中国联通3G业务创新营销策略研究

发布时间：2017-07-14 19:21

  本文关键词：中国联通3G业务创新营销策略研究

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【摘要】：在2009年电信重组的推动下,重新组合的三家电信运营商,中国联通、中国移动、中国电信都相继获得了3G运营牌照。当前,信息通信业创新转型步伐进一步加快,伴随3G技术的广泛应用、智能手机的加快普及,移动互联网进入爆发式发展期,其发展规模和发展速度超乎想象。新一轮信息产业变革,正在深刻改变着人们的生产和生活方式。具工信部统计显示,截止2012年6月,全国移动电话用户达到10.52亿户,其中3G移动电话用户超过1.75亿户；2012年1至6月份,全国电信业务总量累计完成6376亿元。可见当前市场规模之大,3G用户发展空间巨大,那么如何在3G时代加强自身竞争优势,进一步推动3G发展也就成为了电信运营商迫切需要解决的问题。 在上述情况下,透彻的分析和制定3G业务的营销策略对3G发展无疑具有深远影响,本文选取这一主题的目的正是为了能够通过对3G的业务介绍及目前的发展现状,运用管理学与市场营销学的相关知识,分析中国联通3G业务所面临的外部环境和内部资源与能力,并和中国移动、中国电信相对比,分析中国联通3G业务如何实施创新营销,从而实现中国联通3G业用户的快速增长,并能达到3G业务收入总量的飞速发展。 本文主要从产业链研究、技术标准及网络体质研究、3G业务发展及竞争和营销策略的研究三个方面从不同的角度对一些关键问题和热点问题展开研究和探索。本文采用的理论研究方法主要有PEST分析、五种竞争力量分析、SWOT分析法及传统的营销组合策略(4P策略)。最终,我们将创新营销策略应用于实际营销过程之中,建立新型市场环境下组合式创新营销系统,提升中国联通3G营业能力。
【关键词】：中国联通 3G业务 创新营销 策略研究
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F274;F626
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第1章 绪论9-12
• 1.1 研究背景9-10
• 1.1.1 研究的目的9
• 1.1.2 研究的意义9-10
• 1.2 相关资料综述10-11
• 1.3 研究的内容、方法11-12
• 第2章 相关理论综述12-17
• 2.1 创新型市场营销理论12-17
• 2.1.1 精准营销12-13
• 2.1.2 体验式营销13-14
• 2.1.3 服务营销14-15
• 2.1.4 差异化营销15
• 2.1.5 网络营销15-17
• 第3章 中国联通3G业务营销现状分析17-28
• 3.1 中国电信行业3G应用制式概念及发展概况17-18
• 3.1.1 中国电信行业3G应用制式概念17-18
• 3.1.2 中国电信行业3G发展概况18
• 3.2 中国联通3G业务说明18-20
• 3.2.1 中国联通企业背景18-19
• 3.2.2 中国联通3G业务内容19-20
• 3.3 中国联通竞争对手3G业务说明20-22
• 3.3.1 中国移动业务说明20-21
• 3.3.2 中国电信业务介绍21
• 3.3.3 中国联通与竞争对手3G业务对比21-22
• 3.4 中国联通3G业务营销现状22-26
• 3.4.1 中国联通3G业务营销现状22-23
• 3.4.2 竞争对手业务营销现状23-26
• 3.5 中国联通3G业务营销过程中存在的问题26-28
• 3.5.1 品牌、产品特点推广不充分26-27
• 3.5.2 销售渠道未能规模扩张27
• 3.5.3 服务营销未能在新一轮的市场竞争中取得优势27-28
• 第4章 中国联通3G业务创新营销策略与方法28-52
• 4.1 中国联通3G品牌及产品特点的创新传播策略28-34
• 4.1.1 中国联通3G业务的品牌体系28-29
• 4.1.2 中国联通3G业务的产品特点29-30
• 4.1.3 中国联通3G业务品牌的创新传播策略30-31
• 4.1.4 中国联通3G终端及流量经营策略31-34
• 4.2 建设中国联通3G业务营销渠道的创新策略34-48
• 4.2.1 细分市场营销渠道的创新策略34-41
• 4.2.2 传统销售渠道的创新营销策略41-48
• 4.3 服务营销创新策略与实施48-52
• 4.3.1 服务营销的战略规划49
• 4.3.2 牢固树立用户满意的服务营销理念49-50
• 4.3.3 建立服务标准化50-52
• 第5章 中国联通3G业务的创新传播52-58
• 5.1 创新传播的主题52
• 5.2 创新传播的方式52-58
• 5.2.1 一个核心传播52-54
• 5.2.2 两个专项传播54-55
• 5.2.3 四个重点专项推广55-58
• 第6章 结束语58-59
• 结论59-60
• 参考文献60-63
• 致谢63

【参考文献】

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1 赵送林;黄逸s，

本文编号：542356