消费型虚拟社区网络结构及其成员关系特征研究

发布时间：2017-06-20 13:20

  本文关键词：消费型虚拟社区网络结构及其成员关系特征研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：由于网络的高度普及，消费型虚拟社区已经成为了消费者们获取产品或服务信息，交流消费经验，分享消费信息的主要来源地。对于企业来说，，消费型虚拟社区是其了解消费者和自己产品或服务的重要渠道。 本文首先对国内外关于虚拟社区的研究以及社会网络等相关理论进行了回顾和总结，随之以此为理论基础，以得意生活网中的“婴幼儿饮食”社区为对象，运用社会网络分析法、内容分析法以及数理统计相关方法对其中的成员互动网络结构以及热点主帖信息即网络口碑进行了分析。 研究结果发现：消费型虚拟社区中的成员互动在时间上较为集中，持续性低。成员在消费型虚拟社区中的互动的主要目的是咨询或搜索信息。成员在消费型虚拟社区中的互动为低互惠性。消费型虚拟社区中的成员互动所形成的社会网络为低密度结构。消费型虚拟社区中的社会网络具有低凝聚力。消费型虚拟社区的社会网络为去中心化结构。消费型虚拟社区中的成员的点出度与点入度相关性低。消费型虚拟社区中存在着扮演不同角色的社区成员。 最后针对婴幼儿饮食市场企业提出若干营销启示和建议。
【关键词】：消费型虚拟社区 社会网络分析法 内容分析法 网络口碑 婴幼儿饮食
【学位授予单位】：武汉科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F274;F49
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 绪论8-11
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究的目的与意义8
• 1.3 研究内容与结构安排8-9
• 1.4 研究方法9
• 1.5 创新点9-11
• 第二章 文献综述11-22
• 2.1 社会网络理论11-13
• 2.1.1 社会网络定义11
• 2.1.2 社会网络的模11
• 2.1.3 社会网络研究内容11-12
• 2.1.4 社会网络分析的方法论原理12-13
• 2.2 虚拟社区13-19
• 2.2.1 虚拟社区的定义与内涵13-15
• 2.2.2 虚拟社区的分类15-17
• 2.2.3 国外虚拟社区的研究及发展17-18
• 2.2.4 国内虚拟社区研究及存在的不足18-19
• 2.3 网络口碑19-22
• 2.3.1 网络口碑定义19
• 2.3.2 网络口碑的特点19-20
• 2.3.3 网络口碑的研究方法20-22
• 第三章 研究设计22-27
• 3.1 研究方法22-24
• 3.1.1 内容分析法22
• 3.1.2 整体网分析法22-23
• 3.1.3 相关分析23-24
• 3.2 研究变量24-25
• 3.3 研究对象25-27
• 第四章 研究结果与分析27-58
• 4.1 虚拟社区成员规模及持续性27
• 4.2 虚拟社区成员互动内容27-30
• 4.3 虚拟社区成员互动结构30-51
• 4.3.1 互惠性30-31
• 4.3.2 密度31-32
• 4.3.3 成员结点中心度与群体程度中心性32-41
• 4.3.4 凝聚子群41-46
• 4.3.5 虚拟社区成员互动角色46-51
• 4.4 承载网络口碑传播的客体：主帖信息51-58
• 第五章 结论与启示58-61
• 5.1 研究结论58
• 5.2 企业营销启示58-59
• 5.3 研究的局限和对未来研究的展望59-61
• 5.3.1 研究的局限59
• 5.3.2 对未来研究的展望59-61
• 参考文献61-66
• 致谢66-67
• 详细摘要67-73

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 黄敏学;王峰;谢亭亭;;口碑传播研究综述及其在网络环境下的研究初探[J];管理学报;2010年01期

2 王伟军;孙晶;;Web2.0的研究与应用综述[J];情报科学;2007年12期

3 毛波;尤雯雯;;虚拟社区成员分类模型[J];清华大学学报(自然科学版);2006年S1期

4 裘涵;田丽君;;虚拟社区的内涵及其建构的组织性路径[J];中南大学学报(社会科学版);2006年06期

中国硕士学位论文全文数据库 前2条

1 章郑;网络社会资本对虚拟社区知识共享及创新的影响研究[D];浙江大学;2008年

2 刘辉;虚拟社区人际互动的社会学研究[D];西北大学;2008年

  本文关键词：消费型虚拟社区网络结构及其成员关系特征研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：465778