JQ公司员工绩效考核指标体系设计

发布时间：2017-09-07 04:35

  本文关键词：JQ公司员工绩效考核指标体系设计

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【摘要】：我国网络搜索行业发展迅速,竞争激烈,市场集中度非常高,以至于中小企业举步维艰。JQ公司就是在这市场夹缝中的一家小公司,该公司目前处于初创期,主要将精力放在市场拓展上,因此对公司的内部管理不太重视,比较忽视建立完善的绩效考核指标体系,给公司的发展带来了许多隐患。为了激励员工的工作积极性,本文通过设计科学合理的绩效考核指标体系来保证JQ公司组织目标和个人目标的实现。首先对绩效考核的相关理论进行梳理归纳,着重阐述绩效考核指标体系的相关内容理。在此基础上,结合公司现状,通过访谈数据分析绩效考核指标体系实施过程中存在着的突出问题和不足;通过问卷调查数据,了解公司员工对考核指标、考核权重、考核标准等方面的看法与意见。以此为出发点,对销售人员绩效考核指标进行了较大幅度的修订,保留了管理人员绩效考核指标单对指标进行了归类处理,并利用层次分析法确定了指标权重,采用分等分层方式进行了考核标准的设计与完善。新的指标体系设计之后,采取模拟测试与历史数对比方式,分析新的绩效指标体系的主要作用与特点,并对该指标体系的实际应用进行了说明。希望本文的研究为其他类似企业提供借鉴。
【关键词】：绩效 绩效考核 考核指标 权重 绩效考核标准
【学位授予单位】：浙江理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F49
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-14
• 1.1 研究背景与研究意义8-9
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意义9
• 1.2 研究内容与研究方法9-10
• 1.2.1 研究内容9-10
• 1.2.2 研究方法10
• 1.3 研究思路与技术路线10-14
• 2 文献回顾14-18
• 2.1 绩效与绩效考核14-15
• 2.1.1 绩效14
• 2.1.2 绩效考核14-15
• 2.2 绩效考核指标体系15-18
• 2.2.1 考核指标的构成15-16
• 2.2.2 考核权重16
• 2.2.3 考核标准16-18
• 3 JQ公司及其绩效考核指标体系的现状分析18-28
• 3.1 JQ公司及其绩效考核概况介绍18-19
• 3.1.1 公司简介18-19
• 3.1.2 绩效考核概况19
• 3.2 JQ公司绩效考核指标体系介绍19-22
• 3.2.1 销售人员绩效考核指标体系介绍19-21
• 3.2.2 管理人员绩效考核指标体系介绍21-22
• 3.3 JQ公司绩效考核指标体系访谈调查22-28
• 3.3.1 访谈提纲22-23
• 3.3.2 访谈实施23
• 3.3.3 访谈结果分析23-25
• 3.3.4 访谈结论：JQ公司绩效考核指标体系存在的问题分析25-28
• 4 绩效考核指标体系构建28-52
• 4.1 绩效考核指标体系构建思路与原则28-30
• 4.1.1 构建思路28
• 4.1.2 构建原则28-30
• 4.2 JQ公司绩效考核指标问卷调查30-31
• 4.2.1 调查目的30
• 4.2.2 问卷设计与调查实施30
• 4.2.3 调查结果的应用30-31
• 4.3 JQ公司销售人员绩效考核指标体系修正31-46
• 4.3.1 对销售人员绩效考核内容的评价与修正31
• 4.3.2 对销售人员考核指标的评价与修正31-38
• 4.3.3 基于层次分析法的销售人员指标权重的分配38-44
• 4.3.4 销售人员考核标准的建立44-46
• 4.4 管理人员绩效考核指标体系的修正46-52
• 4.4.1 对管理人员现有考核内容的评价与修正46
• 4.4.2 对管理人员现有考核指标的评价分析46-48
• 4.4.3 对管理人员指标权重的评价与修正48-50
• 4.4.4 管理人员考核标准的确定50-52
• 5 JQ公司新绩效考核指标体系的应用52-60
• 5.1 JQ公司新绩效考核指标体系的模拟测试与对比分析52-57
• 5.1.1 模拟测试52-53
• 5.1.2 对比分析53-57
• 5.3 JQ公司新绩效考核指标体系应用的配套措施57-60
• 5.3.1 新指标体系动员及培训宣贯57
• 5.3.2 合理选择考核主体57-58
• 5.3.3 充分利用绩效反馈加强绩效改进58
• 5.3.4 通过与薪酬奖惩体系挂钩提升绩效考核效果58-60
• 6 研究总结60-62
• 6.1 研究成果与研究不足60-61
• 6.2 研究展望61-62
• 参考文献62-64
• 附录 JQ公司绩效考核指标体系调查问卷64-68
• 致谢68

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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中国硕士学位论文全文数据库 前2条

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2 张丹;MC北京公司绩效考核体系研究与设计[D];首都经济贸易大学;2013年

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本文编号：807446