【论文】互联网信息评价对游客信息行为和出游决策的影响研究

  本文关键词：互联网信息评价对游客信息行为和出游决策的影响研究，由笔耕文化传播整理发布。

28 20 13 10 Tourism Tribune Vol． 28 No． 10 ，20 13 旅游学刊 第 卷 年第 期 互联网信息评价对游客信息行为和出游决策的影响研究 ， 李 莉 张 捷 ， 210093 南京大学地理与海洋科学学院 江苏南京 ［ ］ ， 摘 要 旅游 业作 为一 个信息敏 感性产 业 其 用 户信息行 极庞大复杂的， 互联网可以看作是包含各类旅游信 ［5］ ， 为的研究逐渐得到 学界重视 而网络的 出现极大地改变了 用 ， 息体系于其中的一个更大的体系 它联系着旅游 。 ， ［6］ 户的旅游信息相关行为 在文献回顾的基础上 文章从 用户 、 。 供应商 需求者等多类主体 美国旅游产业协会 ， 对网络旅游相关信息 的评价 出发 探讨了影响 游客网络信息 ， 74 % 指出 有近 的游客借助搜索引擎协助制订旅游 ， 参与和旅游 决策的 因素 建立 了网络信息评价的量化评价模 ［7］ ， 计划 而这一比例随着互联网的普及有不断增长 ， 、 3 型 提出信息质量 信息 渠道和信息表 达 项信息评 价的 维 。 ， ， 的趋势 同时 有研究表明 通过互联网进行信息搜 。 ，， 度 通过 问卷调查 获得了 游客对互联 网旅游信息各维度 的 、 。 索的游客相比通过其他途径获得信息的游客在目的 评价 信息参与行为和 网络信息对旅游 决策 的影响等信息 ［8 ，9］ ， ， 地的花费更多 游客对网络满意度的提高会对 结构方程模型分析发现 游客对网络信息 的评价会影响其 网 ， ; 络信息 的参与 进 而影响其出 游决策 对网络信息 的评 价也 其对旅游组织及其网站忠诚度的提高有积极作 ［10］ 会直接影响其对 出游决策的作 用; 网络信息不 同维度 的评价 。 ， 用 因此 了解影响互联网信息参与及其对旅游 之 间存在较强 的相关关系。

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