电信行业项目风险管理能力与企业竞争力的相互关系研究

发布时间：2017-09-21 16:41

  本文关键词：电信行业项目风险管理能力与企业竞争力的相互关系研究

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【摘要】：当今社会和产品市场的复杂多元化、客户服务能力需求层次化与个性化、突发事件等因素使企业所面临的环境不确定性加剧。企业管理者在运作决策过程中越来越多的考虑到风险的规避和控制问题。风险管理已经得到世界各国的重视,企业纷纷将其运用到实际运作过程中。但风险管理的好坏对企业发展到底有怎样的影响?多大的影响?企业的风险管理能力与企业竞争力之间有着怎样的内在关系?每个行业的风险性质与状况不一样,因此不同行业所得到的结论肯定存在差异。 我国电信业的垄断局面已经存在很长一段时间了,并且一直倾向于我们的卖方市场,而其发展也主要是依靠提升产品的出货数量而已,一切以产品为中心是他们一直以来所贯彻的经营理念。可是伴随着我国加入世贸组织的脚步,电信运营企业之间的竞争也开始白热化,多元化、多层次已经成为了国内的电信运营市场的新局面,所以老一套的经营理念已经不为时代所用了,运营企业的技术支持、售后服务、产品的质量、运营的成本等许多方面决定了以后电信行业的生存和拓展空间。电信这一行业作为基础信息行业,拥有一个十分广阔的系统,其中包括客户方案设计、基础设施制造、工程施工、系统运作、客户服务等许多方面,面临着各种各样的风险,对电信业的快速发展造成了深刻影响。对电信行业的风险及其与管理绩效和企业竞争力的影响关系进行分析,可以帮助我们更好的对风险进行控制,以提高企业的管理绩效和竞争力。 本文立足于电信行业,选取管理绩效作为中间变量,利用结构方程模型,建立风险管理能力与企业竞争力之间的关系。通过问卷调查的方法搜集数据,从定性和定量两方面研究电信行业项目风险管理能力对管理绩效的影响机理,揭示电信行业项目风险管理能力对企业竞争力的相互关系,为我国电信行业更好更快的发展,为相关企业提高企业管理绩效、增强企业竞争力提供指导意义。
【关键词】：电信行业 风险管理 企业竞争力 结构方程模型
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F626;F224
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-11
• 第一章 绪论11-23
• 1.1 研究背景及意义11-12
• 1.2 研究理论基础及现状12-21
• 1.2.1 企业的竞争力及评价方法概述12-14
• 1.2.2 电信类企业的竞争能力14-15
• 1.2.3 整体竞争能力评价法15-16
• 1.2.4 绩效管理16-19
• 1.2.5 项目的风险管理能力19-21
• 1.3 本文的研究思路及方法21-23
• 第二章 项目风险管理能力与企业竞争力的关系研究23-38
• 2.1 项目风险管理能力对企业竞争力的相互关系23-27
• 2.1.1 项目风险管理能力对企业管理绩效的作用23-25
• 2.1.2 企业管理绩效对企业竞争力的作用25-26
• 2.1.3 项目风险管理能力对企业竞争力的作用26-27
• 2.2 项目风险管理能力对影响企业竞争力因素的分析27-38
• 2.2.1 影响企业竞争力的因素27-31
• 2.2.2 影响企业管理绩效的因素31-34
• 2.2.3 影响风险管理绩效评价的因素34-38
• 第三章 项目风险管理能力与企业竞争力的研究方法38-47
• 3.1 结构方程模型的概述38-42
• 3.1.1 结构方程模型概念38-39
• 3.1.2 结构方程模型建模及求解39-40
• 3.1.3 结构方程模型的评价40-41
• 3.1.4 结构方程模型的优势41-42
• 3.2 问卷设计及评价指标42-44
• 3.3 结构方程模型条件假设44-45
• 3.3.1 项目风险管理能力对企业管理绩效的关系假设44-45
• 3.3.2 管理绩效对企业竞争力的关系假设45
• 3.3.3 项目风险管理能力对企业竞争力的关系假设45
• 3.4 结构方程模型的构建45-47
• 第四章 结构方程模型的分析及结论47-57
• 4.1 小样本的调查和量表的修正47-48
• 4.2 大样本的统计分析与检验48-53
• 4.2.1 样本的描述性统计48-49
• 4.2.2 大样本指标的可靠性检验49-51
• 4.2.3 验证性因子分析51-53
• 4.3 相关性的数据分析与假设验证53-55
• 4.3.1 相关性的数据分析53-54
• 4.3.2 整体模型假设的检验54-55
• 4.4 分析结论与建议55-57
• 4.4.1 分析结论55
• 4.4.2 建议55-57
• 第五章 研究总结与展望57-59
• 5.1 研究总结57
• 5.2 研究展望57-59
• 参考文献59-61
• 致谢61-62
• 附录(1) 调查问卷62-63

【引证文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 龙赞梅;3G时代我国电信运营商战略转型的研究[D];南华大学;2013年

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本文编号：895682