C公司软件研发人员绩效管理研究

发布时间：2017-09-16 14:04

  本文关键词：C公司软件研发人员绩效管理研究

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【摘要】：随着软件企业的数量不断增多,以及国外软件企业对国内行业的冲击,软件研发企业的竞争日益激烈。为了应对不断加剧的挑战,C公司致力于提供高质量的电子政务解决方案。但由于绩效管理体系的不完善,导致员工的不公平感加剧,工作积极性降低,因此,C公司需要建立一套完善的绩效管理体系。 本文在分析研究了C公司现有的绩效管理办法后,针对绩效管理的内容对公司软件研发人员进行了充分调研,总结当前绩效管理的问题和原因。结合绩效管理的理论知识,在现有绩效管理办法的基础上,重新设计了针对软件研发人员的绩效管理体系。在绩效考核环节,本文运用目标管理法、平衡计分卡、关键绩效指标等绩效考核的方法来选取并构建指标,并运用层次分析法计算各指标相应的权重。 在绩效管理体系的实施过程中,本文提出了公司进行软件研发人员绩效管理配套的制度和管理保障。最后,针对本文的研究进行了总结,对未来C公司软件研发人员的绩效管理以及软件研发企业的绩效管理工作进行了展望。笔者认为本文的研究将逐步使C公司的绩效管理体系更加的科学和规范。
【关键词】：绩效管理体系 MBO BSC KPI AHP
【学位授予单位】：昆明理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272.92;F49
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 绪论10-18
• 1.1 本文的研究背景与研究意义10-12
• 1.1.1 研究背景10-12
• 1.1.2 研究意义12
• 1.2 国内外研究动态及现状12-15
• 1.2.1 国外研究动态及现状12-13
• 1.2.2 国内研究动态及现状13-15
• 1.3 本文的研究目的、内容与方法15-18
• 1.3.1 研究目的15
• 1.3.2 研究内容15-16
• 1.3.3 研究方法16-18
• 第二章 绩效管理理论和方法综述18-28
• 2.1 绩效管理18-21
• 2.1.1 绩效18-19
• 2.1.2 绩效管理19
• 2.1.3 绩效考核与绩效管理的区别与联系19-21
• 2.2 激励理论21-22
• 2.2.1 激励理论内容21
• 2.2.2 激励理论与绩效管理的关系21-22
• 2.3 绩效考核方法22-24
• 2.3.1 目标管理法(MBO)22
• 2.3.2 平衡计分卡(BSC)22-23
• 2.3.3 关键绩效指标法(KPI)23
• 2.3.4 360度绩效评估23-24
• 2.4 考核指标权重测量方法24-28
• 2.4.1 层次分析法(AHP)24
• 2.4.2 层次分析法的基本步骤24-28
• 第三章 C公司软件人员绩效管理现状分析28-34
• 3.1 C公司概况28-29
• 3.1.1 C公司简介28
• 3.1.2 C公司企业文化介绍28
• 3.1.3 C公司组织框架及人员构成28-29
• 3.2 C公司软件研发人员绩效管理存在的问题及原因分析29-34
• 3.2.1 C公司软件研发人员概况29
• 3.2.2 C公司软件研发人员绩效管理体系现状29
• 3.2.3 C公司软件研发人员绩效管理存在的问题29-32
• 3.2.4 C公司软件研发人员绩效管理产生问题原因分析32-34
• 第四章 C公司软件研发人员绩效管理体系构建34-70
• 4.1 C公司软件研发人员绩效管理体系的设计原则34-35
• 4.2 C公司软件研发人员绩效计划35-41
• 4.2.1 分解C公司战略目标35-36
• 4.2.2 工作职责分析36-40
• 4.2.3 沟通协商40-41
• 4.2.4 绩效计划的确认41
• 4.3 C公司软件研发人员绩效管理过程控制41-45
• 4.3.1 绩效沟通41-44
• 4.3.2 绩效信息的收集和分析44
• 4.3.3 提供绩效目标实现过程中的反馈44
• 4.3.4 提供指导和支持44-45
• 4.3.5 根据需要调整绩效目标45
• 4.4 C公司软件研发人员绩效考核与评价45-65
• 4.4.1 考核周期45-46
• 4.4.2 考核方法46
• 4.4.3 考核指标46-64
• 4.4.4 考核评分64-65
• 4.5 C公司软件研发人员绩效反馈65-67
• 4.5.1 绩效反馈方式66
• 4.5.2 绩效反馈面谈66
• 4.5.3 绩效反馈注意事项66-67
• 4.6 绩效结果应用67-70
• 4.6.1 应用于绩效改进计划67
• 4.6.2 应用于招聘67
• 4.6.3 应用于人员调配67-68
• 4.6.4 应用于奖金分配68
• 4.6.5 应用于培训与开发68-70
• 第五章 C公司软件研发人员绩效管理体系的实施和应用70-74
• 5.1 C公司绩效管理体系的实施70-71
• 5.2 C公司绩效管理体系的实施效果71-72
• 5.3 C公司绩效管理体系的总结与反思72-74
• 第六章 结论与展望74-76
• 6.1 研究结论74
• 6.2 展望74-76
• 致谢76-78
• 参考文献78-82
• 附录82
• 附录A C公司技术岗位绩效管理现状调查问卷82

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前8条

1 马超;李娜;孙俊伟;蔡丽娟;;基于AHP的企业员工绩效考核指标权重确定与实现方法[J];北京工业职业技术学院学报;2007年01期

2 霍健雄;软件开发人员绩效考核问题探析[J];经济师;2003年08期

3 刘俊斌;;软件企业中对软件人员的绩效考核管理研究[J];生产力研究;2006年07期

4 陈思;王宁;;多层次模糊逻辑评判在软件研发人员绩效考核中的应用[J];商场现代化;2005年30期

5 吴华;;企业IT部门员工绩效管理[J];市场周刊(理论研究);2013年03期

6 王俐娜;;IT行业软件研发人员绩效管理研究[J];现代商业;2011年07期

7 陈坚;刘刚军;;中小软件项目经理绩效评价体系设计[J];中国高新技术企业;2010年03期

8 刘宁;宾可;张正堂;;组织变革中软件开发企业绩效管理改进的案例研究——以某跨国IT公司南京软件中心为例[J];中国人力资源开发;2012年02期

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本文编号：863474