精益六西格玛在H公司软件测试中的应用
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【摘要】:现今大部分软件企业的项目管理,都是基于风险的项目管理。基于风险的项目管理模式往往由于太着眼于风险而忽略了生产流程本身的核心价值流程,导致部分不具备价值的步骤存在于软件生产流程当中。软件测试行业由于需要进行大量的手动测试,因此软件测试在整个软件生产的流程中占据了一半以上的人力成本的支出。高昂的软件测试人力成本无疑成为了软件生产企业的痛肋,也成为制约软件企业的竞争力的一大因素。针对以上问题,软件企业都在寻求一种适用于软件测试的改进方案,希望能实现软件测试流程改进,从而达到降低软件测试人力成本的目的。精益六西格玛方法论在制造业被认为是当今最快速最有效实现改进的方法。但在服务业,尤其是在软件测试行业,精益六西格玛结合用于软件测试的改进方面的研究在国内外都比较少。本文运用精益生产及六西格玛方法论结合的方法,以一具体的软件测试项目作例子,深入地分析两方法论结合运用在软件生产上的可行性及有效性,并运用真实的统计数据作检验分析,来证明此方法论能持之有性地帮助软件测试实现可持续发展的成本减省的目标。在具体的项目实施的实例中,本文针对软件测试遇到的实际问题,面对的影响因素等,运用精益六西格玛的相关理论,论述了以成本减省为目标的改进项目,通过立项、“网”视、简化及标准化为软件测试提供一套可行、可控、可持续自我完善的改进模型,并运用统计方法对改进方案进行实施控制及成果分析。让大家可以清楚看到此方法论在软件行业的实际运用结果,为软件行业提供具现实意义的参考。
【关键词】:精益生产 六西格玛 软件测试 成本节省 流程改进
【学位授予单位】:华南理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F49;F273
【目录】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-9
- 第一章 绪论9-18
- 1.1 研究背景与研究意义9-10
- 1.2 文献综述10-15
- 1.2.1 精益六西格玛的国内外现状10-12
- 1.2.2 精益六西格玛的主要研究成果12-13
- 1.2.3 精益及六西格玛应用于服务业中的现状13-14
- 1.2.4 基于风险的软件项目管理14
- 1.2.5 对研究现状的总结14-15
- 1.3 本文主要研究内容15-17
- 1.3.1 技术线路15-16
- 1.3.2 本文结构安排16-17
- 1.4 本章小结17-18
- 第二章H公司及测试项目问题分析18-21
- 2.1 H公司的现状18
- 2.2 项目背景介绍18-19
- 2.3 测试项目成本管理中存在问题分析19-20
- 2.4 本章小结20-21
- 第三章 软件测试中的精益六西格玛整合方法21-38
- 3.1 精益六西格玛整合的可行性和必要性21-23
- 3.2 精益理论和六西格玛理论的整合23-25
- 3.3 精益六西格玛整合后的改进模型25-36
- 3.3.1 LNSS改进模型25-26
- 3.3.2 Locate-立项26-30
- 3.3.3 Net-“网”视30-31
- 3.3.4 Simplify-简化31-33
- 3.3.5 Standardization 标准化33-34
- 3.3.6 LNSS运用到的主要技术方法34-36
- 3.4 精益六西格玛质量管理与基于风险的项目管理的对比分析36-37
- 3.5 本章小结37-38
- 第四章 精益六西格玛在测试项目中的应用38-64
- 4.1 LOCATE - 立项阶段38-40
- 4.2 NET -“网“视阶段40-53
- 4.2.1 数据测量40-51
- 4.2.2 5S管理51-53
- 4.3 SIMPLIFY - 简化阶段53-58
- 4.3.1 数据分析53-56
- 4.3.2 流程简化56-58
- 4.4 STANDARDIZATION 标准化阶段58-63
- 4.5 本章小结63-64
- 第五章 精益六西格玛在测试项目中的应用效果评价64-70
- 5.1 精益六西格玛改进模型的应用效果评价64-68
- 5.2 精益六西格玛改进模型的应用效果总结68-69
- 5.3 本章小结69-70
- 结论70-71
- 参考文献71-74
- 攻读硕士学位期间取得的研究成果74-75
- 致谢75-76
- 附件76
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本文编号:372968
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