企业业务外包—威客模式诚信问题研究

发布时间：2017-08-22 08:06

  本文关键词：企业业务外包—威客模式诚信问题研究

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【摘要】：随着互联网的不断发展,科学技术与信息技术的飞速发展为企业战略管理的发展不断注入新鲜血液。各种依托于互联网平台的新概念及创新型应用不断涌现,例如BBS、搜索引擎、即时通讯工具等等。而这些新概念和应用与企业业务外包都有着或多或少的关系。如何利用互联网平台更好的进行业务外包从而提升企业核心竞争力的战略管理已引起互联网界和企业管理学界诸多学者的高度关注。威客模式就是在这个大的背景下产生的,它是从战略外包的角度上来利用互联网进行业务外包的创新外包模式。特别是以博客、维基、RSS、SNS为代表的Web2.0新应用的出现,互联网上一派空前繁荣之景,可谓是“江山代有人才出,长江后浪推前浪”。在这一时代背景下,威客模式的企业业务外包也悄悄的走进了我们的生活。 本研究首先通过文献回顾的方式,对企业业务外包、威客模式和交易诚信这几个概念进行说明。其次,阐明威客模式作为业务外包新模式存在的优势,介绍了威客现有的几种类型以及威客模式的特点,提出目前威客模式在发展中所存在的问题,其主要问题还是诚信问题,且诚信问题使威客模式的发展陷入困境,指出诚信是威客模式的灵魂。再次,具体分析了目前威客模式中不诚信的具体表现,在此基础上,结合访谈记录编制威客诚信间题调查问卷,确立正式问卷后开始大规模发放问卷施测。最后,对回收的问卷进行信效度检验、相关分析、回归分析等,基于统计分析结果构建威客外包交易诚信模型,并对验证结果做出结论。通过以上一系列的研究,对威客模式所存在的诚信问题提出几个方面的防范措施,最后得出结论并对威客模式的未来进行展望。
【关键词】：企业业务外包 威客模式 诚信模型
【学位授予单位】：中南林业科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F49;F224
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 1 绪论9-14
• 1.1 选题背景9-10
• 1.2 研究意义10
• 1.3 研究思路10-11
• 1.4 研究方法11
• 1.5 论文创新之处11-14
• 2 相关理论综述14-27
• 2.1 企业业务外包综述14-17
• 2.1.1 企业业务外包概述14-15
• 2.1.2 企业业务外包国内外研究现状15-17
• 2.2 威客模式综述17-23
• 2.2.1 威客模式概述17-20
• 2.2.2 威客模式国内外研究现状20-23
• 2.3 交易诚信综述23-24
• 2.3.1 交易诚信概述23
• 2.3.2 交易诚信国内外研究现状23-24
• 2.4 文献述评24-27
• 3 威客模式发展中的问题分析27-35
• 3.1 威客模式在业务外包中的优势27
• 3.1.1 价格优势27
• 3.1.2 作品征集快捷27
• 3.1.3 业务有效性27
• 3.2 威客模式的特点27-29
• 3.2.1 “微”知识产品28
• 3.2.2 数字的传递方式28
• 3.2.3 有价的无限知识28
• 3.2.4 草根的参与者28
• 3.2.5 定制的知识生产28-29
• 3.3 威客模式在应用中出现的问题29-30
• 3.3.1 缺乏创新意识29
• 3.3.2 缺乏规范的监管体系29-30
• 3.3.3 缺乏可靠的诚信体系30
• 3.4 诚信问题使威客模式面临困境30-31
• 3.5 诚信是威客模式的灵魂31
• 3.6 威客模式中不诚信的表现31-35
• 3.6.1 外包方的不诚信31-32
• 3.6.2 威客方的不诚信32
• 3.6.3 威客网站的不诚信32-35
• 4 威客外包交易诚信模型研究35-53
• 4.1 威客外包交易诚信模型构建35-39
• 4.1.1 威客外包交易诚信的影响因素35-38
• 4.1.2 研究假设38
• 4.1.3 研究模型38-39
• 4.2 威客外包交易诚信模型预研究39-41
• 4.2.1 初始问卷的编制39-40
• 4.2.2 预试样本40
• 4.2.3 问卷结构效度分析40-41
• 4.3 威客外包交易诚信模型正式测量41-52
• 4.3.1 被试样本描述41-42
• 4.3.2 结果分析42-45
• 4.3.3 信度分析45
• 4.3.4 相关分析45-47
• 4.3.5 回归分析47-52
• 4.4 模型验证结论52-53
• 5 威客模式诚信问题的防范措施53-57
• 5.1 建立诚信监管机制53
• 5.2 设立审核机构53
• 5.3 加强智力产品保护53-54
• 5.4 建立赏金保障体系54
• 5.5 建立平台信用体系54-55
• 5.6 加强三方沟通机制55-57
• 6 结语57-59
• 6.1 研究结论57
• 6.2 研究中的不足57-58
• 6.3 未来的展望58-59
• 参考文献59-65
• 附录A (调查问卷)65-67
• 附录B (攻读学位期间的主要学术成果)67-68
• 致谢68

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 杨佑国;谈现代企业核心员工的需要[J];北京服装学院学报;2001年02期

2 刘幸昕;;威客模式:网络时代的互动式参考咨询[J];国家图书馆学刊;2007年03期

3 黄丽s，

本文编号：717981