虚拟社区用户个性对知识共享意愿的影响研究

发布时间：2017-07-30 14:21

  本文关键词：虚拟社区用户个性对知识共享意愿的影响研究

  更多相关文章： 用户个性 虚拟社区 知识共享意愿 知识共享动机

【摘要】：虚拟社区的良性发展离不开用户的知识共享,只有越来越多的人愿意在虚拟社区中共享知识,虚拟社区才能通过信息的流动、知识的传播获得更多的用户,实现其商业价值的增值。所以,如何激励虚拟社区中的用户进行知识共享已经成为虚拟社区研究领域的核心问题。众多的学者认为个人特征因素中的个性因素是引起用户信息行为需求、动机的重要背景因素。描述用户个性特征的五因素模型理论,被广泛应用于信息行为的影响研究。基于此,文章在相关研究文献梳理的基础上,构建了用户个性-知识共享动机-知识共享意愿的研究模型,运用回归、相关系数、bootstrap的方法验证了用户个性中的五因素与知识共享动机各维度的关系,用户个性中的五因素与知识共享意愿的关系,知识共享动机的各位维度与知识共享意愿的关系,并验证了知识共享动机的中介作用。通过回归分析,开放性、尽责性、外向性、宜人性对知识共享意愿有显著正向的影响;开放性对自我效能、利他主义、声望追求和外在奖励均有显著的正向影响,尽责性对自我效能、利他主义和声望追求有显著正向影响,外向性对自我效能、利他主义、声望追求和外在奖励有显著的正向作用,宜人性对自我效能和利他主义有显著的正向影响,神经质性对利他主义有显著的负向作用,对声望追求和外在奖励具有显著的正向作用;自我效能、利他主义、声望追求和外在奖励均对知识共享意愿有正向影响;自我效能在开放性、外向性、尽责性和宜人性对知识共享意愿的影响中起到中介作用,利他主义在宜人性、外向性、尽责性、开放性和神经质性对知识共享意愿的影响中起中介作用,声望追求在尽责性、开放性和神经质性对知识共享意愿的影响中起中介作用,外在奖励在开放性对知识共享意愿的的影响中起中介作用。本研究的结论可以为虚拟社区的管理者为用户提供个性化的服务,激励措施的合理设计提供参考,从而促进虚拟社区更好的发展。
【关键词】：用户个性 虚拟社区 知识共享意愿 知识共享动机
【学位授予单位】：华侨大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F49;F272
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 第1章 绪论9-17
• 1.1 研究背景9-11
• 1.2 研究问题的提出及意义11-12
• 1.2.1 理论意义11
• 1.2.2 实践意义11-12
• 1.3 研究内容与方法12-13
• 1.3.1 研究内容12
• 1.3.2 研究方法12-13
• 1.4 技术路线与论文安排13-16
• 1.4.1 技术路线13-15
• 1.4.2 论文安排15-16
• 1.5 论文的创新点16-17
• 第2章 相关概念和文献综述17-39
• 2.1 虚拟社区17-19
• 2.1.1 虚拟社区的概念17-18
• 2.1.2 虚拟社区的类型18-19
• 2.2 虚拟社区知识共享研究综述19-26
• 2.2.1 知识共享的内涵19-21
• 2.2.2 虚拟社区知识共享21-22
• 2.2.3 虚拟社区知识共享的影响因素22-26
• 2.3 虚拟社区知识共享动机26-30
• 2.3.1 知识共享动机概念27-28
• 2.3.2 知识共享动机的研究28-30
• 2.4 用户个性相关研究30-37
• 2.4.1 用户个性的内涵30-31
• 2.4.2 用户个性的影响评述31-35
• 2.4.3 用户个性对知识共享的作用机制35-37
• 2.5 述评小结37-39
• 第3章 理论基础与研究假设39-54
• 3.1 理论基础39-43
• 3.1.1 信息行为理论39-41
• 3.1.2 五因素模型理论41-42
• 3.1.3 动机相关理论42-43
• 3.2 概念界定43-44
• 3.3 模型构建和研究假设提出44-54
• 3.3.1 模型构建44-45
• 3.3.2 研究假设45-54
• 第4章 研究设计54-65
• 4.1 调查问卷设计的基本思路54
• 4.2 变量测量54-57
• 4.2.1 用户个性量表55-56
• 4.2.2 虚拟社区知识共享动机量表56-57
• 4.2.3 虚拟社区知识共享意愿量表57
• 4.3 预调研数据分析57-65
• 4.3.1 效度检验58-63
• 4.3.2 信度检验63-65
• 第5章 实证研究分析与结果65-89
• 5.1 数据收集65-66
• 5.1.1 样本对象的选择65-66
• 5.1.2 样本容量的确定66
• 5.1.3 研究数据的收集66
• 5.2 样本数据的描述性统计分析66-71
• 5.2.1 样本的分布情况分析66-69
• 5.2.2 测量题项的描述性统计69-71
• 5.3 信效度分析71-74
• 5.3.1 信度检验71-73
• 5.3.2 效度检验73-74
• 5.4 数据预处理74-77
• 5.4.1 Pearson相关分析74-77
• 5.5 假设检验77-86
• 5.5.1 控制变量对因变量的影响77
• 5.5.2 用户个性对知识共享意愿的影响77-79
• 5.5.3 用户个性对知识共享动机的影响79-82
• 5.5.4 知识共享动机对知识共享意愿的作用82-83
• 5.5.5 中介变量的模型检验83-86
• 5.6 模型验证结果汇总与分析86-89
• 第6章 实证结果的讨论与启示89-95
• 6.1 实证结果的讨论89-92
• 6.2 管理实践的启示92-95
• 第7章 结论与展望95-99
• 7.1 本文的研究结论95-96
• 7.2 本文的研究局限96
• 7.3 本文的研究展望96-99
• 参考文献99-107
• 致谢107-109
• 附录A 本研究正式调查问卷109-113
• 个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果113

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本文编号：594640