郑州联通人岗匹配问题的对策研究

发布时间：2017-10-06 15:31

  本文关键词：郑州联通人岗匹配问题的对策研究

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【摘要】：新竞争形势下企业管理的一大难题是如何兼顾组织流程的管理效率和岗位个体的能动性和创造性，最大限度实现企业发展与员工进步的双赢局面。本论文从人岗匹配理论的研究出发，分析并得出人岗匹配是HR管理的核心问题，目的是要达到人与岗位的合理匹配，从而提升组织的整体效能。并能为人事选拔提供理论支持，为吸引和留住关键人才提供有效的管理模式，为组织的文化提供参考和依据。 通信业属于技术、业务密集型行业，经过近十几年的高速发展，积累了一批高素质、专业化的人才，这些宝贵的人才资源构成了运营商的核心竞争力。随着3G时代的来临，三大运营商之间的市场竞争日益加剧，作为支撑企业战略、发展企业核心竞争力的人力资源系统，如何实现基于技术发展趋势和业务模式转型的人才规划与布局？如何保有并开发好现有技术、业务人才队伍？如何发现、获得并培养转型所需的市场意识强烈、客户敏感度高，并具有快速实施能力的复合型人才？这些已经成为运营商各级运营单元（地市级公司）人力资源管理所面临并思考的重要课题和实践方向。本论文结合地市级运营商的竞争格局和管理现状，深入岗位管理和员工职业生涯的分析，，完成基于人岗匹配理论的构架研究，和管理方案设计、工具与流程、实践做法及效果等，达成地市级运营商在竞争格局下，对企业转型所需复合型人才、专业性和核心性技术/业务人才布局、储备与开发的系统性思考和部分实践。 本课题的研究涉及地市级运营商人力资源管理的核心问题，阐述在现有岗位管理系统下，更好地结合并落地企业战略，重点分析基于人岗匹配模型的构建研究，并展开有关人力资源管理应用的实证分析，具有重要的理论和特别的现实意义。 论文共分五部分，第一部分导论，主要介绍论文的背景和意义、研究方法、思路等；第二部分是全文的理论基础，包括人岗匹配相关理论综述，运营商人岗匹配管理理论分析；第三部分是郑州联通人岗匹配现状和存在问题的研究，第四部分是郑州联通人岗匹配管理方案的设计，具体实践过程的分析与研究；第五部分是部分结论。
【关键词】：人岗匹配 人才测评 素质模型 职业生涯规划
【学位授予单位】：河南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F272.92;F626
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 导论9-11
• 1.1 研究背景和意义9
• 1.2 论文理论框架9-11
• 第二章 理论基础综述及分析11-19
• 2.1 人力资源管理的概念11-12
• 2.2 国外理论研究综述12-14
• 2.2.1 人与组织匹配理论12-13
• 2.2.2 职业发展理论13
• 2.2.3 择业动机理论13-14
• 2.2.4 胜任力模型理论14
• 2.2.5 创新型组织发展理论14
• 2.3 国内相关理论研究14-19
• 2.3.1 战略视野下的人岗匹配理论15
• 2.3.2 能级对应理论15-16
• 2.3.3 能岗匹配理论16
• 2.3.4 动态匹配与调整理论16-17
• 2.3.5 外延理论研究17-19
• 第三章 郑州联通人岗匹配问题研究19-29
• 3.1 郑州联通发展概况及 HR 管理综述19-21
• 3.1.1 郑州联通公司发展概况19-20
• 3.1.2 郑州联通 HR 管理综述20-21
• 3.2 新形势下对郑州联通 HR 管理的新要求21-22
• 3.3 郑州联通人力资源管理目标22-26
• 3.3.1 优化调整组织架构23-24
• 3.3.2 优化人力资源配置24-25
• 3.3.3 完善岗位体系25-26
• 3.4 郑州联通人岗匹配中存在的问题26-29
• 第四章 郑州联通基于人岗匹配问题的对策研究29-47
• 4.1 郑州联通人岗匹配的管理实践方案设计29-30
• 4.2 以岗位为基础的管理优化30-39
• 4.2.1 根据战略选择关键效益岗位30-31
• 4.2.2 强调岗位说明书的应用31-35
• 4.2.3 提取关键岗位素质模型35-39
• 4.3 以人才为核心的管理优化39-43
• 4.3.1 组织关键岗位人才测评39-41
• 4.3.2 疏通员工职业发展通道41-43
• 4.4 人岗匹配的动态管理43-45
• 4.4.1 以“岗”为基础适配43-44
• 4.4.2 以“人”为核心调整44-45
• 4.5 聚焦人岗匹配的人力资源基础管理45-47
• 4.5.1 充分调动员工内动力45-46
• 4.5.2 年度优秀员工的晋升发展46
• 4.5.3 管理序列的竞岗竞聘46
• 4.5.4 专业序列跨职群换岗或轮岗46-47
• 第五章 结论47-49
• 5.1 本文研究结论47
• 5.2 本文的局限性及有待进一步研究的问题47-49
• 参考文献49-51
• 致谢51-52

【引证文献】

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1 何雯洁;兰州银行跨区域发展战略研究[D];兰州大学;2013年

本文编号：983539