中国联通经营环境分析与发展战略研究

发布时间：2022-07-04 20:51

　　2017年,我国通信业深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,积极推进网络强国战略,加强信息网络建设,深入落实提速降费,加快发展移动互联网、IPTV、物联网等新型业务,为国民经济和社会发展提供了有力支撑。其中,经初步核算,2017年电信业务总量达到27557亿元,比上年增长76.4%;移动通信业务实现收入9071亿元,比上年增长5.7%;4G用户总数达到9.97亿户,全年净增2.27亿户。目前中国通信行业处于严重的国企垄断状态,中国移动、联通和电信三大运营商占据整个电信行业,资源无法有效配置,也无法调动产业积极性。最近3-5年三大运营商收入并未有大幅增长,且在2015年开始衰退。三大运营商中以中国联通问题最为严重,2016年中报表现极差,在销售收入处于历史第4高同比微幅下滑时,销售费用较2015年同期增加25亿达到171亿元,导致业绩同比业绩下滑82%左右,净利润仅4.47亿,处于近10年来最低位置。本文首先了解企业战略的含义意义以及对于企业的帮助作用,只有知晓企业战略相关理论以及研究成果,才能够为本文的论述打下相应基础,使得论述有着理论支撑。其次对于我国现今信息通信行业发展瓶颈现状加以分... 

【文章页数】：53 页

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摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究内容与方法
        1.2.1 研究内容
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究创新之处
第二章 相关理论基础
    2.1 企业战略的经济学解释
    2.2 企业战略的概念与特点
    2.3 企业战略决策模式
    2.4 企业战略研究视角梳理
第三章 中国联通经营环境分析
    3.1 中国联通发展现状
        3.1.1 整体业绩
        3.1.2 业务发展
    3.2 中国联通公司宏观环境分析
        3.2.1 政治环境
        3.2.2 经济环境
        3.2.3 社会环境
        3.2.4 技术环境
    3.3 中国联通公司微观环境分析
        3.3.1 核心层对比
        3.3.2 支持层对比
        3.3.3 环境层对比
第四章 中国联通发展战略的SWOT分析
    4.1 中国联通发展战略的优势分析
        4.1.1 资源优质
        4.1.2 产品丰富
        4.1.3 市场覆盖广
    4.2 中国联通发展战略的劣势分析
        4.2.1 战略计划缺失
        4.2.2 服务意识落后
        4.2.3 团队沟通不足
        4.2.4 绩效管理滞后
        4.2.5 风险意识较弱
    4.3 中国联通发展战略的机遇分析
        4.3.1 资本涌入
        4.3.2 产业升级
    4.4 中国联通发展战略的威胁分析
        4.4.1 供应商议价能力
        4.4.2 购买者的议价能力
        4.4.3 新进入者威胁
        4.4.4 替代品威胁
        4.4.5 原有市场竞争
第五章 中国联通发展战略实施方案设计
    5.1 中国联通发展战略矩阵分析
    5.2 中国联通发展战略定位
        5.2.1 基础业务:低成本战略
        5.2.2 增值业务:差异化战略
        5.2.3 业务体系:综合型战略
    5.3 中国联通发展战略实施计划
        5.3.1 组织架构调整优化
        5.3.2 产品业务结构调整
第六章 中国联通发展战略实施的措施
    6.1 完善战略计划
        6.1.1 战略计划细致化
        6.1.2 提高战略意识
        6.1.3 健全责任机制
    6.2 加强服务意识
        6.2.1 服务智能化
        6.2.2 操作透明化
        6.2.3 建设文化环境
    6.3 完善团队管理
        6.3.1 调整团队结构
        6.3.2 建立人职匹配机制
        6.3.3 加强内部人才培养
    6.4 完善绩效考核体系
        6.4.1 调整绩效考核
        6.4.2 完善激励机制
    6.5 建设风险管理体系
        6.5.1 建立风险预警机制
        6.5.2 加强客户适当性管理
        6.5.3 强化人员风险管理意识
第七章 结论
参考文献
致谢
攻读学位期间发表的学术论文


【参考文献】：
期刊论文
[1]城市商业银行支持中小企业战略研究[J]. 樊娟.  经济研究导刊. 2016(21)
[2]论人力资源开发与企业战略研究[J]. 许曼.  中国集体经济. 2016(21)
[3]企业战略中创新理念及领导艺术融入的问题研究[J]. 李君实.  中国商论. 2015(30)
[4]企业战略转型研究述评与基本框架构建[J]. 李小玉,薛有志,牛建波.  外国经济与管理. 2015(12)
[5]战略管理工具在公共图书馆“十三五”规划中的应用[J]. 柯平,邹金汇,宫平.  图书馆. 2015(10)
[6]企业战略管理研究[J]. 艾门.  经营管理者. 2015(17)
[7]企业战略管理研究[J]. 陈蓓.  企业改革与管理. 2015(08)
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硕士论文
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[2]中国移动黑龙江公司的集团专线接入项目质量管理研究[D]. 周游.吉林大学 2017
[3]中国移动锦州分公司经营能力提升研究[D]. 孟战.吉林大学 2017
[4]XX电信设计院业务流程再造研究[D]. 宋学健.吉林大学 2017
[5]惠智移动通信公司发展战略研究[D]. 向红彬.吉林大学 2017
[6]吉林恒垣电信工程有限责任公司转型发展战略研究[D]. 刘思聪.吉林大学 2017
[7]中国移动辽宁公司集客家客业务提升研究[D]. 宋津京.吉林大学 2017
[8]中国移动SX公司大数据平台建设可行性研究[D]. 缪海兵.西北大学 2017
[9]西安电信WIFI建设项目管理改进方案研究[D]. 李若愚.西北大学 2017
[10]移动互联网产业价值链中电信运营商的策略研究[D]. 陈晓萌.北京化工大学 2017



本文编号：3655903