豆瓣网消费者交互对其购买意愿影响研究

发布时间：2017-10-09 07:32

  本文关键词：豆瓣网消费者交互对其购买意愿影响研究

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【摘要】：当今社会已经成为一个互联的时代。4G时代的来临、大数据运算与运用的更多普及以及纵横勾连的云计算平台都使我们的生活和生产不断信息化、网络化,人们生活感悟的交流和很大一部分的购物活动都从现实的活动中转移到网络社交和网上购物中来,社交媒体这一交流平台也越来越成为当下商业市场的宠儿,并不断发挥着不可估量的作用。本文正是基于这个背景,研究选取豆瓣网这个比较专业的社交平台,对其中涉及商业购物方面的消费者互动和购买意愿进行相应的研究。作为一个长期从事电影、商品信息流通的平台,豆瓣网在网络用户逐渐趋于稳定的情况下怎样引导更多的用户来使用并扩大这一平台的影响力将是研究的一个方面,而对于研究者来说,寻找这个平台上消费者交互行为与现实中产生购买意向之间的关系才是重中之重。文章在对交互、消费者交互、购买意愿等相关概念进行整理和分析的基础上,选取出几个重要的关联概念并对其加以整合、勾连,提出具体的研究假设,从而构建出本文的研究模型。在此基础上,文章运用文献研究法、问卷调查法、统计分析法等研究方法对这一模型涉及到的各个概念、理论进行串联、测量,并进行相应的数据收集和分析工作。最终的数据分析结果显示了作为消费者互动的各个关联概念如何通过中介变量的作用对消费者购买意愿产生正向的影响。这一结果揭示了对消费者互动这一行为的加强可以为消费行为的产生将起到推动作用,而这个过程将是运营商、商家和消费者共同作用的结果,这就为各方的行为都起到一定的启示作用,尤其是为豆瓣网提供了一系列非常有价值的建设思路。
【关键词】：豆瓣网 网络社区 交互 消费者交互 购买意愿
【学位授予单位】：哈尔滨工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F49;F713.55
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 绪论9-20
• 1.1 研究背景与意义9-10
• 1.2 国内外研究现状10-17
• 1.2.1 交互与消费者交互10-12
• 1.2.2 SN S社区12-13
• 1.2.3 豆瓣网概述13
• 1.2.4 消费者购买意愿13-14
• 1.2.5 认知信任14-15
• 1.2.6 感知有用性15-16
• 1.2.7 国内外文献综述简析16-17
• 1.3 研究方法17-18
• 1.4 研究内容与技术路线图18-20
• 1.4.1 主要研究内容18-19
• 1.4.2 技术路线图19-20
• 第2章 模型构建与假设提出20-33
• 2.1 模型构建维度的提出20-25
• 2.1.1 5W模式与交互维度的提炼20-23
• 2.1.2 中介变量维度的构建23-24
• 2.1.3 整体模型的构建24-25
• 2.2 假设的提出25-29
• 2.2.1 交互行为与认知信任的关系25-26
• 2.2.2 交互行为与感知有用性的关系26-27
• 2.2.3 从认知信任到感知有用性27
• 2.2.4 认知信任、感知有用性到消费者购买意愿27-28
• 2.2.5 假设总结与变量定义28-29
• 2.3 变量测量29-32
• 2.3.1 交互维度变量测量29-31
• 2.3.2 消费者反应变量测量31-32
• 2.4 本章小结32-33
• 第3章 数据收集与初步分析33-44
• 3.1 样本选择与数据收集33-34
• 3.1.1 样本对象的选择33
• 3.1.2 样本容量的确定33-34
• 3.1.3 数据收集34
• 3.2 初步数据分析34-43
• 3.2.1 样本特征统计34-37
• 3.2.2 描述性统计分析37-38
• 3.2.3 信度分析38-39
• 3.2.4 效度检验39-43
• 3.3 本章小结43-44
• 第4章 数据分析44-59
• 4.1 验证性因子分析44-47
• 4.2 结构方程的建立47-48
• 4.3 结构方程检验与拟合48-54
• 4.3.1 结构方程检验48-51
• 4.3.2 结构方程修正51-54
• 4.4 中介效应检验54-58
• 4.4.1 认知信任中介效应检验54-55
• 4.4.2 感知有用性中介效应检验55-57
• 4.4.3 假设检验总结57-58
• 4.5 本章小结58-59
• 第5章 豆瓣网实证研究与管理启示59-69
• 5.1 豆瓣网消费者交互实证研究59-63
• 5.1.1 交互信息维度的实证分析59-60
• 5.1.2 交互程度的实证分析60-62
• 5.1.3 交互信息处理的实证分析62-63
• 5.2 豆瓣网发展建议63-65
• 5.3 研究的整体评价65-68
• 5.3.1 研究的主要贡献65-67
• 5.3.2 研究的局限与不足67-68
• 5.4 本章小结68-69
• 结论69-71
• 参考文献71-77
• 致谢77-78
• 个人简历78

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 李红澄;杨霞;;豆瓣阅读“自出版”模式的特点及发展前景探析[J];出版广角;2015年03期

2 龙稚芸;;消费者线上交互与感知风险的关系研究[J];价值工程;2014年16期

3 郭国庆;李光明;;购物网站交互性对消费者体验价值和满意度的影响[J];中国流通经济;2012年02期

4 欧阳婷;;微博用户间交互作用对企业的影响及策略分析[J];中国外资;2013年10期

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本文编号：998923