Web2.0情境下社会资本对虚拟社区知识共享影响研究

发布时间：2017-07-25 15:24

  本文关键词：Web2.0情境下社会资本对虚拟社区知识共享影响研究

  更多相关文章： 虚拟社区 知识共享 社会资本 Web2.0

【摘要】：随着互联网的普及，尤其是Web2.0网络应用的快速发展，人们越来越在网络生活中同时扮演消费者和生产者的角色。虚拟社区是由有着相同兴趣爱好和专业背景的人组成的，在社区中分享知识和信息逐渐成为人们网络生活的重要部分。在缺乏经济激励和行为约束的虚拟社区中，人们为什么会主动分享自身知识，帮助他人解决问题？这是最近几年学者们研究虚拟社区的一个兴趣点。学者们根据各自的研究目的和研究视角的不同，分别从社会学、心理学和行为学出发，研究虚拟社区知识共享行为的影响因素，并提出了虚拟社区建设的相关建议。 本文从社会资本理论出发，以信任作为社会资本的核心要素，认为在Web2.0情境下，虚拟社区中人人都是内容生产者，不存在网络中心和社区权威，，将社会资本分为关系资本维度和结构资本维度。结合个体层面因素和社区层面因素，研究虚拟社区知识共享行为的影响因素。通过问卷调查和结构方程模型（SEM）分析，结果发现利他主义、信任、认同、互惠和奖惩制度对虚拟社区的知识共享行为有直接正向影响；自我效能、期望收益和开放性通过社会资本关系维度为虚拟社区知识共享行为有间接正向影响；共同语言对知识共享行为没有影响。 根据实证研究结论，本文提出了虚拟社区促进知识共享行为的“场”应该包含哪些因素，并在此基础上构建了基于用户共享行为的虚拟社区设计模型，以期对虚拟社区的建设提供一些指导。
【关键词】：虚拟社区 知识共享 社会资本 Web2.0
【学位授予单位】：华侨大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F49
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 第1章 绪论9-14
• 1.1 研究背景及意义9-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意义10-11
• 1.2 研究内容及方法11-12
• 1.2.1 研究内容11
• 1.2.2 研究方法11-12
• 1.3 特色与创新12-14
• 第2章 文献回顾和简要述评14-26
• 2.1 社会资本14-18
• 2.1.1 社会资本的概念14-15
• 2.1.2 社会资本的产生15-16
• 2.1.3 社会资本的维度16-17
• 2.1.4 互联网对社会资本的影响17
• 2.1.5 简要述评17-18
• 2.2 虚拟社区知识共享影响因素18-23
• 2.2.1 国外研究现状18-21
• 2.2.2 国内研究现状21-22
• 2.2.3 简要述评22-23
• 2.3 社会资本对虚拟社区知识共享的影响23-25
• 2.4 本章小结25-26
• 第3章 理论模型和研究设计26-40
• 3.1 典型模型研究26-30
• 3.1.1 社会资本与个人动机研究模型26-27
• 3.1.2 个体和环境影响模型27-28
• 3.1.3 蒂斯理论模型28
• 3.1.4 综合理论模型28-30
• 3.2 理论模型构建30-35
• 3.2.1 社会资本因素30-33
• 3.2.2 个体因素33-34
• 3.2.3 社区因素34-35
• 3.3 模型构建35-39
• 3.3.1 直接影响模型36
• 3.3.2 间接影响模型36-38
• 3.3.3 变量定义38-39
• 3.4 本章小结39-40
• 第4章 数据分析和结果发现40-63
• 4.1 数据分析40-49
• 4.1.1 样本数据的基本信息40-42
• 4.1.2 样本数据检查42-46
• 4.1.3 信效度检验46-49
• 4.2 结构方程模型分析49-59
• 4.2.1 结构方程模型简介49-51
• 4.2.2 模型拟合检验51-59
• 4.3 结果发现59-61
• 4.4 本章小结61-63
• 第5章 虚拟社区建设和成员行为引导63-68
• 5.1 构建虚拟社区知识共享的“场”情境63-65
• 5.1.1 培育成员间的信任63
• 5.1.2 利用互惠规范63-64
• 5.1.3 增强成员的社区认同感64
• 5.1.4 健全社区的运行制度64-65
• 5.1.5 建立共享的社区文化65
• 5.2 基于知识共享行为的虚拟社区优化设计65-67
• 5.3 本章小结67-68
• 第6章 研究结论和未来展望68-70
• 6.1 研究结论68-69
• 6.2 研究不足69
• 6.3 未来展望69-70
• 参考文献70-76
• 致谢76-77
• 附录 A 问卷内容及调查77-81
• 附录 B：知识共享直接影响模型 LISREL 检验程序81-82
• 附录 C：知识共享间接影响模型 LISREL 检验程序82-83
• 个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果83

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