深圳启明软件公司员工流失问题及对策研究

发布时间：2017-09-03 22:01

  本文关键词：深圳启明软件公司员工流失问题及对策研究

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【摘要】：随着全球产业结构的调整,软件服务业迅速发展起来,目前已成为发达国家和新兴市场国家关注的焦点。软件服务业作为高科技创新性行业,人才成为企业核心竞争力。启明软件公司作为一个年轻的软件企业,在快速发展中,不可避免地遇到人才短缺,尤其是企业人才流失问题,不仅会提高人力资源成本,打击其他员工士气,还会造成企业核心竞争力下降、甚至影响公司发展战略。 本文重点研究如何降低启明软件公司人才流失率这一核心问题。首先回顾了主要的员工流失理论模型和与员工流失相关的激励理论。在参考相关研究的基础上编制启明软件公司员工满意度问卷调查表,通过问卷调查和访谈的方法分析公司人力资源管理状况。调查表明启明软件公司员工满意度较低,具体原因有招聘制度不完善、薪酬绩效管理不到位,忽视员工培训及职业规划,没有建立起具有凝聚力的企业文化等。 针对启明软件公司人力资源管理的各项问题,提出了员工流失控制模型。在此模型中,企业文化是企业人力资源管理的基础,鲜明的企业文化能凝聚全体员工,可以有效提升员工满意度,降低流失率；为了适应企业战略,需要确立扁平的组织结构,推动学习型团队建设；在人力资源管理方面,制定招聘前期规划和过程控制来解决招聘质量,提出了比较新颖的面试考核方式；建立公平的绩效制度,有效运行绩效循环,完善绩效体系；薪酬制度要强调内部公平性和外部竞争性；帮助员工树立职业生涯规划,通过培训使员工和企业一起成长；最后建立离职员工延续管理机制,这样的措施可以加强企业外部美誉度,树立良好的企业形象。
【关键词】：软件服务 人才流失 离职控制模型 离职理论模型 激励理论
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F49;F272.92
【目录】：

• 中文摘要3-4
• ABSTRACT4-6
• 一、引言6-11
• (一) 研究背景与意义6-8
• (二) 研究内容与方法8-10
• (三) 研究思路与框架10-11
• 二、相关理论概述11-19
• (一) 相关概念界定11
• (二) 员工流失主要理论模型11-15
• (三) 员工流失相关的激励理论15-19
• 三、启明软件公司员工流失调查分析19-30
• (一) 启明软件公司员工流失调查19-26
• (二) 启明软件公司员工流失原因分析26-30
• 四、启明软件公司员工流失管理对策30-41
• (一) 应对员工流失的控制模型30-31
• (二) 企业文化31-32
• (三) 组织架构32-33
• (四) 完善招聘制度33-35
• (五) 绩效管理35-37
• (六) 薪酬管理37-38
• (七) 员工培训及职业生涯规划38-39
• (八) 离职员工延续管理39-41
• 五、结论41-43
• (一) 主要结论41-42
• (二) 研究局限及展望42-43
• 参考文献43-44
• 附录44-49
• 致谢49-50
• 作者简历50

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 常慧敏;;知识经济时代企业员工的工作满意度管理[J];商业经济;2010年05期

2 李春琦,石磊;国外企业激励理论述评[J];经济学动态;2001年06期

3 马U，

本文编号：787562