中国移动彩铃营销平台建设项目计划与风险控制研究

发布时间：2017-05-23 23:04

  本文关键词：中国移动彩铃营销平台建设项目计划与风险控制研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：在中国移动的增值业务中,彩铃业务作为传统增值业务之一,经过数年的发展,业务渗透率已达到较高的水平,通过该业务给中国移动带来了丰厚的利润。在数字音乐高速发展的今天,彩铃业务已进入成熟期,现有营销平台难以适应多变的客户需求,营销平台功能的缺失给中国移动如何制定有效的营销策略解决留存已有彩铃功能用户,进一步扩大彩铃用户规模,提升彩铃用户换歌积极性带来了极大的困难。伴随中国移动无线音乐业务产业结构的不断升级、优化,面对互联网音乐业务向运营商传统业务的冲击,为持续促进经济效益的持续增长,不断地进行技术改造和彩铃营销平台项目的工程建设,用以支撑公司日益扩大的业务服务范围则显得非常重要。本文以中国移动彩铃营销平台建设项目作为研究对象,将项目管理中的理念、方法以及管理工具应用到项目建设中。首先将彩铃营销平台项目流程进行梳理,以进度管理和风险管理理论为基础进行重点研究,结合关键路径法,总结优化项目实施流程,再利用甘特图清楚直观的呈现给读者最后基于以上研究系统总结该项目的风险管理工作,建立一套完善且具有一定实用性的彩铃营销平台建设项目风险管理机制。本文结合作者在中国移动无线音乐基地的工作经历,以中国移动彩铃业务营销平台项目的建设为案例,充分运用实践与理论结合的研究方法,将项目管理中的范围管理、进度管理和风险管理理论应用到中国移动彩铃业务营销平台项目中。采取了案例研究的研究方法,从而更好地做到了理论与实践的结合,以期可以系统总结出彩铃营销平台项目管理经验,为无线音乐其他平台建设提供有价值的参考,有助于加强中国移动无线音乐基地项目建设精细化管理,保证建设项目工程质量,提高投资效益,促进企业快速和可持续发展。
【关键词】：彩铃 营销平台 进度管理 风险管理
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F626;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 绪论11-19
• 1.1 研究背景11
• 1.2 国内外研究现状11-13
• 1.2.1 国外研究现状11-12
• 1.2.2 国内研究现状12-13
• 1.3 研究目的和意义13-14
• 1.4 研究方法14-15
• 1.4.1 进度管理14-15
• 1.4.2 风险管理15
• 1.5 研究内容和框架15-19
• 1.5.1 研究内容15-17
• 1.5.2 论文框架17-19
• 第二章 相关理论综述19-23
• 2.1 项目管理19-21
• 2.1.1 项目管理的定义19
• 2.1.2 项目管理的十大知识领域19-20
• 2.1.3 项目管理的工具20-21
• 2.1.3.1 工作分解结构20-21
• 2.1.3.2 甘特图21
• 2.2 项目管理在移动业务中的应用分析21-23
• 2.2.1 移动业务的组织过程21
• 2.2.2 移动业务的计划制定21-22
• 2.2.3 移动业务的任务分配22
• 2.2.4 移动业务的项目调整和风险规避22
• 2.2.5 项目实践的结果22-23
• 第三章 彩铃营销平台项目的概况23-35
• 3.1 项目背景23
• 3.2 项目目标23-25
• 3.3 总体架构25-26
• 3.3.1 系统逻辑架构25-26
• 3.3.2 网络组网结构26
• 3.4 实施依据26-27
• 3.5 范围管理27-29
• 3.5.1 项目启动27-29
• 3.5.2 制约因素29
• 3.5.3 假设条件29
• 3.6 范围变更与控制29-33
• 3.6.1 范围变更常见问题31-33
• 3.6.2 项目范围变更33
• 本章小结33-35
• 第四章 彩铃营销平台项目计划研究35-50
• 4.1 项目进度计划35-45
• 4.1.1 组织结构35
• 4.1.2 任务分解35-38
• 4.1.3 项目排序38
• 4.1.4 历时估计38-41
• 4.1.5 建设计划41-45
• 4.2 进度优化研究45-49
• 4.2.1 进度控制方法45-46
• 4.2.2 进度控制过程46
• 4.2.3 进度优化分析46-48
• 4.2.4 进度保证措施48-49
• 本章小结49-50
• 第五章 彩铃营销平台风险控制研究50-58
• 5.1 风险识别50-51
• 5.1.1 市场风险50
• 5.1.2 技术风险50-51
• 5.1.3 环境风险51
• 5.1.4 其他风险51
• 5.2 风险分析51-53
• 5.2.1 主观评分法51-52
• 5.2.2 主观评分分析52-53
• 5.3 风险监控53
• 5.4 风险应对53-57
• 5.4.1 重度风险应对54
• 5.4.2 中度风险应对54-55
• 5.4.3 轻度风险应对55-56
• 5.4.4 风险回避56
• 5.4.5 风险自留56
• 5.4.6 风险转移56-57
• 5.4.7 风险减轻57
• 本章小结57-58
• 第六章 研究总结和建议58-60
• 6.1 研究总结58-59
• 6.2 建议和展望59
• 本章小结59-60
• 结束语60-61
• 致谢61-62
• 参考文献62-64

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 陈昌富;;企业多项目风险管理模型与方法研究[J];北京航空航天大学学报(社会科学版);2010年01期

2 莫奇勇;许丹;莫继红;;移动通信公司工程项目管理应用分析[J];项目管理技术;2006年09期

  本文关键词：中国移动彩铃营销平台建设项目计划与风险控制研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：389284