S县电信公司人力资源规划研究

发布时间：2017-09-27 11:02

  本文关键词：S县电信公司人力资源规划研究

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【摘要】：人力资源是企业最宝贵的资源,企业间的竞争归根到底是人才的竞争。在全球金融危机和中国经济转型与结构调整的大背景下,国有企业中国电信正面临着残酷的挑战。自1998年开始至今,在经历数次行业的改革及重组后,中国电信已由传统的固定电话运营商转型为集固定电话、移动通信、宽带等全通信业务的综合信息服务提供商。市场竞争日趋激烈,企业如何面对现实,把握机遇在激烈的市场竞争中占据主导地位,其中一个很关键的因素就是人才的管理和挖掘。中国电信要想在竞争中取胜,首先要解决的就是如何全面提升人力资源的管理水平。 中国电信作为国有大型央企,在管理上主要采用的是垂直型条管进行,以省为单位,从省公司到直接受理业务的电信营业厅包括省、市、县、营业部四级,县级电信公司是企业经营和利润创造单元,其业务发展水平影响着中国电信的整体发展。县级电信公司已经日益凸显其在整个企业中的重要地位,成为影响中国电信企业竞争力的决定因素。因此,通过提高县级电信公司的人力资源管理水平,打造中国电信的核心竞争力,已成为企业当前要解决的关键问题。C省是中部省,全省县一级电信公司共有126个,这些县级电信公司目前的人力资源管理水平普遍不高,人力资源管理制度缺失,缺乏人力资源规划,没有针对公司实际的人力资源改善与提高方案,已严重制约着中国电信的长远发展。 S县电信公司2012年业务收入1612.25万元,位于全省第69,在C省各县级电信公司具有很强的代表性。本文根据S县电信公司的经营发展战略,对企业内外部环境进行了深入的调查、研究,通过运用人力资源规划的理论、工具和方法,对S县电信公司的人力资源规划进行了深入的分析思考。通过对S县电信公司所处外部竞争环境和内部人力资源现状的调研、分析,预测了S县电信公司未来三年的人力资源供求情况；进一步根据S县电信公司经营发展战略及人力资源战略,制定出了S县电信公司人力资源战略总规划与三个子规划。 本文希望通过S县电信公司人力资源规划的实践应用,探索出适合县级电信公司现状并能为其带来竞争优势的人力资源规划思路和方法。本文对县级电信公司转变人力资源管理模式,完善人力资源管理体系,满足企业发展对人力资源的要求等方面具有一定的参考和借鉴意义。
【关键词】：电信 人力资源 规划
【学位授予单位】：南昌大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F272.92;F626
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第1章 绪论8-13
• 1.1 选题背景8-9
• 1.2 选题意义9-10
• 1.2.1 理论意义9-10
• 1.2.2 现实意义10
• 1.3 本文结构与研究内容10-13
• 第2章 人力资源规划理论综述13-26
• 2.1 人力资源规划的定义13-14
• 2.2 企业经营战略与人力资源规划14-15
• 2.3 人力资源规划的内容15-16
• 2.4 人力资源规划的制定16-23
• 2.4.1 影响人力资源规划的因素17-18
• 2.4.2 人力资源规划流程18-22
• 2.4.3 人力资源规划的技术方法22-23
• 2.5 人力资源规划的意义23-26
• 第3章 S县电信公司人力资源供需预测26-37
• 3.1 S县电信公司人力资源需求预测26-31
• 3.1.1 员工总量26-29
• 3.1.2 管理层级结构预测29-31
• 3.1.3 专业技术人员需求预测31
• 3.2 S县电信公司人力资源供给预测31-35
• 3.2.1 内部渠道预测32-34
• 3.2.2 外部渠道预测34-35
• 3.3 S县电信公司人力资源供需平衡预测35-37
• 第4章 S县电信公司人力资源战略制定37-50
• 4.1 S县电信公司内外部环境分析37-48
• 4.1.1 中国电信行业分析37-40
• 4.1.2 S县电信公司业务发展分析40-42
• 4.1.3 S县电信公司人力资源现状分析42-48
• 4.2 S县电信公司发展战略48-49
• 4.3 S县电信公司人力资源战略49-50
• 第5章 S县电信公司人力资源三年规划50-64
• 5.1 S县电信公司人力资源三年规划50-52
• 5.1.1 数量规划50
• 5.1.2 质量规划50-51
• 5.1.3 结构规划51-52
• 5.2 S县电信公司人力资源子规划52-64
• 5.2.1 S县电信公司员工流动规划53-57
• 5.2.2 S县电信公司员工职业生涯规划57-61
• 5.2.3 S县电信公司再教育规划61-64
• 第6章 结论与建议64-66
• 6.1 结论64
• 6.2 建议64-66
• 致谢66-67
• 参考文献67-69
• 附录69

【共引文献】

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本文编号：929287