MR联通公司区域营销战略研究

发布时间：2017-09-12 07:27

  本文关键词：MR联通公司区域营销战略研究

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【摘要】：中国联合网络通信有限公司MR市分公司(简称MR联通)是由原MR网通与原MR联通合并组成,是具有电信全业务经营能力的宽带通信与综合信息服务的大型骨干企业。在2005年之前,MR联通(原MR网通)一直是本地通信市场的主导运营商,然而经过了几次电信行业改革之后,随着经济的高速发展,MR地区的通信行业格局也发生了质的变化,MR移动经过几年的高速发展,用户规模已经超过MR联通的一倍以上,夺走了MR联通的主导运营商的位置。如今,在3G牌照发放的新形势下,MR联通如何发现自身存在的问题,针对该地区特点制定出有效的区域营销战略,对于MR联通的发展有着非常重要的意义。 本文运用营销战略管理的相关理论知识,采取一般的逻辑思维方式布局：先提出问题,然后分析问题,再解决问题。首先,根据MR联通的实际,坚持实事求是,提出其区域营销战略存在的问题并作出成因分析。其次,本文采用数据分析、SWOT分析等方法,通过定量分析和定性分析相结合的办法提出MR联通在面临的问题和新格局下应采取差异化区域营销战略。再次,针对面临的实际问题提出战略实施策略建议。最后,对战略实施保障进行了详细的阐述：要大胆创新改革组织机构,确定差异化区域营销战略的实施主体,构建匹配型企业文化,优化人力资源配置。 本文认为,MR联通应发挥WCDMA的技术优势、原网通与原联通的全业务运营经验的业务优势,借助丰富的自有渠道和优质的服务口碑,尽力赢得更多的市场。同时注意大力发展基站建设、提高GSM网络质量,细分用户群市场、创建更多优质的业务品牌,并尽快整合原网通与原联通的业务队伍,积极拓展外部渠道,最终达到与MR移动相抗衡,主导本地通信运营市场的目标。
【关键词】：MR联通公司 区域营销 战略 实施
【学位授予单位】：辽宁大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F274;F626
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 绪论9-13
• 0.1 选题背景9-10
• 0.2 选题研究的目的及意义10
• 0.3 研究思路及方法10-11
• 0.3.1 研究思路10-11
• 0.3.2 研究方法11
• 0.4 主要研究内容及论文的结构框架11-13
• 0.4.1 主要研究内容11-12
• 0.4.2 论文结构框架12-13
• 第1章 营销战略理论概述13-19
• 1.1 营销战略的概念及内涵13-14
• 1.2 市场定位(STP)理论14-15
• 1.3 市场营销组合理论15-19
• 1.3.1 4Ps理论15-16
• 1.3.2 4Cs理论16-19
• 第2章 MR联通公司概况及其区域营销战略存在的问题19-26
• 2.1 MR联通公司经营概况19-21
• 2.1.1 MR联通公司基本情况19-20
• 2.1.2 MR联通公司业务发展情况20-21
• 2.2 MR市其他通信运营商简介21
• 2.3 MR联通公司区域营销战略的概况21-22
• 2.4 MR联通公司区域营销存在的问题22-26
• 2.4.1 W镇等地用户流失严重22-23
• 2.4.2 用户对于产品价格投诉较多23-24
• 2.4.3 增值业务发展缓慢24-26
• 第3章 MR联通公司区域营销战略问题的成因分析26-31
• 3.1 W镇用户流失的成因分析26-27
• 3.1.1 MR移动的不断蚕食26-27
• 3.1.2 渠道体系不完善27
• 3.1.3 营销队伍素质参差不齐27
• 3.2 价格投诉多的成因分析27-30
• 3.2.1 盲目低价扩张带来的隐患27-28
• 3.2.2 绩效考评体系不健全28-29
• 3.2.3 MR移动的强势反击29-30
• 3.3 增值业务发展缓慢的成因分析30-31
• 3.3.1 人力资源管理体制僵化30
• 3.3.2 产品研发能力低下30-31
• 第4章 MR联通公司区域营销战略的选择31-38
• 4.1 SWOT矩阵分析31-35
• 4.1.1 MR联通公司的优势31-32
• 4.1.2 MR联通公司的劣势32
• 4.1.3 MR联通公司的机会32-33
• 4.1.4 MR联通公司的威胁33-34
• 4.1.5 SWOT矩阵34-35
• 4.2 MR联通公司区域营销的使命与目标35
• 4.2.1 MR联通公司区域营销的使命35
• 4.2.2 MR联通公司区域营销的目标35
• 4.3 MR联通公司区域营销战略的选择35-38
• 4.3.1 三种基本营销战略的比较35-36
• 4.3.2 差异化营销战略的确立36-38
• 第5章 差异化区域营销战略的实施手段38-43
• 5.1 渠道差异化策略38-39
• 5.2 产品差异化策略39-40
• 5.3 服务差异化策略40-43
• 第6章 差异化区域营销战略的实施保障43-51
• 6.1 优化组织结构框架43-46
• 6.2 确定区域营销战略实施主体46-47
• 6.3 构建匹配型企业文化47-49
• 6.4 优化人力资源配置49-51
• 结束语51-52
• 参考文献52-54
• 致谢54

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 叶泽;周真;常彩虹;;我国移动通信企业竞争模型及其策略——基于产品质量差异的分析[J];中国工业经济;2008年11期

2 才政;;浅谈通信企业的大客户市场营销战略[J];中国管理信息化;2011年14期

3 全波;电信市场细分浅析[J];广东通信技术;2004年06期

4 黄宇芳;;3G时代的全业务运营市场谋略[J];广东通信技术;2009年11期

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本文编号：835888