石河子电信公司分层承包机制研究

发布时间：2024-11-02 22:49

　　近年来,整体通信行业市场日趋饱和,4G时代来临,竞争不断加剧,导致通信行业收入增速放缓,在面对内外环境压力下,中国电信为突破困境在不断改革创新中摸索前进。中国电信决定将“划小承包”作为电信转型的重要战略之一。自2011年划小工作开展以来,组织架构、量收确认规则及成本池口径统一是划小工作不变的主题,目的就是为了算清各基层划小承包单元的效益,在此基础上合理配置资源、做好承包激励。通过倒三角支撑进一步完善划小机制,划小是企业经营基础,意味着今后最小的经营单元就是划小单元,经营的运营体系基础是划小单元,整个公司深化改革和流程再造也要围绕划小构建新的运营体系。本文主要对石河子电信公司划小承包进行了研究、分析和总结。首先,本文对电信业改革历程进行了回顾,从石河子电信公司分层“划小”现状、石河子公司分层“划小”的主要做法与创新与石河子电信分层“划小”承包实施的目的和原则三个方面分析了石河子电信公司分层承包现状;其次,通过对石河子电信政企划小典型案例的总结,找出石河子电信分层划小承包机制存在的问题;最后,本文提出进一步完善石河子电信分层承包的具体对策。通过分析论证,本论文的得出以下主要结论:(1)石河子...

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摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外相关研究综述
        1.2.1 国内研究现状
        1.2.2 国外研究现状
        1.2.3 研究述评
    1.3 研究内容、方法与技术路线
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技术路线
第二章 概念界定与理论基础
    2.1 概念界定
        2.1.1 划小核算单元
        2.1.2 划小经营的起源
    2.2 理论基础
        2.2.1 精细化管理理论
        2.2.2 交易费用理论
        2.2.3 短板理论
第三章 石河子电信公司分层承包机制概况
    3.1 电信业改革历程
    3.2 石河子公司分层“划小”承包机制的主要类型与创新
        3.2.1 主要类型
        3.2.2 创新之处
    3.3 石河子电信公司分层“划小”的成效
        3.3.1 分层“划小”承包增长迅速
        3.3.2 “营维一体化”不断推进
        3.3.3 划小支撑不断完善
        3.3.4 划小承包原则逐渐建立
第四章 石河子电信分层承包机制典型案例与存在的问题分析
    4.1 石河子电信政企划小典型案例
        4.1.1 划小原则
        4.1.2 政企工作界面及职责
        4.1.3 薪酬体系构成
        4.1.4 政支队伍建设和考核管理
    4.2 石河子电信分层划小承包机制存在的问题
        4.2.1 “划小”观念被边缘化
        4.2.2 资源匹配不到位
        4.2.3 划小”在基层责、权、利不对等
第五章 进一步完善分层承包机制的建议
    5.1 创新“划小”管理理念
        5.1.1 提高员工认识
        5.1.2 营维合一
        5.1.3 强化责任人市场化选拔机制
    5.2 注重能力提升
        5.2.1 技术能力提升
        5.2.2 服务能力提升
        5.2.3 管理能力提升
    5.3 规范划小工作流程
        5.3.1 明确员工职责
        5.3.2 加强前端划小工作
        5.3.3 优化后端划小工作流程
第六章 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究展望
参考文献
致谢
作者简介
附表



本文编号：4010264