SY电信公司人力资源培训体系的研究

发布时间：2017-09-28 04:28

  本文关键词：SY电信公司人力资源培训体系的研究

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【摘要】：人力资源培训是企业来循环运作的源动力,其能效所产生的大小将会直接影响到制定计划的完成进度。SY电信公司发展,建立了完善的人力资源培训体系,但仍然存在着不少问题。其主要体现在以下几方面,即:领导层缺乏对人力资源培训体系的重视,人力资源培训体系缺乏系统性与科学性,对人力资源培训师资建设不足,培训形式单一。人力资源培训投入不足,培训内容仅注重专业化技能,而缺乏对其他能力的培训,由于培训投入的不足,导致SY电信公司在与其他其他竞争中处于不利地位。论文通过对知名企业人力资源培训的成功案例进行分析,并结合SY电信公司的实际情况,提出SY电信公司人力资源培训体系方案措施。并做好以下工作,首先领导层要加大对员工培训的重视程度,建立完善的人力资源培训体系,建立企业自身培训资源,建设。在完成培训部门的统建后,扩大师资力度与监管力度,结合现代化的培训途径,利用网络等手段形成多元化的培训形式,加大企业人均培训经费的投入,扩大培训范围,建立基于电信企业发展的人力资源培训内容体系,并随着外部环境的变化对培训内容进行调整。最终通过新的人力资源培训体系的建设,使SY电信公司在竞争中处于有利地位。
【关键词】：电信企业 人力资源 培训体系 服务配比
【学位授予单位】：西安建筑科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F626;F272.92
【目录】：

• 摘要3-4
• Summary4-8
• 1 绪论8-15
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究意义9-10
• 1.3 国内外研究综述10-12
• 1.3.1 国外研究综述10-11
• 1.3.2 国内研究综述11-12
• 1.3.3 研究述评12
• 1.4 研究思路、方法和论文框架12-15
• 1.4.1 研究思路12-13
• 1.4.2 研究方法13
• 1.4.3 论文框架13-15
• 2 基本概念与理论基础15-17
• 2.1 培训体系的概念界定15
• 2.2 理论基础15-17
• 3 SY电信公司人力资源培训体系的现状17-22
• 3.1 SY电信公司简介17-18
• 3.2 SY电信公司人力资源培训现状分析18-22
• 3.2.1 SY电信公司人力资源培训的背景18-19
• 3.2.2 SY电信公司人力资源培训体系现状19-22
• 4 SY电信企业员工培训的调查分析22-34
• 4.1 员工培训调查的设计22-24
• 4.1.1 调查问卷的设计22
• 4.1.2 调查活动的组织22-23
• 4.1.3 调查结果分析23-24
• 4.2 调查结论24-34
• 4.2.1 缺乏战略层面的重视24-27
• 4.2.2 缺乏科学性以及系统性27-28
• 4.2.3 培训形式单一、枯燥28-29
• 4.2.4 培训体制不健全且师资力量来源单一29-31
• 4.2.5 培训成本预算低，，不利于良好环境建设31-32
• 4.2.6 过分注重业务技能培训32-34
• 5 SY电信公司培训体系的思考34-41
• 5.1 培训的计划34-35
• 5.2 培训的内容35-36
• 5.3 培训的形式36-37
• 5.4 培训的对象37-38
• 5.5 培训的考核38-39
• 5.6 培训的资源39-41
• 6 SY电信公司人力资源培训体系的改进措施41-50
• 6.1 加强领导层战略指导部署并设立人力资源培训部门41-42
• 6.2 完善培训体系的科学性和系统性42
• 6.3 丰富学习型培训班组内容与模式42-44
• 6.4 完善整体培训体制与师资力量并加强管理44-47
• 6.5 加强企业培训体系时间投入并完善评估制度47-48
• 6.6 制定适用的业务技能培训计划及方案48-50
• 7 结论50-51
• 参考文献51-54
• 致谢54

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本文编号：933786