中国电信宽带业务竞争战略研究

发布时间：2017-10-05 08:06

  本文关键词：中国电信宽带业务竞争战略研究

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【摘要】：2008年,通信业几大运营商进行合并重组。重组后,由原来的中国电信、中国联通、中国移动、中国网通、中国卫通、中国铁通六家运营企业,重组合并为中国电信、中国联通、中国移动三家全业务运营企业,并发放三张3G牌照给三家企业。 中国电信作为中国最早的通信运营企业,在此次重组过程中,收购了原中国联通的CDMA网络,并获得了CDMA2000的3G牌照。自此中国电信成为拥有固话、宽带、移动业务的全业务运营商。中国电信在固定通信业务(固定电话与宽带)的建设与运营方面有十几年的经验积累,在国内处于领先地位。但是随着移动业务尤其是3G业务的发展,各家通信运营商都将业务重心转移到移动通信业务,中国电信也开始进行业务结构调整,将业务发展重心转移到移动通信业务。 在宽带业务领域,随着工信部686号文件的即将终止,中国移动必将利用其在资金上的优势,成为宽带市场中新的“搅局者”。同时,宽带作为三网融合的基础,中国广电也将通过自己的丰富的用户资源,开始进行宽带的发展。而在高速宽带飞速发展的情况下,中国电信却面临着大量铜缆低速用户的改造压力。 中国电信在宽带领域的霸主地位正在受到后来者的有力冲击。因此,中国电信应通过制定和实施有效的宽带竞争战略,使公司在宽带的快速发展过程中以及三网融合所带来的机遇和挑战下继续保持强大的领先优势。 本文正是在这样一个关键的时期,综合运用企业竹理的一些理论知识,对中国电信宽带业务的发展进行战略的分析、选择和实施,为中国电信宽带竞争战略的制定和实施提供相应的参考。 本文以迈克尔·波特的竞争战略理论为理论指导,采用PEST分析、五力模型分析、SWOT分析等分析工具,对中国电信所处的内外部环境进行了相关分析,找出影响中国电信宽带业务经营发展的关键要索,明确了中国电信在宽带业务方而可能会选择的竞争战略。进而通过对这些战略的分析结果制定出中国电信宽带业务的总战略和一般竞争战略,同时基于选择的战略基础,进一步提出具体战略实施方案。
【关键词】：中国电信 宽带 差异化战略
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F626.12
【目录】：

• 中文摘要8-9
• ABSTRACT9-11
• 第一章 导论11-18
• 1.1 研究背景及意义11-15
• 1.1.1 关于宽带技术11-12
• 1.1.2 全球宽带市场发展特点12-13
• 1.1.3 国内宽带市场现状13-14
• 1.1.4 中国电信宽带发展现状14
• 1.1.5 论文研究意义14-15
• 1.2 论文研究思路15
• 1.3 论文研究框架15-16
• 1.4 论文研究方法16-17
• 1.5 论文创新点17-18
• 第二章 相关理论综述18-25
• 2.1 企业战略理论概述18-21
• 2.1.1 战略理论的发展18-19
• 2.1.2 企业战略层次19-21
• 2.2 波特竞争战略理论概述21-22
• 2.3 战略分析工具22-25
• 第三章 中国电信外部环境分析25-40
• 3.1 一般外部环境分析-PEST分析25-35
• 3.1.1 政治法律因素25-26
• 3.1.2 经济因素26-31
• 3.1.3 技术因素31-34
• 3.1.4 社会因素34-35
• 3.2 行业环境分析35-37
• 3.2.1 供应商的讨价还价能力35-36
• 3.2.2 购买者的讨价还价能力36
• 3.2.3 新进入者的威胁36
• 3.2.4 替代品的威胁36-37
• 3.2.5 当前竞争者之间竞争的激烈程度37
• 3.3 竞争环境分析37-39
• 3.4 外部环境综合评价39-40
• 第四章 公司内部环境分析40-53
• 4.1 公司概况40
• 4.2 公司内部资源分析40-52
• 4.2.1 组织结构分析41-43
• 4.2.2 人力资源分析43-45
• 4.2.3 财务能力分析45-47
• 4.2.4 市场营销能力分析47-49
• 4.2.5 技术资源能力分析49-50
• 4.2.6 品牌及影响力分析50-52
• 4.3 中国电信公司内部条件综合评价52-53
• 第五章 战略选择与实施53-66
• 5.1 基本竞争战略介绍53
• 5.2 中国电信宽带战略选择53-56
• 5.2.1 中国电信的SWOT分析53-55
• 5.2.2 中国电信宽带业务竞争战略选择55-56
• 5.3 战略实施56-64
• 5.3.1 差异化产业价值链战略57-60
• 5.3.2 差异化网络战略60-61
• 5.3.3 差异化服务战略61-62
• 5.3.4 差异化营销战略62-64
• 5.4 战略实施过程中的风险管理64-66
• 5.4.1 政策和法律的风险管理64-65
• 5.4.2 业务风险管控65
• 5.4.3 价值链的风险管控65
• 5.4.4 合作伙伴的风险管理65-66
• 第六章 结论66-67
• 参考文献67-69
• 致谢69-70
• 学位论文评阅及答辩情况表70

【参考文献】

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本文编号：975661