IT企业技术员工工作倦怠影响因素研究

发布时间：2017-06-17 13:05

  本文关键词：IT企业技术员工工作倦怠影响因素研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：工作倦怠产生于个体长期应对工作上持续不断的种种压力,而不能找到有效的方法解决。国内工作倦怠的研究主流主要聚集在以工作对象为人的职业,而对于以工作对象为物的职业涉及很少。本研究便以工作对象为物的IT员工作为被试群体,探讨其工作倦怠的状况。随着我国经济的迅速发展,生活节奏的加快,企业员工对工作的倦怠情绪也不断提升。而相对于其他行业,IT技术员工要承受更大的工作压力。日新月异的信息化环境变更,单调且耗费脑力的工作性质使得IT行业员工流动率居高不下。本文的研究目的在于通过分析IT企业技术员工工作倦怠的主要原因,在分析过程中提出相应的改善对策。本文以问卷调查为研究形式,共获得到146份有效问卷。应用SPSS 19.0数据分析软件对所收集的数据进行信度分析、效度分析、相关分析等方法分析,从而对假设进行验证,得出结论如下：1.IT行业技术员工的工作倦怠水平较高,达到了中等偏上的水平,其中在情绪衰竭化与低成就感两个维度表现得尤为突出。2.从问卷调查的比例来看,从事IT行业技术方面的工作者多是男性,并且都趋于年轻化,文化程度较高,多为本科学历。与此同时,处在技术产品飞速变更的行业环境下,他们更喜欢挑战性的工作,注重工作本身带来的刺激,崇尚自由,独立自主,十分注重自身的成长发展机会。3.在六个假设变量中,年龄、婚姻状况、工作年限与职位级别对IT技术员工工作倦怠都有明显的差异性。其中,性别和文化程度两假设因素对工作倦怠并没显现出显著的影响,但是,从样本的总体均值来看,男性的倦怠均值仍微高于女性,而高文化程度的员工较之低文化程度个体承受更少的倦怠情绪。
【关键词】：工作倦怠 IT企业 技术员工
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F49;F272.92
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第1章 绪论10-15
• 1.1 研究的背景及意义10-11
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 研究意义10-11
• 1.2 研究内容与研究思路11-12
• 1.2.1 研究内容11
• 1.2.2 研究框架及流程11-12
• 1.3 国内外工作倦怠问题的研究现状12-14
• 1.4 研究的方法与创新14
• 1.4.1 研究方法14
• 1.4.2 研究创新14
• 1.5 本章小结14-15
• 第2章 工作倦怠相关理论基础15-24
• 2.1 概念界定15-17
• 2.1.1 工作倦怠概念15-16
• 2.1.2 工作倦怠与相关定义16-17
• 2.2 工作倦怠原因分析17-20
• 2.2.1 人格因素17
• 2.2.2 工作特征17-18
• 2.2.3 组织因素18-20
• 2.3 理论模型20-22
• 2.3.1 社会胜任理论20
• 2.3.2 资源保存理论20-21
• 2.3.3 工作—个人匹配理论21
• 2.3.4 工作倦怠阶段理论21
• 2.3.5 工作要求—资源模型理论21-22
• 2.4 工作倦怠的测量22-23
• 2.5 本章小结23-24
• 第3章 实证研究24-28
• 3.1 IT行业相关概念界定24-25
• 3.1.1 IT行业概念24-25
• 3.1.2 IT行业专业技术员工定义25
• 3.2 研究设计25-27
• 3.2.1 研究对象与变量假设25-26
• 3.2.2 研究量表应用26-27
• 3.3 问卷设计27
• 3.3.1 问卷形式27
• 3.3.2 调查对象27
• 3.3.3 调查方法27
• 3.4 本章小结27-28
• 第4章 数据分析28-43
• 4.1 描述性统计分析28-30
• 4.1.1 总体样本值分析28-29
• 4.1.2 工作倦怠各要素分值分析29-30
• 4.1.3 工作倦怠检出率分析30
• 4.2 样本信度与效度分析30-35
• 4.2.1 信度分析30-31
• 4.2.2 效度分析31-35
• 4.3 不同统计变量差异性分析35-40
• 4.3.1 基于性别差异性分析35-36
• 4.3.2 基于年龄差异性分析36-37
• 4.3.3 基于文化程度差异性分析37
• 4.3.4 基于工作年限差异性分析37-39
• 4.3.5 基于职务类别差异性分析39-40
• 4.3.6 基于婚姻状况差异性分析40
• 4.4 统计变量的相关性分析40-42
• 4.5 本章小结42-43
• 第5章 研究总结43-50
• 5.1 分析结果总结43-44
• 5.2 解决对策44-48
• 5.2.1 优化工作设计44-45
• 5.2.2 IT组织文化调整45-46
• 5.2.3 完善激励机制46-47
• 5.2.4 员工援助计划47-48
• 5.3 论文不足及研究展望48-50
• 5.3.1 研究不足48
• 5.3.2 研究展望48-50
• 参考文献50-54
• 附录 IT技术员工工作倦怠调查问卷54-56
• 致谢56

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 徐富明;中小学教师的工作压力现状及其与职业倦怠的关系[J];中国临床心理学杂志;2003年03期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 麻敏杰;IT行业专业技术人才流动性分析[D];东北财经大学;2010年

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本文编号：458386