基于信息生态链理论的信息管理流程重组

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　　摘　要：笔者首先分析了信息管理流程的概念和重组的实质，然后分析了基于信息生态链理论的信息管理流程重组的指导思想，最后对这一信息管理流程进行分析，以供广大读者参考。

　　关键词：

　　关键词：信息管理;信息生态链理论;流程重组

　　1　相关理论阐述

　　1.1　信息管理流程的概念

　　信息管理流程就是与信息资源相关的一系列活动组成的有机整体，其概念可以从宏观和微观两个方面来分析。从宏观层次来看，信息管理流程就是将机构看作其基本主体单元，并对机构之间的信息管理活动进行考察;从微观层次来看，信息管理流程就是将机构的各个部门看作其基本单元，并对机构内部的各项信息管理活动进行考察，而笔者主要从微观层次上分析这一问题。

　　1.2　信息管理流程重组的实质

　　信息管理流程重组的实质就是信息生态链的优化，与自然界的生态链不同，信息生态链并不是天然的，而是可以通过人为设计来实现信息收益的最大化目标。信息管理流程重组就是对信息管理流程中的运行效率进行提高，对质量进行改善，对流程结构进行变革，也就是对信息生态链进行优化。信息生态链优化可以使生态链结构更加完善，其功能更为强大，最终实现价值共享。其中，结构完善主要包括节点组合更加科学、协调互动性更强、节点质量提高等内容;功能强大主要包括信息质量提高、流转速度加快、成本降低等内容;价值共享主要包括节点增值实现最优、整体价值最大等内容。而基于信息生态链理论的信息管理流程重组就是对信息管理流程的改造和优化，其实质就是对信息人之间的行为、关系、交互过程进行优化。

　　2　信息管理流程重组的指导思想

　　第一，提高信息管理流程中信息流转的效率，这是保障信息生态链稳定发展的基础，理由主要包括：高速信息流转效率能够保障信息生态链自身的运转，因为只有高效吸收和传递信息，才能保证各个节点的正常工作;另外一方面，高速信息流转也是信息生态链能够取得优势的基础，在整个信息生态环境中存在着很多信息生态链，相互之间竞争也比较激烈，而只有信息流转效率比较高的生态链才能在这种环境中发展。因此，我们可以总结出高速信息流转是信息管理流程重组的重要指导思想。

　　第二，，建立一种互利合作的适度竞争关系，因为信息生态链上的各方只有建立互利合作关系，才能够提高信息流转速度和资源使用效率。这样就需要信息管理人员相互配合，同时还要和信息用户进行配合，从而为他们提供更为优质的服务。除了需要建立一种互利合作的关系，信息人也要适度竞争，因为只有竞争才能提高信息人在生态链中工作的积极性，提高整个信息生态链的活力。而以建立互利合作为基础的适度竞争关系，就是将以上二者相结合，吸取双方优点，保证信息管理工作能够在和谐和高效的环境中进行。

　　第三，提高信息管理流程的适应性和稳定性。适应性就是信息生态链对外在环境的适应能力，如果适应性比较强，那么信息生态链就可以根据外在环境做出比较迅速的变化。稳定性是信息生态链受到外在环境干扰而维持正常工作的能力，如果稳定性比较强，那么信息生态链就可以在某个结构出现破坏时及时修复并实现该项功能，并不会影响其他节点的运转。适应性和稳定性之间并不存在矛盾，前者是信息生态链能够根据外在环境做出调整，而后者是信息生态链抵御外在干扰的能力，只有在信息管理流程重组过程中增强这两方面的内容，才能够及时了解外在环境，并将信息管理流程和外在环境设置为协调状态。

　　3　基于信息生态链理论的信息管理流程重组办法

　　基于信息生态链理论进行信息管理流程重组就是根据外在环境的变化，对信息管理流程进行相应的调整，实现降低成本和提高效率的目的。

　　首先应该修补缺少的信息管理流程，这一步骤主要包括两个方面：第一，增加缺少的信息管理环节，从而确保整个流程的完整，因为受到外在环境不断变化的影响，信息管理流程会出现残缺，这就需要对原来的信息管理流程进行考察，增加相应的流程。第二，对那些不能够满足要求的信息管理流程进行调整，保证流程与外在环境相适应，因为环境变化后，信息管理流程的成本、速度和质量都与环境存在不适应的现象，而这时就需要及时对结构进行调整，保障成本、速度和质量与外在环境相适应。

　　其次需要组合信息管理流程的某些环节，对那些功能比较相似的信息管理流程的某些环节可以合并或者撤销，从而更适应环境变化。同时，有些环节可能在过去环境中承担着重要任务，但是经过环境变化，信息管理流程就面对新的环境，这些环节的重要性大大下降，为了降低成本就必须对信息管理流程进行调整。目前在信息管理流程调整方面采用的策略主要包括合并和撤销，合并就是将那些在功能、规模等方面类似的环节进行合并处理;撤销就是对那些作用不大的环节进行

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