始自上而下地推行量化绩效薪酬改革——以期通过调整基层员工的绩效薪酬激励机制,提升基层员工的工作热情,进而提高企业的发展活力。量化绩效薪酬改革是一项综合性、系统性、复杂性的工作。本论文结合SC移动网络运维薪酬体系建设项目工作开展实施的具体过程,采用文献研究与实证研究相结合的方法,运用项目管理方法,将SC移动网络运维体系建设作为一个项目,围绕项目目标,阐述了从项目调研论证、方案设计、试点实施、成效评估到总结改进的全过程,最后建立确保本次管理变革有效实施的项目组织方法与流程。论文首先介绍了项目的背景,对项目需求、范围和实施要求进行了分析,对项目实施过程和本项目特点进行了概述,然后按照项目全生命周期管理的思路方法分阶段地对网络运维薪酬改革工作进行了详尽的分析与讲解,着重对各阶段的实施过程、方法工具、遇到的问题及解决方案、以及所取得效果进行了阐述,同时对本项目实施过程中的计划进度控制、风险管理、沟通管理和相关保障举措进行了说明。最后对本项目的研究结果进行分析和总结,并提出后续的研究方向。通过本文对SC移动网络运维薪酬改革项目的分析,证明了通过引入项目管理思路,活用项目管理相关方法和工具,切实有效地支撑了对如何建立公平合理、科学适用的网络运维量化绩效考核及绩效薪酬兑现方案的研究与探索,同时也为领域内工作进行了有益尝试,积累了专项工作开展的实践经验。
【关键词】：项目管理 项目全生命周期 绩效 薪酬
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F626
【目录】：
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-11
- 第一章 绪论11-21
- 1.1 研究背景11
- 1.2 研究意义11-12
- 1.3 研究现状12-18
- 1.3.1 项目管理领域12-14
- 1.3.1.1 项目管理在世界的发展12
- 1.3.1.2 具有代表性的项目管理技术12-13
- 1.3.1.3 项目管理在我国的发展13
- 1.3.1.4 项目全生命周期管理13-14
- 1.3.1.5 项目质量管理14
- 1.3.1.6 项目风险管理14
- 1.3.2 绩效管理领域14-16
- 1.3.2.1 绩效管理在世界的发展14-15
- 1.3.2.2 绩效管理在我国的发展15
- 1.3.2.3 绩效管理的应用15-16
- 1.3.3 薪酬管理领域16-18
- 1.3.3.1 经济学视角的薪酬管理研究16
- 1.3.3.2 管理学视角的薪酬管理研究16-17
- 1.3.3.3 薪酬管理在我国的发展17-18
- 1.4 研究内容18
- 1.5 研究方法18-21
- 1.5.1 研究思路18-19
- 1.5.2 技术路线19-20
- 1.5.3 研究方法20-21
- 第二章 SC移动网络运维薪酬体系建设项目概述21-37
- 2.1 项目背景说明21
- 2.2 项目目标范围21-22
- 2.3 项目管理体制及实施团队22-23
- 2.4 项目实施原则23-24
- 2.5 项目实施内容24-31
- 2.5.1 总体思路24-25
- 2.5.2 薪酬结构25
- 2.5.3 考核机制25-29
- 2.5.3.1 考核方式25-26
- 2.5.3.2 考核矩阵26-29
- 2.5.4 薪酬兑现29-31
- 2.5.4.1 奖金分配原则29
- 2.5.4.2 奖金核算流程29-31
- 2.6 项目成效简述31-33
- 2.7 项目特色做法33-37
- 2.7.1 构建多维矩阵传导公司战略33-34
- 2.7.2 强调正向激励鼓励价值贡献34-35
- 2.7.3 构建积分闭环，，激发班组活力35-36
- 2.7.4 优化分配模式，驱动团队竞合36-37
- 第三章 SC移动网络运维薪酬体系建设项目进度管理37-46
- 3.1 项目工作结构分解37
- 3.2 制定项目实施计划37-41
- 3.2.1 调研准备阶段计划38-39
- 3.2.2 方案设计阶段计划39
- 3.2.3 初步试点阶段计划39
- 3.2.4 扩大试点阶段计划39-40
- 3.2.5 全面推行阶段计划40
- 3.2.6 总结评估阶段计划40-41
- 3.3 项目进度分层控制41-42
- 3.4 项目过程沟通管理42-44
- 3.5 进度管理工具应用44-46
- 第四章 SC移动网络运维薪酬体系建设项目质量管理46-52
- 4.1 项目投入关键要素质量控制46
- 4.2 关键节点活动过程质量控制46-50
- 4.2.1 项目启动质量控制46-47
- 4.2.2 调研梳理质量控制47-48
- 4.2.3 方案设计质量控制48
- 4.2.4 试点推广质量控制48-50
- 4.2.5 总结评估质量控制50
- 4.3 项目后期质量管控长效机制50-52
- 4.3.1 完善相关制度50-51
- 4.3.2 强化绩效沟通51-52
- 第五章 SC移动网络运维薪酬体系建设项目风险管理52-57
- 5.1 项目风险因素识别52-54
- 5.1.1 企业外部环境风险因素53
- 5.1.2 企业内部环境风险因素53-54
- 5.2 项目风险应对控制54-57
- 5.2.1 体现人才市场价值54
- 5.2.2 加强薪酬变革沟通54-55
- 5.2.3 完善项目过程控制55-57
- 第六章 结束语57-59
- 6.1 项目总结57-58
- 6.2 后续研究58-59
- 致谢59-60
- 参考文献60-62
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1 葛培波;注重长期激励的薪酬策略[J];中国劳动;2002年12期
2 肖勇军;我国高新技术企业成长时期的薪酬策略[J];企业技术开发;2003年17期
3 郭勤;中小企业薪酬策略[J];人才w
本文编号：358343
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