宜宾移动公司员工培训优化方案

发布时间：2017-07-05 09:16

  本文关键词：宜宾移动公司员工培训优化方案

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【摘要】：管理之道,惟在用人。人才是企业发展的根本,是企业的第一资源,也是企业最珍贵、最稀缺的资源,现代企业竞争归根到底是人才的竞争。如何能使得企业获得并长期拥有可用人才,是人力资源管理的重要研究课题之一。在宜宾移动公司,人才的培养和稳定主要依靠培训工作的开展。宜宾移动公司是通信行业,对于通信行业而言,对技术的依赖性很强,相应的,对人才的需求很大。而且,新技术和新业务的开发和使用在宜宾移动公司的发展中是频繁而常见的,所以在宜宾移动公司对人才的培训是必不可少的。宜宾移动公司近几年的员工培训工作,考虑了企业发展对于员工培养的要求,并结合企业的实际,制定了相应的企业培训的制度和流程规范。但是,宜宾移动公司近年来的员工培训工作忽视了对企业员工的分类,培训的计划安排是笼统的,只能满足企业发展的最基本要求,没有能在员工的发展和满意度上发挥应有的作用。本论文正是针对宜宾移动公司现行培训制度的缺陷,提出全新的培训优化方案,来提高宜宾移动公司培训工作的效果,并希望优化方案能在通信行业得到推广。本论文研究的出发点,是按照宜宾移动公司员工结构现状以及员工工作年限、岗位变化等方面,首先对员工进行分类,再根据分类对每类员工的培训需求、计划、实施、效果评估进行研究,形成切实可行的培训方案,使得宜宾移动公司的员工培训工作,真正成为企业发展的基础和动力。本文的研究思路是现状研究、找出问题、分析问题,最后解决问题。在研究的过程中,本文作者分别使用了问卷调查法、对比法和访谈法,最终通过归纳总结,得出针对不同类型员工制定的培训优化方案。本文的主要结论是作者将宜宾移动公司的员工分为新入职员工、持续在岗员工和在职转岗员工三类,并针对这三类员工制定出三种不同的培训方案,分别是:新入职员工培训方案、持续在岗员工培训方案和在职转岗员工培训方案。这三种培训方案的开发和使用,将使得宜宾移动公司的培训工作更加细致、贴近实际,既满足了企业发展对人才的需求,也满足了员工自身对培训的期望,使得宜宾移动公司的发展更加科学、稳定。
【关键词】：宜宾移动公司 员工培训 优化方案
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272.92;F626
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 绪论11-19
• 1.1 选题背景11-13
• 1.1.1 行业背景11-12
• 1.1.2 企业背景12-13
• 1.2 选题意义13-15
• 1.3 研究方法与思路15-17
• 1.3.1 研究方法15-16
• 1.3.2 研究思路及研究结构16-17
• 1.4 本文特色17-18
• 1.5 本章小结18-19
• 第二章 相关研究回顾19-27
• 2.1 已有关于培训的研究19-25
• 2.1.1 培训需求19-21
• 2.1.2 培训目标21
• 2.1.3 培训方法21-22
• 2.1.4 培训计划22-23
• 2.1.5 培训实施23-24
• 2.1.6 效果评估24-25
• 2.2 已有研究在企业实践中的应用25-26
• 2.3 对已有研究的评述和本文的借鉴26
• 2.4 本章小结26-27
• 第三章 宜宾移动公司近三年的员工培训现状27-38
• 3.1 公司简介27-28
• 3.2 公司人力资源状况28-30
• 3.3 公司员工培训状况30-34
• 3.3.1 培训目标30-31
• 3.3.2 培训对象及培训内容31-32
• 3.3.3 培训方式选择32-33
• 3.3.4 培训资金投入33-34
• 3.3.5 培训评估对象和方式34
• 3.4 宜宾移动公司培训现状分析34-37
• 3.4.1 培训对象及内容34-36
• 3.4.2 培训方式36-37
• 3.4.3 培训评估37
• 3.5 本章小结37-38
• 第四章 宜宾移动公司员工培训的问题分析38-47
• 4.1 对受训员工的满意度调查38-40
• 4.1.1 调查对象及问卷发放38-39
• 4.1.2 问卷调查结果39-40
• 4.2 对部门领导的访谈40-44
• 4.2.1 访谈设计及访谈对象40-41
• 4.2.2 访谈结果41-44
• 4.3 宜宾移动公司现有培训问题汇总44-45
• 4.4 本章小结45-47
• 第五章 宜宾移动公司基于不同员工的培训优化方案47-59
• 5.1 新入职员工培训方案48-52
• 5.1.1 培训需求分析48
• 5.1.2 培训计划及培训内容48-50
• 5.1.3 培训实施50-51
• 5.1.4 培训效果评估51-52
• 5.1.5 改进方案与原方案的比较52
• 5.2 持续在岗员工培训方案52-55
• 5.2.1 培训需求分析52-53
• 5.2.2 培训计划及培训内容53-54
• 5.2.3 培训实施54
• 5.2.4 培训效果评估54-55
• 5.2.5 改进方案与原方案的比较55
• 5.3 在职转岗员工培训方案55-57
• 5.3.1 培训需求分析55-56
• 5.3.2 培训计划及培训内容56
• 5.3.3 培训实施56-57
• 5.3.4 培训效果评估57
• 5.3.5 改进方案与原方案的比较57
• 5.4 本章小结57-59
• 第六章 结论及展望59-60
• 6.1 主要结论59
• 6.2 研究不足59
• 6.3 研究展望59-60
• 致谢60-61
• 参考文献61-63
• 附录63-66

【参考文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 戴小红;华天大酒店员工培训的理论分析与方案设计[D];中南大学;2005年

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本文编号：521365