服务转型中的领导力

发布时间：2017-10-16 18:09

  本文关键词：服务转型中的领导力

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【摘要】：社会的变化使民众对公共服务提出新的要求。这需要公务员及其领导者具有新的领导力,要认识并克服阻碍改革与变化的心态,并发展新的领导技能。领导者不仅能够为组织确定战略方向,而且要能够提供视野和雄心,并激励人心,更多地与利益相关者接触沟通,特别是要具有跨多个部门无缝工作的能力,以为民众提供更优质的服务。
【作者单位】： 新加坡公共服务学院治理与政策教研部;
【关键词】： 新加坡 公务员 领导力
【分类号】：C933
【正文快照】： 今天,我将探讨公共服务界里,领导者在驱动组织变革的过程中发挥领导作用的问题。我把话题集中在公共服务界,除了因为我是一名公务员,也因为世界各地的政府官员正面临着需要新的领导能力,甚至新一类领导人才能应对的独特且迫切的挑战。如果公务员不能获得并熟练地运用这些新领

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本文编号：1044133