华为IT系统运营外包项目进度计划与控制管理研究

发布时间：2017-09-26 10:06

  本文关键词：华为IT系统运营外包项目进度计划与控制管理研究

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【摘要】：传统的IT外包服务的管理在计划、组织、控制等方面存在诸多问题,通过对比IT外包服务的项目管理方法与普通的IT系统集成或应用开发类项目之间的区别,研究适合阳光雨露公司IT外包服务的管理模式和方法具有重要的意义。 本文以企业IT外包服务的项目管理应用为切入点,研究项目管理相关理论和方法在阳光雨露公司的华为IT外包服务项目中的应用。结合华为的外包服务的项目的特点,本文将阳光雨露公司的IT外包服务项目的管理重点内容分为过渡期管理和运营实施管理两部分理并重点突出对进度计划管理更关注的过渡期管理部分。在过渡期管理阶段重点关注项目进度计划与控制管理；采用项目时间管理方法,对华为项目过渡期的活动进行排序、估算活动完成期限、制定项目过渡期计划并进行有效的计划控制。在上述研究中,本文分析了将项目进度计划与控制管理的方法应用于IT外包服务的可行性,并且通过华为项目的实施对此框架进行了验证。 本文提出的在华为IT系统运营外包项目中采用进度计划与控制管理的理论、方法,对该项目整体项目进度管理具有的指导意义。同时通过进度计划与控制的理论和方法与阳光雨露公司项目管理模式的结合,对公司外包服务项目实施方法论的总结和服务交付能力的提高,形成既符合行业特性又与公司实际一致的项目实施方法论,具有重要意义。
【关键词】：项目进度计划 进度控制 IT外包服务
【学位授予单位】：东北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F626
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-7
• 目录7-9
• 第1章 绪论9-13
• 1.1 研究的背景9-10
• 1.2 选题的意义10
• 1.3 研究的目标10
• 1.4 研究的内容10-11
• 1.5 研究的方法与思路11-12
• 1.6 论文的结构12-13
• 第2章 文献综述与相关理论13-23
• 2.1 国内外研究现状13-16
• 2.1.1 国外研究现状13-14
• 2.1.2 国内研究现状14-16
• 2.1.3 研究发展的趋势16
• 2.2 项目进度计划与控制的定义和原则16-18
• 2.3 项目进度计划与控制的内容与步骤18
• 2.4 项目进度计划与控制的工具与方法18-20
• 2.5 IT运营外包项目的进度计划与控制特点20-23
• 第3章 华为IT外包服务项目概况23-31
• 3.1 阳光雨露信息服务有限公司概况23-27
• 3.1.1 阳光雨露公司业务概况23-24
• 3.1.2 阳光雨露公司组织架构及项目管理体系24-27
• 3.2 华为IT系统运营外包项目概况27-28
• 3.3 华为IT系统运营外包项目的目标28
• 3.4 华为IT系统运营外包项目进度计划与控制的特点28-29
• 3.5 华为IT系统运营外包项目进度计划与控制的要求29-31
• 第4章 华为IT系统运营外包项目进度计划31-43
• 4.1 项目的总体进度和里程碑31
• 4.2 项目的工作分解结构31-35
• 4.2.1 华为项目工作分解的方法31-32
• 4.2.2 华为项目的工作分解结构32-35
• 4.3 项目作业时间及费用估算35-38
• 4.4 项目网络计划优化38-43
• 4.4.1 工期优化38-41
• 4.4.2 费用优化41-43
• 第5章 华为IT系统运营外包项目进度控制43-49
• 5.1 项目进度控制的原则和主要环节43-44
• 5.2 项目进度控制的方法44-45
• 5.3 项目进度的反馈45-47
• 5.4 项目进度控制的保证措施47-49
• 第6章 结论与展望49-51
• 6.1 论文的结论49
• 6.2 结论的意义49
• 6.3 进一步展望49-51
• 参考文献51-53
• 致谢53

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前6条

1 李冲;李志国;;基于项目相关方影响进度控制因素的辨识与分析[J];华东经济管理;2011年10期

2 郑佳;如何看待IT外包[J];互联网周刊;2004年24期

3 黄斐;;网络计划在软件项目进度管理中的应用[J];计算机科学;2006年04期

4 单绘芳;张静文;杨乃定;;资源约束的工期-费用-质量综合均衡优化[J];计算机仿真;2011年03期

5 茆金林;;集成进度控制技术在项目管理中的应用[J];科学中国人;2007年07期

6 丁燕;曾令行;;PMC项目进度控制经验介绍[J];黑龙江科技信息;2010年16期

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本文编号：922880