国内电信运营商的手机支付发展战略研究

发布时间：2017-06-24 19:11

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【摘要】：手机支付是一门跨学科、跨行业的新兴业务,是通信技术发展与金融服务创新的产物。作为现代金融发展过程中的拓展与延伸,其良好的发展前景获得了产业各方的认可。 手机支付最早起源于美国,其商业模式主要由金融机构主导,电信运营商主导,第三方支付公司主导以及多方合作。迈入21世纪,电信运营商主导的手机支付在日韩取得飞速的发展和成功,在金融体系落后的非洲甚至成功代替银行卡成为最主流的支付方式。同样2000年初,国内电信运营商也开始涉足手机支付,但由于政策、技术标准、商业模式等种种因素,发展并不竟如人意。2011年12月,三大电信运营商取得了手机支付牌照。2012年8月,争战了三年的国内手机支付标准也尘埃落定。 国内电信运营商的手机支付发展是本文研究的主要内容。首先,介绍手机支付的基本概念,分析手机支付的价值链和商业模式。其次,搜集分析国外电信运营商主导的手机支付发展的成功案例和经验,通过运用管理学SWOT分析确定电信运营商的资源优势和缺陷、面临的机会和挑战。通过六力模型分析梳理企业所处的竞争环境,给出产业中竞争的关键因素,结合笔者电信运营商手机支付工作中的数据搜集和调查研究,提出国内电信运营商手机支付的发展战略。电信运营商的手机支付需统一标准和合作,打造自有账户体系避免沦为管道,通过引领、整合泛手机支付行业资源,带动产业价值链的整体提升。
【关键词】：电信运营商 手机支付 价值链 商业模式
【学位授予单位】：华东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F626;F724.6
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 绪论9-13
• 1.1 研究意义与目的9
• 1.2 研究主要内容9-10
• 1.3 文献综述10-12
• 1.3.1 手机支付的基本概述10
• 1.3.2 手机支付的商业模式10-12
• 1.4 论文框架12-13
• 第2章 手机支付概述及价值链、商业模式研究13-25
• 2.1 手机支付概述13-18
• 2.1.1 手机支付的定义13
• 2.1.2 手机支付的特点13-14
• 2.1.3 手机支付的分类14-15
• 2.1.4 手机支付的基本要素15-18
• 2.2 手机支付的价值链与商业模式分析18-25
• 2.2.1 手机支付的价值链分析18-21
• 2.2.2 手机支付的商业模式分析21-25
• 第3章 国外电信运营商的手机支付发展研究25-32
• 3.1 日本、韩国的电信运营商手机支付发展25-29
• 3.1.1 日本电信运营商主导手机支付的发展模式25-26
• 3.1.2 日本电信运营主导手机支付产业链原因26
• 3.1.3 日本电信运营商手机支付商业模式26-28
• 3.1.4 韩国电信运营商主导的手机支付发展模式28
• 3.1.5 日本、韩国电信运营商的手机支付发展总结28-29
• 3.2 欧美电信运营商主导手机支付发展模式29-30
• 3.3 非洲电信运营商主导的手机支付发展30-32
• 第4章 国内电信运营商手机支付的现状分析32-42
• 4.1 国内电信运营商手机支付的发展现状32-33
• 4.2 SWOT分析国内电信运营商的手机支付33-37
• 4.2.1 电信运营商的优势33-34
• 4.2.2 电信运营商的劣势34-35
• 4.2.3 电信运营商的机遇35
• 4.2.4 电信运营商的威胁35-36
• 4.2.5 基于SWOT矩阵的运营战略分析36-37
• 4.3 六力模型分析国内电信运营商手机支付商业模式37-42
• 4.3.1 现存竞争者38
• 4.3.2 供应商38-39
• 4.3.3 客户39-40
• 4.3.4 协业者40
• 4.3.5 替代者40-41
• 4.3.6 潜在竞争者41-42
• 第5章 国内电信运营商手机支付的发展策略建议42-49
• 5.1 商业模式42-44
• 5.2 战略合作44-46
• 5.3 应用拓展46-47
• 5.4 用户拓展47-48
• 5.5 盈利模式48-49
• 第6章 结论49-50
• 致谢50-51
• 参考文献51-53
• 卷内备考表53

【参考文献】

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本文编号：479189