面向SaaS业务的平台型商业模式成型中的合法化问题与对策研究

发布时间：2025-01-05 19:58

　　软件即服务(SaaS)是近年来随着互联网技术的发展而兴起的一种线上软件交付模式。软件供应商把应用部署在服务器上,通过互联网将软件服务以租用的形式提供给用户,用户根据自身需求定制SaaS服务,并按照使用服务的时间支付费用。SaaS的出现为软件服务行业的发展提供了崭新的机遇,成为企业信息化建设的主要途径。然而在SaaS服务迅速普及的同时,也面临着一些阻碍。本文从组织合法性的角度切入,结合对相关文献的研究,认为用户对SaaS的安全性以及服务质量的不信任是制约SaaS模式发展的主要因素。对于SaaS这种创新型商业模式来说,能否获取合法性资源对SaaS企业获取发展所需的关键资源具有重要的意义。因此,本文将从技术与认知两个层面分析SaaS商业模式获得合法性资源的策略。在技术层面上,针对SaaS的信息安全问题,本文研究了国内外各类有关SaaS服务的安全解决方案,在此基础上,根据用户对服务供应商的信任程度以及对安全需求的不同,提出了一个面向SaaS服务的安全性模型,并详细的介绍了模型的等级划分以及包含的安全策略;针对与SaaS服务质量相关的问题,本文认为可以从响应性、灵活性、可靠性及易用性四个方面评价S...

【文章页数】：68 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图１－１技术路线图??１．３．２研究方法??（１）文献研宄??

东南大学硕士学位论文软件的供需模式，成为新时代企业获取软件服务的最佳途Ｓ服务的普及，用户对其在数据安全、功能、扩展性以及逐渐显现了出来，造成了用户在技术以及认知层面对ＳａａＳ阻碍了?ＳａａＳ模式的发展。因此，本文从用户工作情景的视有效性及ＳａａＳ模式的合法性进行分析，为ＳａａＳ企....

图２－１利益相关者类型??

建的不同阶段，对于合法性资源的需求类型以及需求各不相同。基于目前ＳａａＳ??模式的研宂背景，本文认为现阶段基于ＳａａＳ服务的商业模式的关键利益相关者??如图２－１所示，即政府、合作伙伴、投资者、用户以及员工。其中，ＳａａＳ服务的??用户作为除ＳａａＳ业务供应商之外最直接的利益相关....

图３－１用户对云服务供应商认知程度分布图??

在所有问卷信息中，有９６．５１％的受访者对于ＳａａＳ业务有一定的了解；这其??中有３０．７２％的受访者使用私有云，２２．８４％的受访者使用混合云，１６．７７％使用云??部署模型。而受访者对知名云服务供应商认知程度的分布如图３－１表所示：??６．５??尊??１８．１??■亚马逊?＊....

图５－２阿里云官方微博截

慷慨的慈善家。其个人微博拥有超过２０００万粉丝，在国内具有巨大的号召力。??而阿里云作为阿里集团旗下的企业，在利用马云的名人效应与用户进行互动的方??面具有得天独厚的优势。例如，图５－３中关于马云的原创微博在点赞、转发以及??恢复数量上都远远高于平均水平；同时，阿里云官方微博也与....

本文编号：4023183