邯郸移动分公司集团客户市场新业务营销策略研究

发布时间：2017-09-23 07:01

  本文关键词：邯郸移动分公司集团客户市场新业务营销策略研究

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【摘要】：本文主要是从中国移动河北有限公司邯郸分公司(下称“邯郸移动”)整体市场、集团客户市场等方面对邯郸移动分公司集团客户市场新业务的现状进行了全面分析，深入讨论了中国电信行业重组之后邯郸通信市场发生的变化，，分析了邯郸移动在集团客户市场新业务发展的优势、劣势、机会和威胁，剖析了邯郸移动分公司的外部环境和内部环境情况，并从人才培训策略、产品创新策略、渠道策略、供应链战略等一些方面为邯郸移动公司集团客户市场中的新业务提供营销建议，起到吸引和保有集团新业务用户、减少新业务用户流失、增加集团业务用户价值的作用，最终提高邯郸移动集团客户新增业务的整体市场份额，实现经营目标。
【关键词】：邯郸移动 集团客户市场 新业务 营销策略研究
【学位授予单位】：河北工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F274;F626
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 绪论8-10
• §1-1 背景8-9
• 1-1-1 中国移动整体发展情况8-9
• 1-1-2 研究问题的目的与意义9
• §1-2 研究方法9
• §1-3 研究内容9-10
• 第二章 营销基本理论10-15
• §2-1 4P 理论10-11
• 2-1-1 4P 理论的内容10-11
• 2-1-2 4P 营销理论的框架11
• 2-1-3 4P 营销的评价11
• §2-2 4C 理论11-13
• 2-2-1 4C 理论简述11-12
• 2-2-2 4C 营销理论的分析12
• 2-2-3 4P 与 4C 的关系12-13
• §2-3 4R 理论13-15
• 2-3-1 4R 理论内容13-14
• 2-3-2 4R 理论的特点14-15
• 第三章 邯郸移动整体市场及集团客户市场新业务现状分析15-32
• §3-1 邯郸移动简介15
• §3-2 邯郸移动集团客户市场业务发展分析15-20
• §3-3 邯郸移动集团客户市场新业务产品分析20-26
• §3-4 邯郸移动集团客户市场新业务促销分析26-31
• 3-4-1 新业务营销方式26
• 3-4-2 新业务营销方法26
• 3-4-3 新业务促销分析26-31
• §3-5 邯郸移动集团客户市场新业务产品小结31-32
• 第四章 邯郸移动集团客户市场新业务运营环境分析32-39
• §4-1 集团新业务宏观分析（PEST 分析）32-33
• §4-2 集团新业务微观分析33-34
• §4-3 SWOT 分析34-38
• 4-3-1 SWOT 分析模型简介34-35
• 4-3-2 SWOT 模型的含义35
• 4-3-3 SWOT 分析步骤35-37
• 4-3-4 成功应用 SWOT 分析法的简单规则：37-38
• §4-4 邯郸移动集团客户新业务市场营销环境小结38-39
• 第五章 邯郸移动集团客户市场新业务营销策略39-44
• §5-1 培养营销人才策略39-40
• §5-2 产品创新策略40-41
• §5-3 系统平台联动营销策略41
• §5-4 渠道推广策略41-42
• §5-5 闭环策略42
• §5-6 供应链战略策略42
• §5-7 创新集团客户服务策略42-44
• 第六章 结论44-45
• 参考文献45-46
• 致谢46

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本文编号：903833