联通H分公司市场营销策略研究

发布时间：2017-08-28 00:54

  本文关键词：联通H分公司市场营销策略研究

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【摘要】：改革开放以来，中国政治经济形势日新月异，由科技进步引领的通信行业发展变革跌宕起伏。国内通信市场竞争形势因多次改革重组而日益加剧，中国移动、中国电信、中国联通三足鼎立的局面日渐形成。联通H分公司如何在新形势下，理性面对产业格局以及竞争环境变化所带来的新局面，通过制定适应市场需求的营销战略来抓住机遇迎接挑战，对公司长远发展具有重要的战略意义。 本文借助市场营销管理工具的帮助，从通信市场整体发展形势出发，结合联通H分公司实际经营情况，以及在实际运营中发现的问题、症结，从政治、经济、社会、技术四大方面对该公司所处的宏观环境进行研究，又从消费者、供应商的议价能力、替代品、潜在竞争者与行业竞争者五方面对公司的微观（竞争）环境展开讨论。并以此为基础，，全面总结提炼出公司所拥有的优势与机遇、面临的劣势与威胁，形成有明确针对性的策略矩阵，按照组合营销的原则从市场、产品、价格、渠道、促销等不同方面将营销策略进行具体细化，最后简要论述了实施保证建议。 本文通过系列分析论证，指明了联通H分公司实际营销工作的具体发展方向，提出了在策略落地过程中应该注意的保障事项，对该公司的日常工作的顺利开展具有实际指导意义。
【关键词】：营销策略 通信市场 竞争环境 用户需求 目标市场
【学位授予单位】：哈尔滨工程大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F626;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 选题背景目的及意义10-12
• 1.1.1 论文写作背景10-11
• 1.1.2 论文写作目的和意义11-12
• 1.2 国内外相关研究12-14
• 1.2.1 国外相关研究12-13
• 1.2.2 国内相关研究13-14
• 1.3 论文研究的内容及方法14-15
• 1.3.1 论文研究内容14-15
• 1.3.2 论文研究方法15
• 1.4 论文创新15-16
• 第2章 联通 H 分公司营销现状及问题16-25
• 2.1 公司概况16-18
• 2.1.1 历史回顾16
• 2.1.2 现状简介16-17
• 2.1.3 经营业绩17-18
• 2.2 营销组织与管理18-19
• 2.2.1 营销体系建设情况18-19
• 2.2.2 营销单元分工情况19
• 2.3 营销问题及成因分析19-24
• 2.3.1 移动业务核心竞争力问题19-20
• 2.3.2 固网业务市场份额下降问题20-22
• 2.3.3 网络运维质量对市场支撑乏力问题22
• 2.3.4 融合重组的负效应问题22-23
• 2.3.5 问题存在原因归纳总结23-24
• 2.4 本章小结24-25
• 第3章 联通 H 分公司营销环境分析与营销目标制定25-36
• 3.1 内部营销环境分析25-26
• 3.1.1 产品构成分析25
• 3.1.2 营销队伍构成分析25-26
• 3.1.3 营销渠道构成分析26
• 3.1.4 现有促销方式分析26
• 3.2 宏观营销环境分析26-29
• 3.2.1 政治环境分析26-27
• 3.2.2 经济环境分析27-28
• 3.2.3 社会环境分析28
• 3.2.4 技术环境分析28-29
• 3.3 行业竞争环境分析29-31
• 3.3.1 消费者议价能力分析29
• 3.3.2 供应商的议价能力分析29-30
• 3.3.3 替代品威胁分析30
• 3.3.4 潜在竞争者威胁分析30
• 3.3.5 行业竞争者分析30-31
• 3.4 环境分析总结31-34
• 3.4.1 内部环境分析总结31-32
• 3.4.2 外部环境分析总结32-34
• 3.5 营销目标制定34-35
• 3.5.1 SWOT 矩阵分析34
• 3.5.2 营销目标34-35
• 3.6 本章小结35-36
• 第4章 联通 H 分公司市场营销策略36-47
• 4.1 差别化营销策略36-41
• 4.1.1 集团客户市场策略36-37
• 4.1.2 商务客户市场策略37-39
• 4.1.3 公众客户市场策略39-40
• 4.1.4 校园客户市场策略40-41
• 4.2 产品推广策略41-43
• 4.2.1 固话产品策略41
• 4.2.2 宽带产品策略41-42
• 4.2.3 移动产品策略42
• 4.2.4 小灵通产品策略42-43
• 4.3 区别定价策略43-44
• 4.3.1 不同业务产品的定价策略43-44
• 4.3.2 不同用户市场的定价策略44
• 4.4 渠道建设策略44-46
• 4.4.1 自有渠道建设策略44-45
• 4.4.2 社会渠道建设策略45
• 4.4.3 电子网络渠道建设策略45-46
• 4.5 促销策略46
• 4.6 本章小结46-47
• 第5章 联通 H 分公司营销策略保障47-52
• 5.1 组织制度保障47-48
• 5.1.1 组织结构保障47
• 5.1.2 管理制度保障47-48
• 5.2 支撑平台保障48-49
• 5.2.1 运维网络的优化工作48
• 5.2.2 支撑网络的融合工作48-49
• 5.2.3 服务网络的改进工作49
• 5.3 团队建设保障49-50
• 5.3.1 管理者队伍的建设工作49
• 5.3.2 营销团队的建设工作49-50
• 5.4 营销资金保障50-51
• 5.5 本章小结51-52
• 结论52-53
• 参考文献53-57
• 致谢57-58
• 个人简历58

【参考文献】

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本文编号：746574