茂名电信的市场竞争策略及实施研究
本文关键词:茂名电信的市场竞争策略及实施研究
【摘要】:3G牌照发放后,中国通信行业进行了重组,市场竞争越来越激烈。本文以战略规划相关理论为指导,结合我国目前的通信行业情况,聚焦茂名电信的网络质量、市场营销和服务质量,,运用PEST、波特五力及SWOT等战略分析方法,对茂名电信的市场竞争战略的制定和实施进行了研究。 本文首先通过PEST方法分析了茂名电信所处的政治、经济、社会、技术等宏观环境,运用波特的五力模型分析了茂名地区目前的通信市场现状,对茂名电信的内部环境进行了简单分析,利用4P理论进行了组合营销分析,并使用波士顿矩阵对茂名电信的业务进行了分类,最后通过SWOT理论深入分析了茂名电信的优点、缺点、机遇和威胁,总结得出茂名电信的核心竞争力和相关的应对战略。在为茂名电信市场竞争战略设计上,主要运用了企业战略的差异化战略和专一化战略等管理理论知识,得出了聚焦固移融合的专一差异化战略。在战略实施上,茂名电信应该在保证固网网络及3G网络质量和对客户的优质服务基础上,实施专一差异化的市场竞争战略。茂名电信要在市场竞争中处于领先地位,首先要做好网络优化建设和质量提升工作;此外要充分发挥网络资源及客户资源的两大核心资源优势,聚焦固移融合市场,以信息化方案行业应用切入实现差异化的市场营销策略;最后要通过实施差异化的服务更好的满足茂名电信客户的需求。
【关键词】:茂名电信 竞争战略 聚焦战略 差异化战略
【学位授予单位】:华中科技大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:F626
【目录】:
- 摘要4-5
- Abstract5-7
- 目录7-9
- 图目录9-10
- 表目录10-11
- 1 绪论11-16
- 1.1 研究背景及目的11-12
- 1.2 国内外相关研究综述12-14
- 1.3 研究方法和内容14-16
- 2 相关理论与方法16-22
- 2.1 企业战略16-17
- 2.2 4P 营销组合战略17-18
- 2.3 战略研究技术18-22
- 3 茂名电信外部环境分析22-35
- 3.1 茂名市概况22
- 3.2 外部宏观环境 PEST 分析22-24
- 3.3 茂名通信行业竞争环境五力模型分析24-26
- 3.4 行业内主要竞争对手的分析26-35
- 4 茂名电信内部环境分析35-47
- 4.1 公司概况35-38
- 4.2 产品情况分析38-42
- 4.3 产品价格分析42-43
- 4.4 渠道情况分析43-46
- 4.5 促销情况分析46-47
- 5 茂名电信的市场竞争策略设计及实施47-74
- 5.1 茂名电信 SWOT 分析47-53
- 5.2 竞争策略目标确定53-54
- 5.3 竞争战略建议54-55
- 5.4 竞争战略设计及实施55-74
- 结束语74-75
- 致谢75-76
- 参考文献76-78
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